Gestionnaire Litiges

il y a 1 jour

Rennes, France Ziegler Group Temps plein

Fondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd’hui un des leaders du transport multimodal.

L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du groupe qui laisse une grande place à la créativité, l'innovation mais aussi à la valorisation des performances et au développement des compétences.

Le Groupe est toujours détenu et dirigé par la famille Ziegler qui a su préserver la dimension humaine et perpétuer les valeurs basées sur la confiance, le respect des engagements et la solidarité entre collaborateurs

Nos collaborateurs sont fiers de leur appartenance au Groupe Ziegler et nous constatons une grande fidélité à l'entreprise et à ses valeurs. Nombre d'entre eux ont connu une forte évolution de carrière à travers une promotion interne.

ZIEGLER a traversé les années en s'appuyant sur de solides fondamentaux : offrir une excellente qualité de service, des solutions de transports souples et innovantes tout en préservant son indépendance.

Nous recherchons **un(e) gestionnaire de litige H/F **pour notre agence de **Rennes**

Le rôle du (de la) gestionnaire litige est de s’assurer du bien fondé de la réclamation chiffrée reçue de la part du réclamant, de vérifier la recevabilité (justification de la réclamation dans le cadre de la loi en vigueur), d’adresser les recours au nom des agences du groupe Ziegler envers les tiers responsables (transporteurs ou assureurs).

**Principales missions**:

- Enregistrer les réceptions de dossier de réclamation.
- Vérifier les justificatifs d’une réclamation.
- S’assurer du respect des limites de responsabilité selon type de transport, ou de la souscription d’une assurance Ad Valorem.
- Enregistrer informatiquement les dossiers de réclamation.
- Réclamer les pièces justificatives manquantes.
- Adresser les refus d’indemnisation/valider les indemnisations
- Exercer les recours envers les transporteurs sous-traitants
- Transmettre les dossiers d’indemnisation Ad Valorem à nos assureurs.
- Suivi des laissés pour compte
- Conseiller nos agences Ziegler au quotidien.

**Votre profil**:
Vous maitrisez le droit du transport

Vous avez une parfaite connaissance du contrat de transport, de la CRM

Vous maitrisez l’environnement des assurances

Vous maitrisez l’outil informatique et les logiciels internes

Vous faites preuve d’une grande capacité d’écoute

Vous avez une grande capacité d’analyse

Vous avez une grande capacité de communication, diplomatie, sens du commerce
- **Une expérience dans le domaine du transport est un atout pour nous rejoindre **_

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 1 semaine

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  • Gestionnaire Logistique

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    Rennes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 1 jour

    Rennes, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous...

  • Gestionnaire de Stock H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, France GI Life Sciences Temps plein

    Lieu : Rennes Salaire : 11,88 €/heure Mes avantages : Chèques cadeaux parrainages jusque 100€ Mode de travail : Sur site Type de contrat : Contrat intérimaire Rythme horaire : Journée Date de démarrage : Janvier 2026 Intitulé de poste : Gestionnaire de stocks (H/F) En tant que Gestionnaire de stock (H/F), votre expertise jouera...

  • Gestionnaire d'approvisionnement H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France KEMET EXOTIQUE Temps plein

    La société Kemet Exotique est un supermarché exotique situé a Saint-Herblain nous recherchons actuellement un gestionnaire approvisionnement pour notre entrepot.Pour cela, vous devrez notamment :Gérer les produits en offre promotionnelle : vous ouvrez les sessions d'engagements des offres à terme et saisissez les informations au produit. Vous vérifiez...

  • Gestionnaire Transport H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Rennes, France MBway Rennes Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2025. Intégrez en alternance le  MBA Management de la Supply Chain au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire. Durant votre formation, vous alternerez...

  • Gestionnaire Risques Clients

    il y a 1 semaine

    Rennes, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière ! Notre client est un distributeur de produits haut de gamme. Son expertise technique, son sens du service client et le professionnalisme de ses collaborateurs font de lui un acteur reconnu de son secteur. Dans le cadre de son développement, il recherche un Gestionnaire Risques Clients en CDI. Le poste est basé à...

  • Gestionnaire Transport en alternance

    il y a 6 jours

    Rennes, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Gestionnaire Transport en alternance (H/F)Etablissement : RennesDomaine : Bachelor Logistique & Transport Type de poste : Contrat d'alternanceSecteur : TransportLocalisation : 1 Allée de la Guérinière, Rennes 35000 FranceVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d’un contrat...

  • Gestionnaire Conseil Protection Juridique

    il y a 1 jour

    Rennes, Bretagne, France MAIF Temps plein

    Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...

  • Gestionnaire Conseil Protection Juridique

    il y a 1 semaine

    Rennes, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Conseil Protection Juridique - RENNES - Offre pérenne F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: - NC **Description**: - Ce poste pérenne est à pourvoir au Centre de Gestion Expert de Rennes à partir du 1 avril 2024. TES MISSIONS Tu instruis et règles des...