Conseiller(E) Clientèle
il y a 2 jours
**À propos**: Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 630 salariés. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général. **La **Direction Clientèle et Services **recrute** **2 **CONSEILLERS CLIENTELE **(F/H) **en CDI** **Missions et activités**: **Votre mission** Rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h), vous assurez la relation clientèle auprès des locataires. **Vos activités** - Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l’ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance (téléphone, mail et extranet client). - Vous êtes garant de la réponse généraliste apportée aux clients, en respectant les process entreprise et en réalisant le traçage informatique des informations. - Vous réalisez le suivi des demandes d’intervention de prestataires sous contrat de maintenance jusqu’à la réalisation des travaux. - Vous effectuez des opérations d’appels sortants visant à améliorer la satisfaction client. - Vous vous assurez de la bonne circulation de l’information au sein du service et participez à la synergie avec les autres services et les Directions Territoriales. - Vous veillez à la réalisation de vos objectifs (traitement des appels et mails) La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d’évoluer **Profil recherché**: Vous aimez le travail en équipe et vous avez un tempérament dynamique et positif. - Sens aigu du service et de la relation client - Aisance dans la communication à distance, orale et écrite - Aptitude à la gestion des appels difficiles et des conflits - Capacité d'organisation et gestion des priorités - Force de proposition, aptitude à faire évoluer les process - Goût pour le social - Maîtrise de la bureautique - La connaissance du secteur du logement social est un atout supplémentaire **Formation et expérience souhaitée**: De formation Bac+2, et une expérience dans un centre d’appel serait un plus. **Conditions d'emploi actuelles**: **CDI,** **Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle**: Temps complet sur 4 jours par semaine, Accord télétravail. **Autres avantages**: Mutuelle, Prévoyance. **Compléments d'informations**: **Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?** Si cette opportunité vous intéresse, envoyez** lettre de motivation et CV** à l'attention du DRH, jusqu'au 29/09/2024 inclus, uniquement en ligne à partir de ce site (lien "Je postule"). **Tout dossier incomplet ne sera pas étudié.** **L'entretien de recrutement**: Le même questionnaire sert de base à tous les entretiens. **Découvrez en vidéo le témoignage d'une conseillère clientèle au siège
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Conseiller / Conseillère Clientèle - Agence D'assurance
il y a 2 semaines
Grenoble, France AXA France Temps pleinNous sommes une filiale à 100 % d'un grand groupe d'assurance français et nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle pour une de nos agences basée à Grenoble. **Principales missions**: - Accueil physique et téléphonique des clients et prospects, information et orientation - recherche et identification des besoins des clients - présentation...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
il y a 2 semaines
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - GRENOBLE BONNE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**_!_ Agis au quotidien...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
il y a 2 semaines
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller Clientèle des Particuliers - Grenoble & périphérie H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Cadre / Non Cadre** Non cadre **Missions** Rejoins la banque la mieux notée sur **Google **! Agis au quotidien sur les...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
il y a 2 semaines
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - Grenoble & périphérie H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**_!_ Agis au...
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Conseiller clientèle banque
il y a 2 semaines
Grenoble, France Manpower Temps pleinManpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) Vos principales missions au quotidien : - Vous accueillez et assistez les clients tout en sachant délivrer un service de qualité en les encourageant dans l'utilisation des outils digitaux. - Participez à l'atteinte des objectifs...
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Conseiller Clientèle Professionnels en Alternance
il y a 2 semaines
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels en alternance - Grenoble et sa périphérie H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoindre la **1ère...
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Conseiller Clientèle Professionnels en Stage
il y a 2 semaines
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Professionnels en stage - Grenoble H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 3 mois **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié...
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Conseiller Clientèle Privée en Alternance
il y a 2 semaines
Grenoble, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle privée en alternance - Grenoble et sa périphérie H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c’est être au...
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Conseiller/gestionnaire Clientèle Assurances
il y a 2 semaines
Grenoble, France Effektiv Temps plein**Présentation** Rejoignez ce courtier en assurances aux valeurs fortes (convivialité, entraide et sens du service développé) en tant que **Conseiller/Gestionnaire Clientèle Assurances - F/H/X** à Grenoble en CDI. **Description** Au sein d’une belle structure dynamique, actrice majeure dans son secteur, vous gérez en autonomie une clientèle de...
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Graphiste Polyvalent
il y a 3 jours
Grenoble, France ADDAXA Temps plein**Qui sommes nous** Imprimerie ARMAND, entreprise familiale du **Groupe ADDAXA**, est installée en plein cœur de Grenoble, sur le cours Jean Jaurès. Nous proposons tous les services d’imprimerie et de reprographie : affiches, flyers, faire-part, tampons, gravures, reliures, tirages photo Nous fonctionnons comme une **petite agence de communication...
