Chargé de Clientèle

**Société**:
Grand Sud Développement est un opérateur immobilier local regroupant des activités de promotion immobilière, d’aménagement et de lotissement.
Créé en 2011, Grand Sud Développement s’impose déjà comme une référence sur le marché de l’immobilier d’habitation en région Provence Alpes Côte d’Azur.
Grand Sud Développement propose une réponse adaptée à toutes les étapes du parcours résidentiel et des solutions sur mesure dans tous les domaines de l’habitat : terrains à bâtir, maisons groupées, logements collectifs

**Mission**:
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle à temps plein en CDI à Toulon.

Doté(e) d’une aisance relationnelle, vous avez le sens du service, votre profil est parfait pour rejoindre l’équipe. N’attendez plus pour postuler

Basé au sein de notre agence à Toulon, vous effectuez la gestion administrative et financière du dossier client pour les opérations en accession libre, en aménagement et accession abordable.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Chez le Groupe FDI, vous faites partie d’une équipe guidée par l’engagement et l’exigence.

Nous vous offrons des évolutions de carrière sur l’ensemble des filiales et des métiers qui constituent le Groupe.

En nous rejoignant, vous participez à une aventure ambitieuse, vous êtes impliquez sur des projets singuliers avec un management de proximité, et des circuits de décisions rapides.

**Au sein du Groupe FDI, vous bénéficiez**:

- D’un parcours d’intégration et de formations qui vous donnent les clefs pour progresser
- D’un environnement favorable au travail collaboratif
- D’un accompagnement managérial fondé sur la confiance et la responsabilité D’un climat social apaisé et constructif

Au sein d'une petite équipe, vous assistez la Direction Commerciale (Accession abordable, vente prescrite, vente directe et aménagement), vos missions sont les suivantes:

- Enregistrer et suivre les dossiers de réservations
- Gérer les appels de fonds et encaissements
- Suivre et informer le client dans ses démarches préalables, de la signature du contrat de réservation jusqu’à la livraison concernant les opérations et/ou en levées d’options.
- Assurer le lien entre le client et le notaire afin de réaliser la signature de l’acte de vente le plus rapidement possible
- Organiser et participer aux différentes étapes de suivi de la clientèle (gestion des TMA, choix des prestations, visites cloisons, visites privées et livraison)
- Analyser et synthétiser l’activité (reporting, enquête de satisfaction, etc )
- Transmettre aux négociateurs immobiliers les informations sur les prospects
- Préparer les documentations pour les évènementiels
- Participer aux manifestations et évènementiels organisés par la Direction Commerciale
- Mettre à jour les éléments pour le reporting
- Alimenter la CRM (prospects, contacts, dénonciations, réservations)
- Aider à la préparation des dossiers d’aide à la vente et des contrats pour signatures
- Gérer la place de marché, les mandats et les lignages
- Accompagner et être un support pour la Direction commerciale.
- Veiller au bon fonctionnement de l’espace de vente (commandes, fournitures, rangement, etc...)
- Assurer la mise à jour des documents types (documents commerciaux, internes, mandats...)
- Assurer le classement et l’archivage

**Profil**:
De Formation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine de l'immobilier ou commercial et vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.

Vous possédez des connaissances en droit immobile et juridique.

Le secteur de la promotion immobilière n'a pas de secret pour vous

Grace à vos expériences, vous maitrisez les techniques de vente et commerciale.

Doté(e) d’une aisance relationnelle, vous savez être à l’écoute du client et savez répondre à ses besoins.

Vous savez faire preuve de diplomatie et êtes force de proposition.

Vous savez faire preuve de rigueur et d’organisation pour gérer les priorités face aux différentes urgences et vous appréciez le travail en équipe.

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et vous maîtrisez les techniques de communication orale et écrite et vous êtes capable d’adapter votre discours en fonction des différents interlocuteurs.

Vous maitrisez les outils bureautiques, les outils métiers ainsi que l’environnement informatique.

Vous avez le sens du service et de la communication mais vous savez aussi faire preuve de discrétion et de confidentialité au regard des informations traitées.

Vous représentez l’entreprise et veillez à la bonne image de celle-ci à la fois en externe et en interne, grâce à votre professionnalisme, votre attitude irréprochable, votre courtoisie et votre politesse.

Rémunération : selon profil et expérience

Avantages : ticket restaurant et RTT.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que les missions vous intéressent, rejo