Coordinateur Service Après Vente

il y a 1 jour

Joigny, France EGS-Search Temps plein

Cabinet de recrutement et de conseils en Gestion des Ressources Humaines recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de l’air comprimé, **un ou une Coordinateur(trice) SAV.**

**Poste et missions**:
Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge d'assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV et d'assister le SAV_._

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:

- Répondre aux sollicitations clients ;
- Effectuer un premier diagnostic technique par téléphone ;
- Réaliser des devis pour les interventions, commander les pièces nécessaires ;
- Programmer et préparer les pièces aux techniciens itinérants ;
- Définir, répartir et suivre l’activité et planning des techniciens itinérants SAV ;
- Optimiser les flux et les circuits pour assurer les délais de réparation et réduire les durées d’immobilisation des équipements ;
- Etre en relation avec les clients jusqu’à la fin du dépannage ;
- Assurer toute la partie administrative du dossier (création de fiche d’intervention, devis, bon de commande, bon de livraison ) et transmettre les éléments aux services concernés ;
- Respecter les procédures internes existantes.

**Profil recherché**:

- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+2/3, avec une spécialisation en mécanique ou électrotechnique.
- Vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience professionnelle dans un poste similaire en industrie, concession automobile ou en tant que gestionnaire de pièces détachées par exemple.
- Vous avez des connaissances en mécanique (automobile, agricole ou poids lourds, moto ), hydraulique et moteurs électriques.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, maîtrisez le pack-office et avez déjà utilisé un ERP.
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et appréciez travailler en équipe.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller service après-vente carrosserie F/H

    il y a 1 semaine

    Joigny, France Retail Renault Group Temps plein

    Conseiller service après-vente carrosserie F/H Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et...

  • Responsable Après Vente

    il y a 5 jours

    Joigny, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d’achat de véhicule neuf ou d’occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers après-vente. Chaque année, ce sont plus de 30 000 clients qui nous font confiance pour l’achat, la...

  • Conseiller Carrosserie Après-Vente – Pilotage

    il y a 1 semaine

    Joigny, France Retail Renault Group Temps plein

    Un groupe automobile familial recherche un Conseiller service après-vente carrosserie pour accueillir les clients et gérer les réparations des véhicules. Le candidat idéal est diplômé d'un BAC Pro à Bac +3 et possède une expérience dans l'après-vente automobile. Il doit être rigoureux, autonome et avoir un bon sens relationnel. Le poste...

  • Conseiller service après-vente carrosserie F/H

    il y a 1 semaine

    Joigny, France Renault Temps plein

    Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également les services de...

  • Conseiller Service Après-Vente Carrosserie H/F

    il y a 2 semaines

    Joigny, France Renault Group Temps plein

    Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également les services de...

  • Conseiller Client Service Modèle

    il y a 6 jours

    Joigny, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d’achat de véhicule neuf ou d’occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers après-vente. Chaque année, ce sont plus de 30 000 clients qui nous font confiance pour l’achat, la...

  • Conseiller Client Apres Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Joigny, France SAJA Temps plein

    **[RENAULT / DACIA - Groupe Guyot] RECRUTE UN(E) CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CARROSSERIE EN CDI - JOIGNY (89)** Chez **SAJA**, concession **Renault / Dacia** du Groupe Guyot, nous mettons l’innovation et le savoir-faire au cœur de notre métier. **Vos missions (si vous l’acceptez !)** - Assurer en appui du Chef d’Atelier la gestion du secteur...

  • Conseiller de Vente Electricité

    il y a 2 semaines

    Joigny, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • conseiller client apres vente automobile

    il y a 1 semaine

    Joigny, Bourgogne-Franche-Comté, France SODIVA Temps plein

    [RENAULT / DACIA – Groupe Guyot] RECRUTE UN(E) CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CARROSSERIE EN CDI – JOIGNY (89)Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez une carrosserie moderne, indépendante et à taille humaine au sein d'une équipe jeune, passionnée et dynamique Chez SAJA, concession Renault / Dacia du Groupe Guyot, nous mettons...

  • Coordinateur SAV

    il y a 1 semaine

    Joigny, France KM Consulting Temps plein

    KMCONSULTING - JOIGNY (89) **Entreprise**: Cabinet de recrutement & de prestations RH innovant et moderne, recherche pour l’un de ses clients, **un ou une Coordinateur (trice) SAV** en CDI sur Joigny. **Poste et Missions**: - Assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV, assister le SAV._ Il ou elle exécutera les...