Réceptionniste Polyvalent

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un hôtel reconnu pour son accueil chaleureux et son service de qualité ?

L'hôtel ibis recherche son/sa futur(e) **Réceptionniste Polyvalent(e)** en **CDD 6 mois - 35h/semaine**.

**Vos missions**:

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et la facturation
- Informer et conseiller la clientèle sur les services de l'hôtel et les activités environnantes
- Répondre aux demandes spécifiques des clients afin de garantir leur satisfaction
- Gérer les séminaires et les réservations de groupe
- Participer au service du petit-déjeuner ou autres tâches de polyvalence selon les besoins de l'hôtel

**Profil recherché**:

- Excellent sens de l'accueil et du service client
- Dynamique, souriant(e) et organisé(e)
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de réservation (une formation interne est possible)
- Anglais souhaité, une autre langue serait un plus
- Expérience en hôtellerie appréciée, mais débutants motivés acceptés
- Capacité à travailler dans une ambiance conviviale et esprit d'équipe

**Horaires**: Poste en roulement avec deux types de shifts:

- Matin : 7h30 - 15h15 (pause de 45 minutes intégrée)
- Après-midi : 15h15 - 23h (pause de 45 minutes intégrée)

**Type de contrat**: CDD 6 mois - 35h/semaine

**Rémunération**: À définir selon profil et expérience

**Avantages**:

- Mutuelle d'entreprise
- Primes éventuelles
- Possibilités d'évolution au sein du groupe
- Repas fourni par jour travaillé (avantage en nature)
- Formation interne prévue pour accompagner la montée en compétences

Rejoignez nous et participez à offrir une expérience unique à nos clients dans une ambiance conviviale et professionnelle

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 35 semaines

Rémunération : 12,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel