Référent Technique

Descriptif du poste

Nous recherchons pour notre client basé à Nîmes un** Référent Technique N1 N2 (H/F)**

Notre client est spécialisé dans la mise en place des infrastructures de ses clients privés et publics de tous types de secteurs d activités.

Les procédures mises en place sont certifiées ITIL Foundation v3.
Ils produisent des services managés 24/7 (niveaux 2/3)
Pour des clients France et international
Avec des engagements surs:
Des niveaux de services très élevés : disponibilité et cybersécurité
- Amelioration continue
- Innovation
- Nombre de collaborateurs au sein de l entreprise : ± 3 000 collaborateurs

Au sein d une équipe support infrastructure de production 24/7/365 qui intervient sur l ensemble des technologies : réseau, sécurité, stockage, virtualisation, systèmes, bases de données, web, Citrix, scripting
Vos collègues sont tous très à l aise en anglais (écrit et oral) et certifiés ITIL Foundation v3.
Ils savent expertiser, communiquer, piloter, proposer, reporter et travailler en équipe.

Vos missions seront:

- Assurer la continuité de service 24/7/365 avec l ensemble de l équipe
- Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle
- Prendre en compte, analyser et traiter les alertes de supervision et effectuer des actions préventives
- Prendre en compte, analyser, traiter et communiquer sur les incidents critiques, non critiques, les problèmes et les demandes de service
- Implémenter des changements d infrastructure ou applicatifs
- Participer à l amélioration continue et à la production de petits projets

Profil recherché

Vous souhaitez monter en compétences, évoluer vers des postes de l'infra et travailler avec des équipes internationales ?

Les compétences attendues sont les suivantes:

- Au moins 2 compétences parmi Network, Storage, VMware, System, Linux
- Anglais (très bonnes bases) qui pourront être développées ultérieurement
- Diplôme minimum souhaité : BAC +2 minimum
- Force de proposition
- Capacité à travailler sur de nombreux sujets en parallèle
- Esprit d équipe
- Autonomie
- Ouverture d esprit
- Sens du service
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Curiosité**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRECertification ITIL
Amélioration continue

**Voir plus**

Entreprise

Le Groupe TRSb, fort de plus de 20 ans d expérience et d expertise, est le partenaire idéal pour répondre aux nouveaux enjeux digitaux de ses clients.

En adressant aussi bien les grandes entreprises du CAC 40 que les ETI, et les start-ups, TRSb propose un accompagnement complet grâce à son expertise métier et à son Groupe multispécialiste. Les Managed Services, l Entreprise Service Management et les Digital Workplace Services sont autant de sujets sur lesquels TRSb accompagne ses clients. Avec un maillage national et une présence à l international, les 5 marques, TRSb, Digiwin, Vahumana, l agence PROvidence et Amazing.dev, ont une forte capacité d adaptabilité et de réactivité pour accompagner leurs clients dans la mise en œuvre de leurs projets. Enfin, soucieux des écosystèmes et du bien-être de ses collaborateurs et collaboratrices, le Groupe TRSb s engage pour faire de son entreprise un lieu éco-responsable et d épanouissement.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
DORINE BOUSSENGA - _Chargée de recrutement_

Salaire

30 - 35 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Administrateur système

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Partiel possible