Coordinateur (F/H)

il y a 4 jours

Orly, France Econocom Temps plein

**À propos de nous**:
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

**Mission**:
La Direction Services Econocom recherche un **Coordinateur H/F** pour Orly.

Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par le management.

MISSIONS PRINCIPALES:
**Gestion opérationnelle de l’activité**
- S’assurer du bon fonctionnement du périmètre
- Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance des collaborateurs, gestion des en-cours et des sollicitations,)
- Produire des rapports d’activité auprès de sa hiérarchie et du client
- Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes, les escalades et en cas de surcharge d’activité
- Participer à la gestion des crises (incident général, problème de production)
- Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d’amélioration continue
- Participer à l’animation des processus (gestion des incidents, des problèmes et de la connaissance)
- Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de son équipe
- Contribuer aux comités de pilotages et techniques

**Management opérationnel d’équipe**:

- Gérer l’organisation opérationnelle de son équipe et maîtriser les ressources (remplacement, planning de congés, horaires )
- Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation de ses prestations
- S’assurer de l’adéquation des profils et des compétences avec les prestations à produire
- Préparer et animer les réunions d’équipe
- Assurer l’intégration et le suivi de mission des collaborateurs
- Participer à la préparation des EAI
- Organiser et animer les réunions de communication auprès de son équipe

**Compétences fonctionnelles attendues**:
Production et qualité de Delivery
Planification et organisation d’une équipe de techniciens

Qualités relationnelles

**Compétences techniques attendues**:
Connaissance technique sur les environnements de production et d’exploitation Windows

**Profil**:
De formation supérieur en informatique (Bac à Bac+5), vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.

Vous disposez d'un très bon relationnel et de capacités rédactionnelles pour accompagner les clients mais également échanger/rayonner au sein du groupe Econocom.

Autonome et avec un grand sens du service client, vous accompagnez les techniciens de votre équipe, et êtes force de proposition pour l'amélioration continue du service.

**Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

  • Coordinateur Maintenance Front Office

    il y a 2 jours

    Orly, France 2A Expert RH Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en maintenance aéronautique un COORDINATEUR MAINTENANCE FRONT OFFICE (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance Front Office H/F a pour principale mission d'assurer la disponibilité des avions de la flotte A320 et ou B737. **Vos principales activités...

  • Coordinateur MCC H/F

    il y a 2 jours

    Orly, France Transavia Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable MCC, le Coordinateur MCC H/F a pour principale mission d’assurer la disponibilité des avions de la flotte Transavia. Il a notamment en charge les missions suivantes : * Gestion des appels équipage en exploitation: 1. Assurer une veille multi-canaux: VHF, ACARS et téléphonique pour le suivi des avions de la flotte...

  • Coordinateur de Production

    il y a 15 heures

    Orly, France Air France Temps plein

    Coordinateur de Production / Modification H/F **Métier**: - Entretien aéronautique - Maintenance aéronautique **Présentation du contexte**: - Le coordinateur de production soutient les unités de production sur les chantiers des avions Boeing 777 ainsi que sur les modifications de cabine. En ce début d'année, nous entamons des modifications...

  • Coordinateur Maintenance Front Office

    il y a 1 semaine

    Orly, France TRANSAVIA Temps plein

    Transavia recrute: Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance Front Office H/F a pour principale mission d’assurer la disponibilité des avions de la flotte Transavia. **Activités Principales** - Piloter le suivi technique de la flotte Transavia, - Assurer le lien avec le CCO, les équipages, et les divers MROs, -...

  • Coordinateur Maintenance Back Office

    il y a 2 jours

    Orly, France 2A Expert RH Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en maintenance aéronautique un COORDINATEUR MAINTENANCE BACK OFFICE (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance BackOffice a pour principale mission d'assurer la disponibilité des avions de la flotte A320 et ou B737. **Vos principales activités...

  • Coordinateur agence H/F

    il y a 2 semaines

    Orly, France Stricher Temps plein

    Vous travaillez au sein de Zefirent, filiale du groupe PETIT FORESTIER dédiée à la location de 5 gammes de véhicules : sec, brasseur, environnement, frigorifique et hygiène. Un réseau de 12 agences en France et plus de 240 collaborateurs, avec des équipes techniques qui œuvrent pour la satisfaction de nos clients. Nous recherchons un Coordinateur...

  • Coordinateur Agence H/F

    il y a 3 semaines

    Orly, France Zefirent Temps plein

    Vous travaillez au sein de Zefirent, filiale du groupe PETIT FORESTIER dédiée à la location de 5 gammes de véhicules : sec, brasseur, environnement, frigorifique et hygiène. Un réseau de 12 agences en France et plus de 240 collaborateurs, avec des équipes techniques qui oeuvrent pour la satisfaction de nos clients. Nous recherchons un Coordinateur...

  • Coordinateur Technique Phase-out B737

    il y a 15 heures

    Orly, France Transavia Temps plein

    **Contexte** Transavia France restitue actuellement l’ensemble de sa flotte de Boeing 737NG pour intégrer des Airbus A320NEO. **Missions** Rattaché au Responsable Référentiel-Navigabilité et Transitions, au sein du service Support CAMO de la DFEM (Direction Flotte Engineering& Maintenance), le Coordinateur Technique Phase-out B737 H/F a pour...

  • Coordinateur Technique

    il y a 1 semaine

    Orly, France Hubworkair Temps plein

    Job description - **_Sous la responsabilité du chef de pôle, vous aurez pour missions principales : _** **Suivi technique en Line Maintenance**: - Guider, encadrer et contrôler, la réalisation des opérations de maintenance en Ligne: Planifier des actions de maintenance sur les avions en exploitation Etablir des demandes de travaux conformément au...

  • Coordinateur Maintenance Back Office

    il y a 1 semaine

    Orly, France TRANSAVIA Temps plein

    Transavia recrute: Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance BackOffice a pour principale mission d’assurer la disponibilité des avions de la flotte Transavia. **Activités principales**: - Analyser les différentes pannes survenues sur la flotte, - Assurer le suivi des pannes récurrentes, - Aider au Trouble...