Receptioniste de Nuit

**Réceptionniste de nuit**

Bienvenue à l’Holiday Inn Express Caen-Epron, notre hôtel flambant neuf de 70 chambres ouvert il y a quelques mois

Les premières impressions comptent. Pour offrir des expériences mémorables à nos clients, nous recherchons **un(e) réceptionniste de nuit.**

Tout comme l'équipe de jour vous serez un(e) véritable ambassadeur(drice) des lieux, vous devrez jouer plusieurs rôles et être un(e) expert(e) sur place, de façon à aider nos clients de la meilleure des façons.

Ce qui nous importe: votre dynamisme, votre personnalité et avant tout, votre attitude, celle qui donne le sourire aux clients et à vos collègues

Un aperçu de votre quotidien:

- Vous assurez une bonne relation avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de leur séjour.
- Vous serez le contact de confiance de nos clients et veillerez à répondre à leurs besoins pendant leur séjour
- Vous aurez en charge la vérification des réservations, la prises des préautorisations et des paiements.
- Vous préparerez la mise en place du petit-déjeuner le matin et participerez au service snacking/bar le soir
- Vous serez responsable de votre fond de caisse
- Vous êtes en charge du processus global de clôture et des tâches administratives qui en découle.
- Nettoyage des zones d'accueil

**Ce que nous attendons de vous**:
De la passion pour notre métier, de la polyvalence et de l’autonomie. Nos métiers étant tournés vers l’humain, l’aisance relationnelle et la capacité à travailler en équipe seront indispensables. Nous recherchons donc une personnalité avant tout qui aime la polyvalence dans son quotidien. Une première expérience réussie à ce poste est souhaitée.

Anglais courant indispensable

**Ce que vous pouvez attendre de nous**

Horaires continus - Temps complet 35h

4 nuits par semaine

Mais également une équipe de travail chaleureuse et à taille humaine. Nous avons à coeur que nos collaborateurs se sentent bien au travail et nous veillons à maintenir un climat de confiance et de partage.

Mutuelle prise en charge à 50%

Tarifs très avantageux dans les hôtels du groupe IHG.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 820,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail en soirée
- Travail posté

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 17/02/2025