Conseiller Relation Client

il y a 2 semaines

Agen, France Izi Confort Temps plein

**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **Izi Confort **se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- le professionnalisme de ses équipes
- l’expertise de son réseau
- la relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **Izi Confort **recrute pour son agence d' Agen (47).

**Description**

Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques ;
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation ;
- De proposer et vendre des contrats clients ;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens ;

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**

Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu(e) pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

La connaissance d'un CRM tel que Sales Force est un plus.

**Plus d'informations**

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Prime de vacances + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CSE + Tickets restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail

  • Gestionnaire de Paie — Conseil Social et Relation Client

    il y a 3 jours

    Agen, France ODAS Temps plein

    Un cabinet d'expertise comptable en Nouvelle-Aquitaine recherche un professionnel pour intégrer une équipe dynamique. Le poste consiste à gérer un portefeuille clients, établir des paies, et fournir un conseil social. Avec un cadre de travail structuré mais flexible, le candidat idéal aura une formation en paie/RH et une expérience en cabinet. Ce...

  • Conseiller Client en Assurance

    il y a 3 jours

    Agen, France Réseaux agences GAN Assurances Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. L'agence Gan Assurances d'Agen Préfécture recherche son futur Conseiller clients H/F pour une intégration **mi-janvier - début février...

  • Conseiller Commercial en Formation et Développement Client

    il y a 3 jours

    Agen, France WALTER LEARNING Temps plein

    Une entreprise de formation recherche un(e) conseiller commercial pour développer et entretenir un portefeuille clientèle. Les missions incluent l'analyse des besoins clients, la vente de services, et le suivi commercial. Le candidat idéal a un Bac ou est en cours d'obtention, est motivé par les objectifs commerciaux, et possède de bonnes compétences...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 3 jours

    Agen, France Réseau national des bureaux de Poste Temps plein

    Une banque citoyenne recrute un Conseiller bancaire en Nouvelle-Aquitaine pour gérer un portefeuille mutualisé et offrir des conseils personnalisés aux clients. Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d'expérience en agence bancaire et un diplôme Bac+3 dans le domaine. Ce poste inclut des avantages tels que des congés, des tickets restaurant et une...

  • Conseiller Client

    il y a 2 jours

    Agen, France ORANGE ADSO Temps plein

    **Tu recherches le poste idéal en tant que Conseiller Client (H/F) ?** Qui sommes-nous ? _Bien plus qu'un opérateur de Télécoms..._ Orange c'est le N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans, pas mal non ? Ce sont également, plus de 140 000 salariés, contribuant dans 26 pays au service de 259 millions de clients, avec plus de 5000...

  • Conseiller en Patrimoine Indépendant – Développement Client

    il y a 3 jours

    Agen, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Une société de gestion de patrimoine recherche un Conseiller en Gestion du Patrimoine Indépendant(e) pour accompagner les clients dans leurs choix financiers. Le candidat idéal a une expérience commerciale, de préférence dans le secteur bancaire ou de l'assurance, et doit être autonome. Des formations initiales et un accompagnement sont offerts,...

  • Conseiller en Patrimoine

    il y a 24 heures

    Agen, France Humanis Partners Temps plein

    Un groupe d'assurances recherche un chargé de clientèle spécialisé en solutions patrimoniales pour développer et fidéliser un portefeuille de 150 comptes. Vous serez un expert patrimonial, offrant une large gamme de produits comme les assurances vie et la défiscalisation. Ce poste requiert une expérience solide en banque ou finance, une relation...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 11 heures

    Agen, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Entreprise : Le Mercato de l'emploi, recherche pour son client : Acteur incontournable en matière de conseil et de distribution de solutions en gestion du patrimoine. Riche d'une expertise de plus de 100 ans en gestion de patrimoine auprès des particuliers et des professionnels. Société solide et innovante, où la qualité de la relation humaine...

  • Conseiller en gestion de Patrimoine

    il y a 11 heures

    Agen, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Société Acteur incontournable en matière de conseil et de distribution de solutions en gestion du patrimoine. Riche d'une expertise de plus de 100 ans en gestion de patrimoine auprès des particuliers et des professionnels. Société solide et innovante, où la qualité de la relation humaine accompagne la performance opérationnelle, où le conseil et...

  • Conseiller / Conseillère en gestion locative (H/F)

    il y a 1 jour

    Agen, France AGENCE IMMOBILIERE SOUILLE FRERES Temps plein

    Offre n° 202JFJNConseiller / Conseillère en gestion locative (H/F) Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) conseiller(e) en gestion locative pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion administrative, juridique et commerciale d'un portefeuille de gestion locative. Missions principales Gestion...