Coordinateur Service Après Vente

il y a 2 jours


Joigny, France EGS-Search Temps plein

Cabinet de recrutement et de conseils en Gestion des Ressources Humaines recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de l’air comprimé, **un ou une Coordinateur(trice) SAV.**

**Poste et missions**:
Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge d'assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV et d'assister le SAV_._

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:

- Répondre aux sollicitations clients ;
- Effectuer un premier diagnostic technique par téléphone ;
- Réaliser des devis pour les interventions, commander les pièces nécessaires ;
- Programmer et préparer les pièces aux techniciens itinérants ;
- Définir, répartir et suivre l’activité et planning des techniciens itinérants SAV ;
- Optimiser les flux et les circuits pour assurer les délais de réparation et réduire les durées d’immobilisation des équipements ;
- Etre en relation avec les clients jusqu’à la fin du dépannage ;
- Assurer toute la partie administrative du dossier (création de fiche d’intervention, devis, bon de commande, bon de livraison ) et transmettre les éléments aux services concernés ;
- Respecter les procédures internes existantes.

**Profil recherché**:

- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+2/3, avec une spécialisation en mécanique ou électrotechnique.
- Vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience professionnelle dans un poste similaire en industrie, concession automobile ou en tant que gestionnaire de pièces détachées par exemple.
- Vous avez des connaissances en mécanique (automobile, agricole ou poids lourds, moto ), hydraulique et moteurs électriques.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, maîtrisez le pack-office et avez déjà utilisé un ERP.
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et appréciez travailler en équipe.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Joigny, France Renault Temps plein

    Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également les services de...


  • Joigny, France Renault Group Temps plein

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  • Joigny, Bourgogne-Franche-Comté, France ALEFPA Temps plein

    L'ALEFPA recrute pour sa Micro MECS de JOIGNY :Un/une éducateur(rice) spécialisé(e) coordinateur(trice)CDD 1 an1 ETPRémunération selon la CCN66Poste à pourvoir au 01/12/2025Placé(e) sous l'autorité du Chef de service, vous élaborez et êtes garant(e) de la mise en oeuvre, du suivi, de l'application et de l'évaluation :Du projet individuel du...

  • Coordinateur SAV

    il y a 1 semaine


    Joigny, France KM Consulting Temps plein

    KMCONSULTING - JOIGNY (89) **Entreprise**: Cabinet de recrutement & de prestations RH innovant et moderne, recherche pour l’un de ses clients, **un ou une Coordinateur (trice) SAV** en CDI sur Joigny. **Poste et Missions**: - Assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV, assister le SAV._ Il ou elle exécutera les...

  • Chef D 'équipe

    il y a 2 jours


    Joigny, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Votre agence ACTUAL AUXERRE recrute un chef d'équipe/coordinateur (H/F) pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de produits de Boulangerie Viennoiserie industriels destinés aux grands acteurs de la distribution alimentaire et qui compte environ 130 collaborateurs à Joigny. Le poste En collaboration avec l'ensemble de tous...

  • Chef D 'équipe

    il y a 19 heures


    Joigny, France ACTUAL MIGENNES Temps plein

    **Votre Mission**: En collaboration avec l'ensemble de tous les autres services et rattaché aux responsables de fabrication et lignes emballage vous aurez pour missions: - De manager les équipes de production et coordonner la production (de la fabrication à l'emballage). - Garantir la sécurité du personnel, la qualité des produits finis et la...


  • Joigny, Bourgogne-Franche-Comté, France SODIVA Temps plein

    [RENAULT / DACIA – Groupe Guyot] RECRUTE UN(E) CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CARROSSERIE EN CDI – JOIGNY (89)Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez une carrosserie moderne, indépendante et à taille humaine au sein d'une équipe jeune, passionnée et dynamique Chez SAJA, concession Renault / Dacia du Groupe Guyot, nous mettons...


  • Joigny, Bourgogne-Franche-Comté, France Jovid'Or Temps plein

    A propos de Nous Notre entreprise familiale est un acteur majeur du marché de l'agroalimentaire présent sur deux secteurs d'activités : La Brioche et la Viennoiserie (principalement en marques de distributeurs) et la Chocolaterie / Confiserie (en marques propres comme Réauté et Monbana). L'Entreprise compte actuellement près de 1500...


  • Joigny, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    VENDEUR (SE) SAV MOTOCULTURE Au sein de notre Bricomarché, vous évoluerez en qualité de vendeur (se) SAV MOTOCULTURE. EXPERIENCE EXIGEE. Salaire selon compétence. VOTRE MISSION La finalité de votre mission est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien,...

  • Eam Les Champs Blancs

    il y a 22 heures


    Joigny, France EPNAK Temps plein

    **L’Etablissement d’accueil médicalisé (EAM) « Les Champs Blancs » situé à Joigny (89) accueille 30 adultes autistes ainsi qu’un dispositif de répit TSA départemental.** **Missions**: Sous l’autorité fonctionnelle et hiérarchique de la directrice adjointe et de la directrice de pole: - Vous organisez l’ensemble du service et vous animez...