UX/UI Designer

**Description de l'entreprise**
Ahead Digital, agence spécialisée en stratégie digitale basée à Bruxelles et Paris, cherche un(e) UX/UI Designer, pour un poste à pourvoir prochainement.

Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos principaux clients e-commerce, situé à Tremblay-en-France, vous rejoindrez la « Digital Factory » composée de features teams pluridisciplinaires : PO, Business Analyst, UX/UI Designers, ingénieurs QA et de développeurs front et back-end.

Votre défi : co-construire, en collaboration avec l'équipe, l’expérience utilisateur sur la plateforme - e-commerce du Groupe. Votre mission est de garantir l’efficacité, la cohérence et l’excellence de l'expérience client sur l’ensemble des assets digitaux.

Vous travaillerez de la phase de découverte à la phase de déploiement des projets web, au sein d'une équipe de deux autres UX/UI designers, un expert Design System et votre Lead Designer.
- Attention, cette mission se déroule à Tremblay en France, sur la base d'un temps plein, avec 3 jours de présentiel par semaine._
**Description du poste** Mission**

1. Stratégie UX & vision client
Vous participez à la construction et la vision de l’expérience utilisateur en garantissant son alignement avec l’identité de la marque et les enjeux business du Groupe ;
Vous incarnez la voix - UX UI en interne et savez défendre votre positionnement ;
A partir des différents KPI utilisés par l'équipe pour rendre compte de l’efficacité de l’expérience client digitale et pour suivre la performance produit en termes de transformation de vente, vous ajustez au besoin le produit, avec pour objectif d’améliorer continuellement les performances commerciales;
2. Conception des parcours
En collaboration avec l'équipe CRO, afin d’avoir une vue holistique de l’expérience utilisateur, vous identifiez et centralisez les “pain-points” et cartographiez les parcours clients ;
Vous concevez les parcours et interfaces (user flows, maquettes sur Figma) ;
Si nécessaire, vous pouvez être amené à animer des ateliers d’idéation et de co-conception en vous appuyant sur des approches méthodologiques telles que Design thinking, Lean UX ou Design Sprint ;
Vous proposez des idées d’A/B tests et contribuer à la stratégie de personnalisation des parcours.

3. Recherche utilisateurs & veille marché
Avec l’appui de l’équipe UX Research, vous analysez les recherches et tests utilisateurs qualitatifs et quantitatifs ainsi que les verbatims clients
Vous réalisez une veille permanente sur les meilleures pratiques en matière d'ergonomie, design et expérience utilisateur.
**Qualifications** Compétences techniques et métiers**
- Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en tant que Designer UI/UX et ans l'idéal, d’une expérience sur des projets e-commerce;
- Vous avez une très bonne connaissance des méthodologies UX ;
- Vous avez déjà réalisé un Design System ;
- Vous avez un portfolio qui démontre votre processus de reflexion et vos responsabilités sur chaque projet ;
- Figma et Zeplin n'ont aucun secret pour vous ;
- Vous maîtrisez la conception des parcours utilisateurs réalisés en ateliers pluridisciplinaires, le prototypage et l’idéation;
- Vous maitrisez les contraintes d’accessibilité (RGAA) Vous maîtrisez l'anglais,à l'oral comme à l'écrit.

**Compétences comportementales**
- Vous êtes proactif(ve) et savez convaincre ;
- Vous êtes créatif(ve), observateur(trice) et minutieux(se) ;
- Vous êtes empathique ;
- Vous communiquez facilement et êtes team player ;
- Vous êtes méthodique et vous n’avez aucune difficulté à formaliser.

**Informations supplémentaires**
Ahead Digital vous offre l’opportunité de participer à la croissance d’une agence de stratégie digitale en pleine expansion. Vous pourrez développer vos compétences en collaborant avec des experts de la communication et du web, dans un environnement dynamique, agile et convivial.Nous ne travaillons pas pour nos clients, mais avec eux, sur des projets innovants et passionnants.