Réceptionniste Polyvalent

il y a 2 semaines


La Flotte, France HR***** Hôtel, Spa & Brasserie Temps plein

Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour notre Hôtel HR ** & Spa Marin. Vous serez en charge d'accueillir et de renseigner les clients, ainsi que de gérer les appels téléphoniques et les mails. Vous contribuerez à créer une atmosphère accueillante et professionnelle au sein de notre établissement.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Accueillir les clients et les accompagner en chambre
- Répondre aux appels téléphoniques et les transférer aux interlocuteurs compétents si besoin
- Gérer les réservations et les arrivées des clients en autonomie
- Assurer le suivi des demandes et des réclamations des clients
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et des fournitures de bureau
- Veiller à la propreté et à l'ordre de la réception
- Apporter son aide au bagagiste si besoin
- Devenir l'interlocuteur privilégié des clients qui souhaitent découvrir l'île de Ré et réserver des activités
- Préparer des récapitulatifs aux clients sur l’organisation de leur séjour
- Assurer la personnalisation des séjours clients: être en contact permanent avec les services de l'hôtel (brasserie, réservation, bar & spa), pour communiquer les besoins et souhaits des clients.

NB: liste de missions non exhaustive.

Compétences attendues:

- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à gérer les situations de stress et à rester calme
- Sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches
- Anglais courant
- Expérience antérieure dans un poste similaire serait un plus

39h/semaine

possibilité de vous restaurer sur place

pont de ré pris en charge par l'entreprise

pas de logement fourni

Qui sommes nous ?

L'Hôtel HR** Spa & Brasserie sur l'île de Ré, est un établissement qui a bénéficié d'une totale rénovation depuis 2020 afin de répondre aux exigences de nos clients. Idéalement situé face à la plage de sable fin de l'Arnérault à La Flotte, l'hôtel est une invitation pour des moments uniques à vivre sur l'île de Ré.



  • La Tranche-sur-Mer, France HOTEL DE LA MER Temps plein

    Hotel** Restaurant situé à la Tranche sur mer, pour compléter son équipe recrute un(e) Réceptionniste polyvalent(e) à partir du mois juin jusqu à fin septembre. Vos missions seront: - check in, check out - Gestion du logiciel de réservation des chambres et du site internet. - Prise des réservations par téléphone, mails, - Traitement des mails,...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Vaison-la-Romaine, France La Bastide de Vaison Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...


  • La Clusaz, France Le Hameau de mon Père Temps plein

    Le Hameau de mon Père situé à Manigod entre Annecy et Genève à 10 minutes de la Clusaz, anciennement la Maison des Bois érigée par le chef Marc VEYRAT a été repris par Élise VEYRAT sa fille. Le Hameau comprend 7 chalets composés chambres et suites dans une ambiance type Savoyarde, un SPA bien-être et un restaurant gastronomique. **Description...


  • La Clusaz, France Le Hameau de mon Père Temps plein

    Le Hameau de mon Père situé à Manigod entre Annecy et Genève à 10 minutes de la Clusaz, anciennement la Maison des Bois érigée par le chef Marc VEYRAT a été repris par Élise VEYRAT sa fille. Le Hameau comprend 7 chalets composés chambres et suites dans une ambiance type Savoyarde, un SPA bien-être et un restaurant gastronomique. **Description...


  • La Plagne, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...


  • La Rochelle, France Hôtel La Fabrique Temps plein

    L'hôtel La Fabrique** recherche un réceptionniste polyvalent (jour et nuit) Expérience d’au moins 3 ans au même poste exigée Anglais exigé La connaissance d'un logiciel hôtelier est souhaitable (VEGA de préférence). Contrat CDI - Période d'essai 2 mois renouvelables Salaire de base la 1ère année : 1800€ à 2000€ bruts mensuels Essai...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine


    La Baule-Escoublac, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Rejoignez le « **Villages Club du Soleil** ️ » de La Baule (44) pour une saison bord de mer Et Vivez une expérience Intense ! Nous recherchons **un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) Veilleur de nuit H/F** pour rejoindre notre équipe de Loire-Atlantique Si vous avez le plaisir de l'accueil, le sens du contact et de le goût de l’administratif, ce...


  • Barneville-la-Bertran, Normandie, France Collection Saint-Siméon Temps plein

    À propos de nousUne "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris.La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels, de restaurants et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le vrai luxe, celui de la simplicité et de l'élégance. L'harmonie des ambiances, la délicatesse de nos saisons et de nos...


  • La Rochelle, France SAS ST-NICOLAS Temps plein

    Le groupe Cosy Hotels recherche pour un de ses établissement 4 étoiles situé en plein cœur de La Rochelle, un(e) Barmaid - Réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste met l’accent sur l’animation du bar et le service aux clients, tout en intégrant des missions d’accueil et de room service. Vos missions au Bar...

  • Receptionniste/night Auditor

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France HOTEL LA FABRIQUE Temps plein

    POSTE EN CDI RECEPTIONNISTE POLYVALENT JOUR POSSIBILITE NUIT DE TEMPS EN TEMPS. HORAIRES EN CONTINUE 5JOURS SUR 7 Tâches Le/La réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, dès sa réservation. Il/Elle assure l’accueil téléphonique et physique des clients,...