Stage - Chargé de Clientèle Juin - Aout

Siège des marques d'hygiène, de santé et de nutrition les plus appréciées et les plus fiables au monde, notre objectif définit notre raison d'être : protéger, soigner et nourrir dans la quête perpétuelle d'un monde plus propre et plus sain. Reckitt, c'est avant tout une équipe de professionnels unis par cet objectif. Rejoignez-nous dans notre combat pour que l'accès à un monde plus propre et plus sain soit un droit et non un privilège **La Supply Chain chez Reckitt**: Notre fonction Supply est l'épine dorsale de notre activité. C'est elle qui nous permet d'acheminer nos produits auprès de nos consommateurs partout dans le monde, de manière sûre et efficace. Et c'est grâce à nos équipes talentueuses et passionnées que nous y parvenons. Si vous êtes à la recherche d'une carrière en Supply, Reckitt est "the place to be". Nous offrons des opportunités riches et variées dans tous les domaines de la Supply Chain : de la planification à l'approvisionnement, en passant par la fabrication et la logistique. Vous pouvez rejoindre notre équipe Global Supply Planning pour développer et mettre en œuvre notre stratégie d'approvisionnement au niveau Global, ou travailler avec notre équipe du Procurement Center of Excellence dédiée à la négociation et à la gestion de nos relations avec les fournisseurs. Notre équipe Manufacturing Excellence nous aide à améliorer l'efficacité, la qualité et la sécurité de nos opérations de fabrication, et notre équipe Logistics Excellence met au point des méthodes novatrices et innovantes en matière de distribution auprès de nos consommateurs finaux. **Vos missions**: Rattaché(e)s au Responsable du Service Client au sein de l’équipe Logistique, les 2 futurs stagiaires chargé(e)s de clientèle auront pour mission la bonne gestion et le suivi des commandes dans le respect des accords commerciaux et des conditions logistiques établies avec le ou les clients. Vos missions seront les suivantes: - Traitement des commandes et de la facturation dans le respect des politiques logistiques et commerciales. - Participation à l’allocation des commandes et gestion de la pénurie - Gestion des évolutions de l’assortiment (standard et promo) en coordination avec les services internes et les clients. - Communication aux clients toutes les informations utiles au bon déroulement des commandes, que ce soit en volume, en code ou en date. - Gestion des litiges logistiques dans le respect des étapes et des délais de nos procédures. - Traitement de la Gestion Partagée des Approvisionnements en veillant à la bonne adéquation entre les besoins du client, et les exigences RB. - Traitement des litiges logistiques ( livraisons, manquants etc ) - Piloter sa polyvalence avec ses collègues et les renforts temporaires, par des formations et des procédures à jour, en vue de pouvoir remplacer et être remplacé le plus efficacement possible. **Les plus de ce stage**: Quand vous êtes recruté(e) en stage chez Reckitt, c’est parce que nous avons une vraie mission à vous confier. Vous recevez un réel programme de formation : formation aux outils et techniques d'analyse, formation juridique, apprentissage de nos marques et catégories... Vous découvrez par ce stage le fonctionnement de la Supply Chain dans son ensemble vous aurez un premier pas dans la grande consommation, permettant de comprendre son fonctionnement et les enseignes. Votre relationnel est sollicité en permanence, par de nombreux contacts en interne (service logistique, ventes, finance ) qu’en externe (en direct avec nos clients distributeurs tels que Carrefour, Auchan, Leclerc ) **Vos atouts pour mener à bien ces missions**: Etudiant(e) en école de commerce ou ingénieur, master spécialisé en Logisitique/Transport ou Supply chain; vous faites preuve d’autonomie, d’organisation et de rigueur Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Vous avez une bonne connaissance de la grande distribution et des enseignes Vous êtes prêt à faire preuve d'implication, et vous souhaitez vous investir durablement au sein d'une entreprise Vous disposez d'un niveau d'anglais optimal pour naviguer dans un environnement international. Enfin, vous avez idéalement à votre actif une première expérience en grande consommation. **Ce que nous offrons**: Animés par un esprit d'inclusion et en collaboration avec nos quatre Employee Resource Groups destinés à tous nos collaborateurs, nous soutenons nos employés à chaque étape de leur parcours professionnel, en les aidant à réussir à leur manière. Nous investissons dans le bien-être de nos employés par le biais de prestations parentales, d'un programme d'aide aux employés visant à promouvoir la santé mentale et d'une assurance-vie pour tous les employés dans le monde. Nous disposons d'une gamme d'autres avantages sociaux adaptés au marché local. Grâce à nos plans d'action mondiaux, nous offrons la possibilité d'épargner et de partager les succès potentiels de Reckitt. Pour les postes éligibles, nous offrons égalemen