Standardiste - Site Gm - 100%

il y a 3 jours

ClermontFerrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

STANDARDISTE - SITE GM - 100%

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

Libellé de la fiche métier de rattachement : Adjoint administratif
SITE : Gabriel Montpied
SERVICE : Standard téléphonique

IDENTIFICATION DU POSTE
Grade : Adjoint administratif
Quotité de travail : 100%

Horaires et jours travaillés:
Semaine : 6h - 13h30, 8h - 16h, 10h-18h, 13h - 20h30
WE et jours fériés : 6h -13h30, 13h - 20h30
Nuit : 20h15 - 6h15
Repos variables

Placé sous l'autorité hiérarchique:

- Du Directeur du CHU Gabriel Montpied
- De l'Attaché d'Administration Hospitalière du service
- De l'Adjoint des Cadres du service

PRESENTATION
Le standard du CHU de Clermont-Ferrand est situé sur le site de l'hôpital Gabriel Montpied. Il assure la réception des appels téléphoniques à destination des trois sites du CHU.
Il comporte 8 postes opérateurs et fonctionne 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

FONCTIONS ET ACTIVITES
Le standardiste a en charge la réception, le traitement et l'orientation des appels entrants.

Gestion des appels téléphoniques extérieurs et orientations
Gestion des appels téléphoniques intérieurs et orientations
Gestion des appels en direction des personnels d'astreinte et de garde
Réception des alertes sanitaires
Participation au déclenchement du plan blanc sous l'autorité de la Direction Générale
Suivi et mise à jour des ressources documentaires du standard (feuille de garde hebdomadaire, transmissions des informations)

QUALITES ATTENDUES
Excellente connaissance de l'environnement : établissements du CHU, pôles, services
Avoir une grande aisance téléphonique,
Qualités relationnelles, courtoisie, discrétion, confidentialité, bon sens,
Rigueur, mémoire, capacité à aller à l'essentiel pour orienter de manière adéquate l'appelant
Avoir le sens de la permanence dans le cadre du Service Public Hospitalier
Capacité à faire face à une situation d'urgence
Adaptation au travail d'équipe et aux changements d'horaires
Disponibilité et ponctualité
Bonne maîtrise de l'outil informatique (Outlook, Internet, être en capacité de modifier du texte dans Excel)

EXIGENCES PARTICULIERES DU POSTE
Un temps de formation interne est requis à la prise de fonction.
La capacité à conserver efficacité et sang-froid lors d'éventuelles situations de crise est nécessaire.
Le remplacement des agents absents pour assurer la continuité de service, induit une modification des horaires, et la capacité de l'agent à pouvoir effectuer l'ensemble des horaires de jour comme de nuit.

**PERSONNE À CONTACTER**

Madame HARRY - Responsable du standard GM

**ETABLISSEMENT**

CHRU Clermont
- Ferrand Gabriel-Montpied
58, Bd Montalembert
63003 Clermont-Ferrand

  • Cadre de Sante

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CADRE DE SANTE - NEUROLOGIE HC ET EFSN - SITE GM - 100% **CONTRAT** CDD; Mutation **DESCRIPTIF** Un poste de Cadre de Santé est à pourvoir au sein du service de Neurologie HC et EFSN sur le site de Gabriel Montpied à 100%. **PERSONNE À CONTACTER** **ETABLISSEMENT** CHRU Clermont - Ferrand...

  • Ama - Cs Neurologie/eeg - Site Gm - 100%

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AMA - CS NEUROLOGIE/EEG - SITE GM - 100% **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** DIRECTION/SITE : Gabriel Montpied SERVICE/POLE : Neurologie/MNDO IDENTIFICATION DU POSTE Grade : Assistante Médico-Administrative ou Adjoint Administratif Quotité de travail : 100% Horaires et jours travaillés : Secrétariat ouvert...

  • Pph - Sterilisation de Territoire - Site Gm - 100%

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** PPH - STERILISATION DE TERRITOIRE - SITE GM - 100% **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** DIRECTION/PÔLE: Pharmacie SECTEUR D'ACTIVITE : Stérilisation IDENTIFICATION DU POSTE Grade: PPH Quotité de travail : 100% Jours travaillés: Du lundi au samedi - Horaires en 7h30 et 10h sur l'amplitude horaire de la...

  • Aide Soignant.e de Nuit

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AIDE SOIGNANT.E DE NUIT - HC ONCOLOGIE THORACIQUE - SITE GM - 100% **CONTRAT** CDD; Mutation **DESCRIPTIF** SERVICE/POLE : Oncologie Thoracique et Oncologie Médicale - HC / RHEUNNIRS IDENTIFICATION DU POSTE Grade : AS Quotité de travail : 100% Praticien responsable de pôle : Pr. SOUWEINE Praticien...

  • Psychologue - 30% - Mit (Cs CRMvt) - Site Gm

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** PSYCHOLOGUE - 30% - MIT (CS CRMVT) - SITE GM **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** DIRECTION / SITE : Direction générale CHU Clermont Ferrand / Direction du CHU Gabriel Montpied SERVICE / POLE : Service des maladies Infectieuses et Tropicales / Pôle RHEUNNIRS IDENTIFICATION DU POSTE Grade : Psychologue...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 13 minutes

    Clermont-Ferrand, France Centre France Publicité Temps plein

    L' entreprise Centre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans. Présent dans plus de 15 départements, le Groupe Centre France diversifie ses activités : presse, évènementiel, publicités et solutions médias, maison d'édition, conseil et formation, distribution et logistique,...

  • AIDE SOIGNANT.E DE NUIT

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, France CHU CHU de Clermont-Ferrand Temps plein

    SERVICE/POLE : Oncologie Thoracique et Oncologie Médicale - HC / RHEUNNIRSIDENTIFICATION DU POSTEGrade : ASQuotité de travail : 100%Praticien responsable de pôle : Pr. SOUWEINEPraticien responsable du service : Pr. BAYHoraires et jours travaillés : Nuit 20h15/6h15Repos variables, 1 week-end sur 2. Une période de travail de jour est à prévoir dans...

  • Psychologue - Crcrc Psy B Adultes - 30% - Site Gm

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** PSYCHOLOGUE - CRCRC PSY B ADULTES - 30% - SITE GM **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** IDENTIFICATION DU POSTE Grade : Psychologue Quotité de travail : 30% Praticien responsable de pôle : Dr FENEON Chef de service : Pr LLORCA Praticien responsable d'unité : Dr CHEREAU Directrice des soins : Mme GENES Cadre...

  • psychologue/neuropsychologue - 60 - usaje - pole psychiatrie - site gm

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHU de Clermont-Ferrand Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉPSYCHOLOGUE/NEUROPSYCHOLOGUE - 60% - USAJE - POLE PSYCHIATRIE - SITE GMCONTRATCDD; MutationDESCRIPTIFSITE : GABRIEL MONTPIEDPOLE / SERVICE : PSYCHIATRIE / Psychiatrie de l'Enfant et de l'Adolescent IDENTIFICATION DU POSTEGrade : Psychologue de classe normale ou supérieureQuotité de travail : 60%Service : Unité de Soins...

  • Assistant.e Social.e

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT.E SOCIAL.E - 100% - PSYCHIATRIE B - SITE GABRIEL MONTPIED **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Un poste d'Assistant.e social.e est disponible à 100% en Psychiatrie B sur le site GABRIEL MONTPIED. **PERSONNE À CONTACTER** Madame VIEMONT Madame VIEMONT, Cadre socio-éducatif,...