Cdi - Coordinateur Sécurité Pcs (H/F)

Description du poste

**CONTEXTE**:
Au sein de l'organigramme général d’Hermès Services Groupe, le Poste Central de Sécurité (PCS) appartient aux équipes de la Sécurité opérationnelle. Entité œuvrant sans discontinuité (24h/24, 365 jours par an), le PCS joue un rôle clé dans la sécurité et la sûreté des emprises et des actifs du groupe, en France et en Suisse:

- La journée, il concourt à la sécurité en appui des équipes de terrain et des différents métiers de la Maison
- En dehors des heures ouvrées, le PCS assure la gestion de la sécurité et de la sûreté pour tous les sites reliés

A ce titre, le PCS opère les outils permettant la gestion des alarmes techniques, incendie et intrusion et contribue au contrôle des accès sur l’ensemble de son périmètre.

Le coordinateur du PCS participe à l’encadrement du service aux côtés de son responsable. En lien étroit avec ce dernier, qu’il peut ponctuellement suppléer, et en contact permanent avec les opérateurs, il contribue à la satisfaction des besoins des clients internes. Plus particulièrement en charge de l’organisation et du fonctionnement du quotidien, il prépare, accompagne et anticipe l’action du service, conformément aux règles internes de la Maison.

Il est en outre associé aux travaux et réflexions visant à optimiser l’efficacité du PCS pour mieux répondre aux demandes et aux exigences opérationnelles futures.

**CDI à pourvoir immédiatement. Poste basé à Paris 8ème.**

**MISSIONS**:

- **Organisation de l’activité opérationnelle**
- En lien avec les autres services de la Sécurité opérationnelle et d’Hermès Services Groupe_
- Suivre le temps d’activité des opérateurs dans les outils dédiés
- Elaborer et diffuser des directives opérationnelles particulières
- Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des plans et directives opérationnelles générales
- Préparer, participer et conduire occasionnellement les réunions de service
- **Conduite et contrôle de l’activité opérationnelle**
- En lien avec le responsable de la Sécurité opérationnelle et l’ensemble des clients internes_
- Centraliser les sollicitations des clients internes pour s’assurer de leur faisabilité et de leur prise en compte
- Fixer des orientations opérationnelles et des conduites à tenir cohérentes avec les événements
- Réaliser à échéances régulières une analyse et une synthèse de l’activité via les outils de reporting dédiés et en assurer la diffusion aux personnes et services concernés
- Participer à l’astreinte de l’encadrement
- **Maintien de la condition opérationnelle du PCS**
- En lien avec les autres services support d’Hermès_
- S’assurer de la mise à disposition, contrôler l’état et si nécessaire solliciter la maintenance de tous les matériels et effets individuels et collectifs des opérateurs
- Veiller à l’approvisionnement des consommables nécessaires au PCS
- S’assurer de la mise à niveau des outils numériques _(logiciel, terminaux,.)_
- Réaliser à échéances régulières un état des outils de la sécurité opérés par le service et solliciter les maintenances et/ou aménagements nécessaires
- Suivre le maintien de la condition des opérateurs, notamment en termes de formations obligatoires
- Contrôler la conformité réglementaire des actions du PCS et contribuer à la préparation des contrôles et audits
- Identifier les besoins en formations nouvelles, les organiser et si nécessaire, contribuer à les dispenser
- **Anticipation opérationnelle**
- En lien avec les Services généraux, le Pôle conseil et les partenaires de la direction sécurité groupe _
- Organiser le raccordement de nouveaux sites au PCS, en lien avec toutes les parties prenantes
- Participer à la veille événementielle pour prévenir les atteintes potentielles aux actifs du groupe
- Participer aux travaux de réflexions touchant aux outils, à l’organisation et aux process pour garantir la performance du service

**PROFIL DU CANDIDAT**:
Savoir-faire et compétences:
Titulaire du SSIAP 2, du CQP et d’une carte professionnelle valide et à jour, vous disposez d’une expérience professionnelle de trois ans minimum. Une expérience récente dans un centre de télésurveillance multisites serait un atout.

A l’aise avec les outils informatiques (bureautique, outils de sécurité,), vous faites preuve d’adaptation et vous savez vous familiariser rapidement avec tout nouvel outil.

Savoir-être:
Capable d’évoluer dans un environnement complexe et sensible, parfois au contact de dirigeants et avec des interlocuteurs protéiformes, vous développez de réelles qualités relationnelles et de discrétion.

Justifiant d’une expérience professionnelle d’encadrement réussie (minimum agent de maîtrise) d’au moins trois années, vous savez susciter l’adhésion sans vous départir d’un réel niveau d’exigence. Doté d’un