Téléconseiller (H/F)

il y a 3 jours

Créteil, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (420 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale **:santé et prévoyance**.

**Mutuelle affinitaire** **engagée**, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.

Nous sommes à la recherche d'un (e) Téléconseiller(ère) **en CDD, à Créteil.**

**Missions**
- Répondre à l’ensemble des demandes de renseignements formulées par les adhérents et prospects ;
- Informer et conseiller l’adhérent ou le prospect sur la gamme de prestations, produits et services (conditions, tarifs) de la mutuelle (RC) et sur les prestations sécurité sociale (RO) ;
- Traiter les réclamations de 1er niveau à partir des outils, des supports ou informations mis à disposition ;
- Transmettre les demandes de niveau 2 aux services de gestion concernés et au middle office.

Vous participerez également au développement de la mutuelle à travers la fidélisation du portefeuille adhérents, en veillant à une excellente qualité de service.

**Profil**

De formation Bac+2, type BTS NRC ou Assurances, vous justifiez d’une **première expérience réussie d’au moins une année en centre d’appels, **idéalement dans le secteur de l’assurance/santé/mutuelle.

Vous êtes à l’aise au téléphone et faites preuve de **rigueur** et **d’organisation** dans vos missions.On reconnait vos qualités d’écoute et de conseil.

**Rémunération et avantages**
- **24 K€ sur 13 mois** + primes trimestrielles jusqu'à 850€
- CDI - Temps plein
- Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
- **22 RTT et 5 semaines de CP par an**:

- Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
- Participation
- CET et PERCO disponibles
- Aide à la parentalité
- Télétravail partiel possible
- Remboursement des titres de transport à hauteur de **75%**
- La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l’égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste._

Ref : C109O85669

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Créteil (94), France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Alternance - Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Créteil, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Téléconseiller (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Téléconseiller / magasinier vendeur Pièces Auto H/F

    il y a 7 jours

    Créteil, Île-de-France Groupe Autosphere Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteTéléconseiller / magasinier vendeur Pièces Auto H/F ContratCDI Description de l'offreNotre concession de CRETEIL groupe autosphere recherche un Téléconseiller pièces de rechange automobile (H/F) au sein du magasin centralisé de la plaque Renault IDF, en CDI.Au sein de l'équipe Pièces de Rechange et sous la...

  • Serveur en Restauration

    il y a 4 jours

    Créteil, France Relai H Temps plein

    Recherche serveur/se en restauration Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD Rémunération :...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h/25h - Créteil

    il y a 5 jours

    Créteil, Île-de-France H&M Temps plein

    Description du posteCDD à pourvoir avec une disponibilité du 15 Décembre 2025 au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en...

  • Secrétaire Commercial Et Administratif

    il y a 6 jours

    94000 Créteil, France AUTO ECOLE GOLD DRIVING Temps plein

    Nous recherchons pour notre auto école de Créteil une secrétaire (H/F) avec ou sans expérience Principales missions: - Accueillir les clients les renseigner et les conseiller - Gérer les plannings des enseignants de la conduite - Assurer la gestion des règlements clients - Autres tâches administratives diverses (enregistrement ANTS, contrats,...

  • Assistant facturation

    il y a 1 jour

    Créteil (94000), France B&FIND Temps plein

    L’équipe B&FIND recrute un Assistant facturation / codification (H/F) et expérimentée pour intégrer une entreprise leader en île-de-France (Créteil) Vos missions : - Rédaction de rapport d'interventions. - Codification des interventions - facturations clients. - Préconisation des techniciens - Etablissement d'attestations diverses Horaires de...

  • Assistant facturation

    il y a 1 jour

    Créteil (94000), France B&FIND Temps plein

    L’équipe B&FIND recrute un Assistant facturation / sous-traitance / administratif client (H/F) et expérimentée pour intégrer une entreprise leader en île-de-France. Vos missions : Facturation et règlement sous-traitance. Documents administratifs Constitution et suivi des dossiers d'agréments / contrat / avenant sous-traitans. Horaires de...

  • Aide-soignant (H/F)

    il y a 7 jours

    94000 Créteil, France ARPAVIE Temps plein

    Description du poste: L‘association à but non lucratif ARPAVIE, acteur majeur du secteur médico-social, est spécialisée dans l‘hébergement et l‘accompagnement des personnes âgées autonomes et en perte d‘autonomie. ARPAVIE gère 127 établissements et services, dont 80% en Ile de France (EHPAD, résidences autonomie, résidences services et...

  • Commercial Informatique

    il y a 3 jours

    94000 Créteil, France LSR INFORMATIQUE Temps plein

    LSR INFORMATIQUE : prestataire de services avec plusieurs pôles d’activités : Maintenance des équipements, fournisseur de matériel, Télécom [ ] Nous travaillons essentiellement avec les professionnels (B to B) et nos clients sont dans tous les secteurs d’activités. **Afin d’accompagner notre développement, nous renforçons l’équipe...