Correspondant-e Qualite Securite

Descriptif du poste
- Mission principale du service : apporter un support technique aux autres unités d’exploitation de la collecte des déchets. Représenter l’exploitation dans les constructions de projets des autres directions centrales
Qualité
Déploiement et suivi de la démarche qualité sur les 4 secteurs de collecte et l’unité déchets en vue du maintien de la certification ISO 9001
Formation continue des responsables de groupement (ou unité) pour appropriation de la démarche et respect des procédures.
Soutien du chargé de projet QHS dans le déploiement de tous les nouveaux projets.
Sécurité des Hommes
Accompagner à la mise en œuvre terrain de la démarche sécurité et à sa pérennité dans le temps.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Activité 1 : Qualité
- Relais qualité : assurer le suivi de la démarche qualité (en lien avec la chef de projet DCTD) sur ses secteurs de rattachement et l’unité déchets : sensibilisation à la démarche, veille aux respects des règles qualité (supervision des autocontrôles, suivis de tournée)
- Écoute client : suivi du traitement et analyse des demandes usagers
- Réfèrent Anomalie : remonté et suivi des anomalies.
- Indicateurs : suivi, analyse et animations des indicateurs de pilotage avec les encadrants et les agents
- Amélioration continue : suivi des plans d’action et relance des responsables pour déploiement
- Audits : préparation et organisation avec la démarche qualité des audits interne et externe.
- Revue de processus : préparation et participation à la revue de processus avec les encadrants et le service qualité
- Gestion documentaire : création, modification et diffusion des documents du secteur
- Reporting: assurer le reporting du système qualité de son secteur auprès du chef de projet qualité et de l’encadrement des secteurs
- Former et accompagner les différentes fonctions internes à la mise en œuvre terrain de la démarche qualité, à l’appropriation des outils qualité, des modalités d’animation et de suivi de la démarche du service collecte des déchets.

Activité 2 : Sécurité
- Initie la démarche sécurité auprès des agents et des responsables des secteurs et de l’unité déchets en fonction des priorités définies par le pole proximité et espaces publics
- Évalue les risques professionnels à tous niveaux, rédige et fait vivre le document unique (DU)
- Met en œuvre les actions définies et travaille de concert avec le CHSCT, le médecin et le responsable de groupement.
- Centralise et diffuse la veille réglementaire et le suivi des obligations réglementaires en matière de sécurité
- Identifie les points de non-conformités et les améliorations possibles.
- Anime les équipes sur le terrain : sensibilise les opérateurs à l'importance de leur sécurité et santé au travail, les implique en groupes de travail pour qu'ils se les approprient
- Planifie avec le RH les formations obligatoires des agents
- En appui du service Immobilier et Matériel pour le suivi des vérifications périodiques et de la sécurité Incendie.

Proportion du poste dédiée à la gestion de projet : 30 %

Profil recherché

CONNAISSANCES
Connaissance des outils et techniques d observation et communication / débriefing de groupe
Connaissance pédagogiques
Connaissances souhaitées en gestion des déchets/environnement.
Connaissances souhaitées en informatique : tableau croisées dynamiques - graphiques
Connaissances des systèmes de management intégrés ISO 9001 OHSAS 18001
Connaissances des outils d amélioration continue : 5S 5M approche processus concept PDCA audit interne
Connaissance du territoire
SAVOIR FAIRE
Création de supports à visée pédagogique
Proposition d amélioration pédagogique sur la base d évaluations
Rédaction de compte rendu d intervention / Feedback et bilan / Traçabilité des documents
Qualité d organisation et de planification
Travailler en mode projet
Aisance rédactionnelle
Adaptabilité selon les situations
SAVOIR ÊTRE
Capacité à tenir une posture de formateur/animateur
Capacité à travailler en équipe
Esprit de synthèse et d analyse
Être à l écoute active, pédagogue
Faire preuve de créativité
Dynamisme / Capacité à être force de proposition

PROFIL REQUIS

Statut : Technicien/rédacteur territorial
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : Connaissance des risques liés aux déchets Connaissance des systèmes de management intégrés, des outils d amélioration continue / conduite du changement et formation BTS, licence, master
Expérience souhaitée : Expérience du travail en équipe et dans la collecte des déchets / Expérience dans l accompagnement au changement dans un service technique sur une thématique qualité / sécurité

Lieu de travail : les 4 secteurs d’exploitation, le Rondeau et à terme le bâtiment Hébert.
Temps et horaires de travail : règlement métropolitain
Rémunération : selon le cadre d’emploi + régime ind