Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 1 jour

Paris e, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes
- Tickets restaurant,
- Ordinateur portable,
- Heures supplémentaires défiscalisées,
- Prise en charge des frais de transports (50 %),
- Mutuelle.

**Horaires **:39h - lundi au vendredi

**Rémunération **:Salaire fixe à partir de 2100€ bruts mensuels + primes

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours

    Paris 11e, France ADOMO SERVICES Temps plein

    **CHARGE(E) DE CLIENTELE** **CDI A TEMPS COMPLET** **35h par semaine** **ADOMO SERVICES** société spécialisée dans le Ménage & Repassage à domicile depuis 20 ans, recherche un chargé(e) de clientèle pour son agence de Paris. Le poste est basé à Paris soit dans 16ème arrondissement (proximité Trocadéro) soit dans le 12ème arrondissement...

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE

    il y a 4 jours

    Paris, France Agence Sourcing Temps plein

    Notre client situé à PARIS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ? - Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client se...

  • Chargé D’agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: « **SHIVA**, vous allez adorer rentrer chez nous » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 320 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France agence charonne Temps plein

    **À propos du poste** Au sein d'une agence d'assurance AXA nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de notre relation client, en veillant à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins de nos clients. Ce poste est idéal pour une personne ayant un...

  • Conseiller de Clientèle Assurances

    il y a 4 jours

    Paris 11e, France GUEPAIN DE CASTRO AGENTS GENERAUX ALLIANZ Temps plein

    Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels), - Vous accueillerez, informerez les clients et vous rechercherez à identifier leurs besoins, - Vous conseillerez les clients, leur présenterez et proposerez une offre adaptée de produits...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Paris 11e, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Gestion particuliers - Conseillers Gestion Particuliers **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre service clients basé à Nation (75011), un **Chargé de clientèle à distance H/F** pour un CDD de 3 mois renouvelable. Au sein...

  • Chargé(E) de Clientèle Assurances

    il y a 3 jours

    Paris, France Relais Assur Temps plein

    **RELAIS-ASSUR**, cabinet de conseil en recrutement pour les Pros de l'Assurance** recherche un Chargé de clientèle Pros/Entreprises, pour le compte de son client, agence générale spécialisée dans les assurances pour les Professionnels, Entreprises et Syndics.** - Localisation **:Paris 18ème, secteur Montmartre**, dans un quartier agréable avec des...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant...