Alternance Assistant Administration Des Ventes

**ADELYA**, spécialiste de la **distribution de solutions, méthodes et concepts en hygiène professionnelle (BtoB)**, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de propreté, sécurité et performance durable.

Entreprise **familiale** à taille humaine, nous avons su conjuguer **croissance, innovation et engagement** avec:

- **80 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2025**:

- **310 collaborateurs** engagés partout en France
- Une **présence nationale** et une proximité terrain avec nos clients

Notre succès repose sur une **culture d’entreprise forte**:
L’**écoute** et le **respect des engagements**
Un **sens du service** exigeant
La **qualité** comme priorité
Une volonté permanente de **progresser et d’innover**
Un **engagement durable** au cœur de nos pratiques

Chez ADELYA, nous bâtissons chaque jour une relation de **confiance et de long terme** avec nos clients, collaborateurs et partenaires.

**Contrat d’alternance - Rentrée 2025**

Nous recherchons un(e) **alternant(e)** motivé(e) pour rejoindre notre **service Administration des Ventes** à partir de **la rentrée 2025**. Intégré(e) à une équipe dynamique et sous la supervision de la Responsable ADV, vous participerez à des missions variées vous permettant de développer vos compétences tout au long de votre formation.

**Vos missions**

En appui à l’équipe ADV et aux commerciaux, vous serez formé(e) et impliqué(e) dans les activités suivantes:

- **Soutien aux équipes commerciales**:
Vous accompagnez les commerciaux terrain dans la gestion administrative de leurs activités.
- **Gestion des commandes clients**:

- **Service client**:
Vous êtes à l’écoute des clients et contribuez à leur satisfaction en répondant à leurs demandes, en les conseillant et en assurant un suivi rigoureux de leurs dossiers.
- **Suivi et satisfaction client**:
Vous aidez à surveiller les délais de livraison, à gérer les éventuels imprévus ou litiges, et à maintenir une relation de confiance avec chaque client.
- **Gestion administrative**:
Vous participez à la mise à jour des données clients, à la création de devis et à l’envoi d’offres commerciales et de documents techniques.
- **Amélioration continue**:
Vous serez encouragé(e) à proposer des idées pour améliorer les outils, les processus internes et la qualité du service client.

**Profil recherché**
- Vous préparez un **Bac+3/4** en formation commerciale, gestion, ou équivalent (BTS MCO, NDRC, DUT/BUT TC ).
- Vous maîtrisez les **outils bureautiques** (Excel, Word, Outlook).
- Vous faites preuve de **rigueur**, d’**organisation** et savez **gérer les priorités**.
- Vous avez un **excellent relationnel**, êtes à l’aise à l’oral et aimez le contact client.
- Vous êtes curieux(se), motivé(e), avec un bon esprit d’équipe et le sens du service.

**Ce que nous offrons**
- Une **expérience concrète** et responsabilisante dans un environnement BtoB stimulant.
- Un accompagnement personnalisé pour monter en compétences.
- Une ambiance de travail bienveillante et collaborative.
- **Rémunération selon grille conventionnelle**

ADENP

**Prêt(e) à nous rejoindre ?**

Envoyez-nous dès maintenant votre **CV avec votre programme de formation détaillé et planning d'alternance** accompagné, si vous le souhaitez, d’un **mot de motivation**.

Nous avons hâte de faire votre connaissance et de construire ensemble l’avenir d’Adelya Terre d’Hygiène

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 1 812,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel