Gestionnaire Sinistres

**À propos de nous**:
Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.

Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante.

**Mission**:
Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans l'assurance, un/une Gestionnaire Sinistres pour les missions suivantes:
Le Gestionnaire Sinistres est l’interlocuteur privilégié des victimes liées par un contrat avec la compagnie et le courtier, en les conseillant tout au long de la procédure, sous la responsabilité de l’associé en charge de l’IARD.

Dès l’apparition d’un évènement couvert par la police, le gestionnaire est en charge:

- de constater les dommages subis et rassembler toutes les données nécessaires à la constitution du dossier,
- D’effectuer l’étude qui vise à déterminer le coût du préjudice, estimer le degré de responsabilité du client,
- de mandater un expert ou le faire mandater par la compagnie concernée selon les protocoles en vigueur au cabinet Bellecour Assurances,
- d’ouvrir un dossier sinistre dans le logiciel métier avec les informations fournies et calculer ainsi le montant de la prise en charge à laquelle ce dernier aura droit par rapport aux garanties et franchises du contrat,
- confirmer l’ouverture du dossier au client et l’informer régulièrement du suivi de son dossier,
- le cas échéant, le relancer pour obtenir les éléments en attente.

Si un tiers est impliqué, le gestionnaire sert d’interface avec l’autre compagnie d’assurance concernée, pour négocier la meilleure solution possible en préservant autant l’intérêt de son employeur que de son client. Lorsqu’il a statué sur un dossier, il procède ou fera procéder par la compagnie au versement des indemnités aux victimes après validation par l’associé en charge de l’IARD.

**Profil**:
Les Compétences attendues:

- connaissance des conventions IRSA, CIDRE, CIDRE COP
- connaissance des usages de la profession
- faculté à rechercher dans les codes civils et assurances ou toutes autres documentations techniques permettant la résolution de problématiques liées aux activités ci-dessus

Les qualités requises:

- sens de l’organisation et des responsabilités
- dynamisme
- discrétion et obligation de confidentialité
- capacité à anticiper
- autonomie
- diplomatie
- maitrise de soi
- capacité d’adaptation