Assistant Adv Export

**À propos de nous**:
**ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.**

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

**Mission**:
ACTUA EPINAL VOUS PROPOSE UNE OFFRE D'EMPLOI

Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie, un Assistant ADV Export H/F

Au sein de l’équipe ADV, l'assistant ADV Export a pour principale mission d’assurer la gestion administrative des ventes et notamment des commandes des clients, de leur bon déroulement jusqu’à l’expédition et la facturation. Il/Elle est le lien entre les clients et l’entreprise.

Pour ce faire, vos principales missions:

- Etablir des offres de prix aux clients sur la base des instructions des équipes commerciales
- Saisir les commandes de vente client, veiller à leur conformité par rapport à ce qui a été défini avec l’équipe de vente et le client
- Confirmer les commandes aux clients
- Réaliser le suivi des commandes de ventes
- Vérifier que les délais confirmés sont réalisables au regard des stocks
- Contrôler que le client est bien à jour dans ses paiements avant d’enregistrer une nouvelle commande, que sa couverture COFACE est suffisante
- Mettre en place les techniques de financement export appropriées
- Préparer les documents nécessaires à l’expédition des produits
- S’assurer que la commande est bien expédiée dans les délais confirmés
- Suivre les reliquats de commande et les gérer
- Transmettre aux services supports de la supply chain les informations pertinentes pour le bon déroulement du process
- Renseigner le client si besoin sur le suivi de sa livraison
- Générer la facturation et la transmettre au client
- Veiller au suivi du carnet de commandes dont il a la charge et de sa mise à jour
- Gestion des litiges

Horaires de journée (8h/12h - 13h30/17h)

**Profil**:
Vous justifiez d'une expérience réussie sur poste similaire

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office et surtout Excel, bases de données)

**Langue : maîtrise impérative de l’anglais**

SAVOIR ETRE
- Être rigoureux et respectueux du processus de vente et des règles
- Rapidité d’exécution et capacité à tenir les délais impartis
- Être polyvalent et s’avoir s’adapter aux circonstances
- Avoir le sens du service
- Capacité de travail en équipe
- Aptitude à gérer des situations stressantes
- Posséder des qualités relationnelles développées pour interagir avec les différents services de l’entreprise et les clients