Responsable D'agence en Ligne

il y a 7 jours

Paris, France BforBank Temps plein

**Description du poste**:
En tant que Responsable d’agence en ligne, vous intégrez le Service Relation Client de BforBank, cœur de l’activité, composé de 50 collaborateurs répartis dans 5 agences en ligne.

Vous avez pour missions de déployer la stratégie de la banque et développer le PNB de votre agence en organisant l’activité et en accompagnant le développement des compétences des membres de votre équipe.

Vos missions principales sont les suivantes:
**Organisation et pilotage de l’activité**:

- Déployer et donner du sens à la stratégie commerciale ;
- Fédérer son équipe autour des objectifs de production et de résultats dans le but d’accroître la rentabilité ;
- Piloter l’activité au quotidien et gérer l’animation commerciale ;
- Assurer la prise en charge de certains appels, gérer les relations conflictuelles ;
- Réaliser le contrôle permanent de l’activité des collaborateurs de l’équipe ;
- Porter la culture bancaire et le risque ;
- Assurer un reporting régulier auprès des Responsables du Service Relation Client.

**Animation d’équipe**:

- Animer et encadrer une équipe de 8 à 10 conseillers ;
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs (entretiens de suivi et entretiens d’évaluation).

**Missions transverses**:

- Assurer une collaboration étroite et constante avec le Middle-Office et différents services de l’entreprise ;
- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs ; Contribuer au projet de développement de la banque ;

**En rejoignant BforBank tu trouveras
- Un projet ambitieux de Transformation et d’internationalisation, terrain de créativité et de test & learn ;
- Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe ; Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continue les actions de BforBank vers une banque plus responsable.

**Mais aussi
- 2 jours flexibles de télétravail par semaine ;
- 25 jours de congés + 17 à 23 jours de RTT selon les années ;
- Une mutuelle d’entreprise ;
- Des frais de transports remboursés à 60% ;
- Un restaurant d’entreprise ; Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche.

Le poste est basé à La Défense, dans des locaux flambants neufs
- Poste avec management
- Oui
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation
- Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/+4 d’une formation supérieure orientée dans le domaine « banque et finance ». _Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Vous ne disposez pas du diplôme requis mais avez des expériences équivalentes ? N'hésitez pas à postuler _
Vous avez une expérience confirmée dans le domaine de la relation client bancaire.
- Niveau d'expérience minimum
- 6 - 10 ans

Soft skills
- Ce que vous maîtrisez:

- Les univers du bancaire, de l'épargne et plus largement des produits BforBank ;
- Les outils de communication digitaux (téléphone, mails, chats, sms, réseaux sociaux).

Ce poste est fait pour vous si:

- Vous êtes animé(e) par le goût du challenge ;
- Vous êtes dynamique et réactif(ive) ;
- Vous êtes rigoureux(euse) et avez d'excellentes capacités d'organisation ;
- Vous possédez un bon sens du management et du relationnel ;
- Vous êtes pédagogue, à l'écoute et apte à motiver une équipe ;
- Vous avez le sens des responsabilités et êtes exemplaire dans le cadre professionnel.
- **Entreprise BforBank**:

  • Responsable D'agence

    il y a 5 jours

    Paris, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain. On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est pas...

  • Responsable d'Agence BTP H/F

    il y a 6 jours

    Paris, France Noviac Temps plein

    Dans un contexte de croissance notre client souhaite renforcer ses équipes. Par conséquent nous portons pour son compte le recrutement d'un Responsable d'Agence BTP H/F. Le futur collaborateur sera responsable du montage des mobiliers des lignes de tramways et de bus franciliennes : abris voyageurs, garde-corps, armoires techniques, totems signalétiques,...

  • Responsable d'Agence BTP H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France NOVIAC Temps plein

    Le cabinet Noviac porte le recrutement d'un Responsable d'Agence BTP H/F. Notre client est un acteur du BTP de premier plan. Véritable leader de son secteur d'activité il bénéficie d'une reconnaissance et d'une notoriété peu commune. La qualité de ses équipes ainsi que la renommée de sa production / exécution en font un acteur de premier plan à...

  • Responsable d'Agence

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France emeis Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons responsable d'agence sur l'agence DOMIDOM 59 rue Cambronne 75015 ParisContrat : 35 heures hebdomadairesCDD du 15/08 au 31/12Poste : responsable d'agence statut cadre responsable d'agence est garant.e du développement commercial de l'établissement qui lui est confié et de la qualité des prestations mises...

  • Responsable d'Agence

    il y a 14 heures

    Paris, France Auxiliadom Temps plein

    Nous recherchons des Responsables d'agence dynamique et engagé(e)s, prêt(e)s à piloter et développer nos différentes agences situées dans les Alpes Maritimes et en Ile de France dans le secteur de l'aide à domicile. Véritable chef d'orchestre, vous serez en charge de l'encadrement des équipes, de la satisfaction des bénéficiaires, du...

  • Poseur en Agencement Intérieur

    il y a 1 semaine

    Paris, France MOBIDECOR Temps plein

    MOBIDECOR est une entreprise française, qui propose des solutions d’agencement sur-mesure ainsi qu’un catalogue de produits d’ameublement fabriqués en France, à destination des lieux collectifs, lieux de vie et établissements recevant du public. MOBIDECOR regroupe aujourd’hui le savoir-faire de sept fabricants historiques, experts dans leurs...

  • Responsable Pôle Accueil Entreprise

    il y a 5 jours

    Paris 15e, France Agence France Prestige Temps plein

    L’Agence recrute au sein de son **département Accueil et services en entreprise**, son **Responsable Pôle Accueil Entreprise (H/F).** **Véritable chef(fe) d’orchestre vos responsabilités s’articulent autour des missions suivantes**: **Vous encadrez une équipe de 3 collaborateurs au siège social qui travaillent directement avec vous et un pool...

  • Oncologue F/H

    il y a 11 heures

    Paris, France Joseph Sebban Temps plein

    EntrepriseLa Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Elle accompagne, depuis 2014, les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée afin de répondre aussi bien aux exigences du centre qu’aux attentes des candidats. Notre philosophie...

  • Responsable Pôle Accueil Entreprise

    il y a 5 jours

    Paris, France Agence France Prestige Temps plein

    L’Agence recrute au sein de son **département Accueil et services en entreprise**, son **Responsable Pôle Accueil Entreprise (H/F).** **Véritable chef(fe) d’orchestre vos responsabilités s’articulent autour des missions suivantes**: **Vous encadrez une équipe de 3 collaborateurs au siège social qui travaillent directement avec vous et un pool...

  • Coordinateur en Agence

    il y a 7 jours

    Paris, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 17 ans, nos équipes Age et Perspectives aident **les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain.** On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est...