Conseiller-ère Services Et Expériences Client

il y a 7 jours

Orange, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

Le poste est à pouvoir à compter du mois de juin jusqu'à fin août Chez Decathlon, **notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport**. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat **:on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité**. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. **Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable** - du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction. **Ton quotidien, ce sera**: - ** Accueillir chaque client comme un invité de marque**: en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement ). - ** Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée** à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out ). - ** Gérer les commandes en ligne** (click & collect, ship from store ) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait. - ** Contribuer à la performance omnicanale du magasin**, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale. - ** Vendre avec le cœur**, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs - parce qu’un client bien conseillé est un client heureux. Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable **créateur-rice de lien et d’émotion**, un maillon essentiel de notre réussite collective. **Ce qu’on recherche chez toi**: - ** Tu aimes profondément le contact humain** et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer. - Tu es **commerçant-e dans l’âme** : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échangec’est ton truc Tu es dynamique, rigoureux-se, réactif-ve - tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne ). - Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune. **Ce que tu gagnes à nous rejoindre**: - ** Un salaire fixe de 1747,24 € brut/mois**, complété par des **primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement**. Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce. - Des engagements forts: - **Retour progressif post-congé maternité/adoption** (80% payé 100% pendant 4 semaines) - **8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH)**: - Des mesures d’égalité femmes-hommes, et un vrai accompagnement pour chacun. **Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée**. Rejoins une entreprise où** le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place**.

  • Charge⸱e D Experience Client

    il y a 4 jours

    Orange, France Magasins Chronodrive Temps plein

    Pionnier du drive en France depuis 2004, Chronodrive est un concept hybride entre le cybermarché et l’hypermarché traditionnel. Force d’innovation notre seul objectif est de te faire gagner du temps au quotidien en livrant tes courses directement dans ton coffre. Rejoindre **Chronodrive, c'est rejoindre**une équipe en pleine évolution, de 4000...

  • Conseiller Commercial en Alternance — Développement Client

    il y a 3 jours

    Orange, France Walter Learning Temps plein

    Une entreprise de formation professionnelle recherche un(e) conseiller commercial pour rejoindre son équipe. En tant que conseiller commercial, vous aurez la responsabilité d'anticiper les besoins des clients, de développer un portefeuille client et de vendre les services de l'entreprise. Le poste nécessite un goût prononcé pour le contact humain et le...

  • Conseiller(ère) en Assurance

    il y a 2 semaines

    Orange, France ALLIANZ Temps plein

    **Vos missions et responsabilités**: - Accueil de la clientèle physique en Agence et téléphonique - Gestion des leads - Identification des besoins des clients et conseils en assurance de biens et de personnes - Participation à l’activité commerciale de l’agence notamment en pratiquant de la vente pro active et en organisant des rendez-vous...

  • Conseiller(ère) Mode

    il y a 2 jours

    Orange, France GEMO Temps plein

    **Présentation entreprise** Gémo est une Entreprise familiale française, filiale du Groupe Eram. Nos 3900 collaborateurs sont engagés sur le chemin d'une mode plus responsable, accessible à tout.e.s. Notre mission, notre passion et notre savoir-faire est de concevoir et de distribuer des chaussures et vêtements pour habiller toute la famille à...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 1 jour

    Orange, France de Willermin Temps plein

    Une entreprise locale dynamique en Provence-Alpes-Côte d'Azur recherche un Conseiller Commercial pour développer son portefeuille clients. Vous serez responsable de la prospection, de l'analyse des besoins et du suivi des dossiers clients afin de promouvoir les véhicules et services associés. Le candidat idéal dispose d'un Bac Pro, d'un excellent sens...

  • Ouvrier(ère) Autoroutier

    il y a 2 semaines

    Orange, France VINCI Temps plein

    Vous voulez contribuer activement à l’exploitation quotidienne de l’autoroute ? Garantir la qualité de service et veiller à la sécurité des clients sont une priorité pour vous ? Alors rejoignez-nous ! Au sein de la Direction Régionale Provence Auvergne Rhône-Alpes et plus précisément au District de Provence, vous aurez pour mission de veiller...

  • Conseiller Clients

    il y a 7 jours

    Orange, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Conseiller clients - Diététicien H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relations client, voici les missions qui vous seront confiées sur les départements de l'Ardèche, de la Drôme, de l'Isère et du Gard**: - Vous assurez le suivi de la clientèle...

  • Conseiller(ère) Commercial Sédentaire

    il y a 6 heures

    Orange, France GRHFRANCECONSULTING Temps plein

    L’entreprise Berthier Piscines DESJOYAUX 84 recherche un(e) commercial(e) sédentaire en CDI pour son magasin sur Orange. **Vos missions consisteront à**: - Répondre au téléphone et renseigner le client - Recevoir le client au magasin et identifier ses besoins - Etablir un premier contact et identifier le projet de construction de piscine - Réaliser...

  • Vendeur Conseil

    il y a 2 jours

    Orange, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des compétences. VOS MISSIONS: Véritable spécialiste de...

  • Conseiller Service Apres-vente/ Receptionnaire

    il y a 7 jours

    Orange, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...