Téléconseiller/téléconseillère en Assurance
il y a 10 heures
EPITECH, cabinet de recrutement spécialisé en assurance, recrute pour un de ses clients, un(e) Téléconseiller/Téléconseillère en assurance. Dans leurs locaux sur Paris (75017), pour un poste en CDI.
Vous serez rattaché au responsable des services adhésions et prestations. Vous aurez à votre charge l’accueil et des renseignements de niveau 1 aux adhérents de la mutuelle par téléphone, au sein d’une cellule téléphonique de 4 personnes, adossée aux services de gestion.
Vos missons:
- Accueillir et renseigner les adhérents de la Mutuelle par téléphone sur un niveau 1,
- Conseiller les adhérents sur tous les aspects de la vie de leur contrat,
- Gérer l’envoi des documents relatifs à leurs demandes,
- Transmettre les demandes à un niveau supérieur (2 ou 3), si elles n’entrent pas dans le périmètre,
- Gérer les appels difficiles,
- Contribuer à la rédaction des procédures en lien avec le Contrôle Interne
- Compléter des tableaux de suivi et de reporting,
- Procéder à des actes de gestion pendant les périodes de non prises d’appels,
- Répondre aux mails des adhérents entrant dans le périmètre
- Se livrer à des opérations ponctuelles d’appels sortants
Avoir une expérience préalable et récente de trois ans minimum dans un organisme d’assurance, idéalement dans une mutuelle, sur un poste identique serait préférable.
**Les compétences requises**:
- Expérience préalable récente de trois ans sur un poste identique indispensable,
- Connaissance des domaines de gestion des adhésions et/ou gestion des prestations,
- Connaissance de la protection sociale,
- Bonne expression écrite et orale,
- Rapidité d’exécution,
- Bon Relationnel
- Courtoisie, sociabilité,
- Maitrise de soi,
- Réactivité
- Souplesse et adaptabilité
- Rigueur, organisation et concentration
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Téléconseiller Assurance
il y a 9 heures
Paris, France HAYS Temps pleinRejoignez un acteur dynamique Notre client, spécialiste de la protection sociale, recherche dans le cadre de son développement un Téléconseiller en assurance. Au sein du pôle accueil, vous assurez la prise en charge des appels des assurés & prospects. Vous prenez en charge leur demande, qu'elle concerne le volet IARD ou ADP. Vous assurez ensuite la...
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Téléconseiller en Assurances
il y a 1 semaine
Paris 11e, France Expectra Temps plein_Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du département banque & assurance vous proposent des opportunités de carrière._ Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, une compagnie d'assurances, un **Téléconseiller en assurances F/H.** Ce poste, à...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France CPAM 91 Temps pleinLe 5 avril **Critères de l'offre**: - Téléconseiller (H/F) - Évry-Courcouronnes (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2- **L'entreprise **:CPAM 91**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** **OU LA **:***** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout...
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Téléconseiller Assurance Vie
il y a 2 semaines
Paris, France HAYS Temps pleinIntégrez une structure spécialiste de l'assurance vie... Notre client, une structure spécialisée dans l'assurance vie est à la recherche d'un Téléconseiller assurance vie dans le cadre d'un recrutement en intérim. Vous êtes en charge de répondre aux réclamations des différents adhérents. Vous analysez leurs demandes et vous les conseillez sur...
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Téléconseiller Cdi
il y a 1 semaine
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI [Evry] H/F**: - CDI - Evry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD67383 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 jours
Paris, France GROUPE MUTUALISTE RATP Temps pleinLe GROUPE MUTUALISTE RATP recherche un(e) téléconseiller/téléconseillère sur notre pôle d'accueil téléphonique. En réception d'appels, vous renseignez les adhérents sur nos contrats mutuelles, leurs adhésions et leurs remboursements ainsi que les professionnels de santé. Vous transférez les demandes complexes nécessitant des recherches et des...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Téléconseiller(e) (H/F)**: - CDD - Evry - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88840 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler,** **CLIQUEZ ICI** *** **CPAM de l'Essonne** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du...
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Téléconseillers [evry] (H/F)
il y a 9 heures
Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Contexte**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement t’intéresser! Le job de l’Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et protéger...
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Téléconseiller Cdi
il y a 1 semaine
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI [Evry] H/F**: - CDI - Evry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD69726 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement...
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Téléconseiller [evry] (F/H)
il y a 10 heures
Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Contexte**: Pour postuler, CLIQUE ICI **Découvre le métier de Téléconseiller à travers le témoignage vidéo de l'un de nos collaborateurs **:Clique ici pour visionner la vidéo** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens...
