Expert Ingénierie Poste de Travail Et Exploitation

**À propos de nous**:
Le CHBA est l’établissement de référence sur le territoire de santé n°4 de la Région Bretagne. Il emploie près de 4 500 professionnels, tous domaines confondus. Il fonctionne en direction commune avec les établissements hospitaliers de Vannes-Auray, Ploërmel, Josselin, Belle-Île, et les EHPAD de Malestroit et Quiberon ainsi qu’en Groupement Hospitalier avec 2 autres établissements de santé qui sont l’Établissement Public de Santé Mentale de Saint-Avé et le Centre Hospitalier de Nivillac.

**Mission**:
Rattaché(e)s au Directeur de la Transformation Digitale, à la Responsable de l’Ingénierie et à la Responsable du Centre de Services vous avez pour mission:

- Assurer la conception de la configuration, de la maintenance et de l’optimisation des équipements informatiques « postes de travail » qui comprend généralement un ordinateur personnel, des périphériques (clavier, souris, écran, imprimante, etc.) et des logiciels installés.
- Assurer la conception du déploiement de solution applicative via des plateformes Citrix
- Mettre en œuvre des process automatiques de déploiement et de contrôle des traitements d’exploitation, en assurer la maintenance et la supervision

Pour cela, vous réalisez les activités suivantes:

- Évaluer, tester et déployer de nouveaux matériels et logiciels pour les postes de travail
- Assurer la maintenance et la sécurité des postes de travail, y compris la mise à jour des systèmes d’exploitation et des logiciels, la gestion des licences logicielles
- Assurer la gestion des correctifs de sécurité et la surveillance des menaces de sécurité
- Administration des comptes, paramétrage des outils de provisionning AD ou applicatifs métiers
- Traiter les incidents techniques de Niveau 2 et 3 du centre de service, y compris les pannes matérielles et les problèmes de logiciels, en fournissant une assistance technique aux techniciens postes de travail
- Recensement dans un outil de GMAO des dysfonctionnements rencontrés et des solutions apportées,
- Elaboration de plans ou d’actions d’amélioration des procédures d’exploitation, de supervision,
- Programmation des outils d’automatisation,
- Surveillance des équipements informatiques en utilisant les outils de supervision,
- Intervention de niveau 2 sur alertes et dysfonctionnements, et coordination avec les équipes infrastructures système, réseaux, sécurité et applicatifs métiers
- Participer au roulement d’exploitation (1 semaine par trimestre)
- Participer au support via la plateforme téléphonique (1 semaine par trimestre)

**Profil**:
**COMPETENCES ATTENDUES**
- Maîtrise des environnements Windows (Scripting Powershell, GPO ), des suites bureautiques Microsoft, de logiciels de messagerie. Exchange, navigateur Web, antivirus,
- La connaissance d’un outil ITSM et la maitrise des concepts ITIL

**DIPLÔME, QUALITES PROFESSIONNELLES ET EXPERIENCES REQUISES**:
Vous disposez d’un DUT ou BTS informatique au minimum ou un BAC + 5 (grade d’Ingénieur). Une première expérience sur une fonction de technicien de maintenance et d’exploitation serait appréciée

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et pédagogiques. Vous détenez un esprit analytique et de synthèse. Vous avez des facultés de communication, d’écoute et d’expression.

**CONDITIONS D’EMPLOI**

Poste à pourvoir par voie contractuelle ou par voie de mutation/détachement - A pourvoir dès que possible

Poste à 100%

Grade : Technicien Supérieur Hospitalier ou Ingénieur Hospitalier (en fonction du profil) - Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière

Particularités du poste:

- Déplacements sur l’ensemble des établissements du GHBA en fonction des projets
- Interventions possibles en dehors des heures et jours ouvrés
- Astreinte en semaine, week-ends et jours fériés

Avantages : Self à disposition, RTT, prise en charge de 75% aux frais de transports en commun, télétravail, CGOS.

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Demande de renseignements sur le poste auprès de Mme LE GUEN, Responsable de l’Ingénierie

(secrétariat 02.97.01.40..10)