Responsable Qualité Programme

**À propos de Kasadenn**:
Chez Kasadenn, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence opérationnelle. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce d’offrir des solutions adéquates à nos clients. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité et le développement professionnel. Nous recherchons aujourd'hui pour l'un de nos clients un ou une **Responsable Qualité Programme**.

**Votre mission**:
En tant que **Responsable Qualité Programme**, vous jouerez un rôle clé dans l'assurance qualité des projets, garantissant la satisfaction des clients et le respect des normes en vigueur. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des programmes, de la définition des exigences à la livraison finale, en assurant une communication fluide et efficace avec les parties prenantes. Vos missions principales seront les suivantes:
**Gestion des besoins et exigences clients**
- Prendre en compte les besoins et exigences des clients à travers les **plans de management** et les **plans qualité** des programmes.
- Assurer une compréhension partagée et une réponse adaptée aux attentes clients.

**Communication et relations clients**
- Construire et maintenir une communication efficace avec les clients sur les aspects qualité des programmes.
- Communiquer sur les événements qualité (rapports, dérogations, analyses) de manière transparente et proactive.

**Déploiement du système qualité**
- Déployer le **système qualité** applicable aux programmes conformément aux normes internes et aux exigences clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus qualité.

**Suivi des livrables et jalons**
- Aider à la préparation des jalons projets et **contrôler les livrables** pour garantir leur conformité.
- Participer activement aux **revues du programme** et aux audits internes et externes.

**Gestion des actions correctives**
- Piloter les **demandes d'actions correctives** provenant des clients et assurer le suivi jusqu'à leur clôture.
- Mettre en place des plans d'amélioration continue pour éviter les récurrences.

**Reporting et indicateurs qualité**
- Mettre en œuvre le **reporting** et l'évaluation des **indicateurs qualité** du programme et du processus **Gestion des affaires**.
- Analyser les données et proposer des actions correctives et préventives en conséquence.

**Formation et Expérience**
- ** Diplôme d’ingénieur** avec une spécialisation en **qualité**, **gestion de projet** ou dans un domaine connexe.
- ** Expérience professionnelle** : Minimum **3 ans** d'expérience en **qualité projet**, idéalement dans le secteur de **l'industrie de la défense**.
- ** Habilitation** : Vous êtes **habilitable** pour des projets sensibles et confidentiels.

**Compétences techniques**
- ** Normes qualité** : Connaissance des normes **EN9100** et **ISO9001**.
- ** Maîtrise des processus d'ingénierie** : Connaissance du **cycle en V** et des processus de production.
- ** Outils de gestion** : Bonne maîtrise des outils comme **GPAO, ERP, MS Project, JIRA** et des systèmes de gestion documentaire.
- ** Langues** : Vous parlez **couramment l'anglais**, à l'oral comme à l'écrit.

**Compétences comportementales**
- ** Communication** : Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles, avec une aptitude à vulgariser des sujets techniques.
- ** Rigueur et organisation** : Capacité à prioriser les tâches et à respecter les délais dans un environnement exigeant.
- ** Résolution de problèmes** : Esprit analytique et proactif, orienté solutions.
- ** Leadership** : Capacité à coordonner des équipes et à travailler en transverse avec des interlocuteurs variés..

**Engagement pour la diversité**

Qui sommes nous ?

KASADENN, cabinet de conseil basé à Nantes et Paris (14ème), intervient pour ses clients sur l'ensemble du territoire métropolitain, dans le domaine du pilotage opérationnel. Articulant son offre autour des métiers de la gestion de projet et de la qualité, s'appuyant sur sa spécialisation, sa proximité locale et son dynamisme, KASADENN se positionne en tant que société de premier ordre auprès de ses clients.
Artisans du projet, nous nous engageons auprès de nos clients grands comptes, ETI et PME afin d’accompagner leur projet dans une logique d’innovation, de maîtrise et de partage du savoir.
Notre performance et notre maîtrise technique s’appuient sur des méthodes de travail sur-mesure, avec des outils de pilotage éprouvés.
Notre objectif est de réussir 100% des projets qui nous sont confiés en prenant en compte l’ensemble des parties prenantes. Notre leitmotiv : l’excellence opérationnelle.