Informaticien Réseau

Avec un savoir-faire de plus de 150 ans, GEZE a mis l’innovation au cœur de ses priorités dans la conception de systèmes pour portes et fenêtres « Made in Germany ». Situé à Leonberg près de Stuttgart avec un centre de R&D interne, 4 sites de production et 32 filiales à travers le monde, l’entreprise familiale GEZE souhaite être au plus près de ses collaborateurs, clients et partenaires. La filiale GEZE France, installée à Servon en région parisienne, compte 85 collaborateurs répartis entre le siège et les régions. Chez GEZE, nous valorisons les compétences de nos collaborateurs pour leur permettre d’évoluer et s’épanouir dans une société à taille humaine.

à Maintenance du réseau informatique de GEZE à Servon et à Fontenay Le Comte (et toute autre établissement ou structure qui serait créé après)
- Conduire des projets informatiques, administrer le réseau et apporter un support aux utilisateurs, pour cela il doit:
Établir les exigences de performance du réseau,
- Définir les projets d’extension, de modification du réseau, en accord avec les prérequis de la maison mère

Configurer le matériel à intégrer au réseau GEZE,
Développer des tableaux de bord de performance du réseau,
Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité (droits d’accès, mots de passe, ),
Apporter son aide aux utilisateurs sur un problème lié au réseau,
Prévenir les anomalies et les pannes de fonctionnement du réseau,
Faire de la veille technologique,
S’assurer du bon fonctionnement du réseau, entre la maison mère (Leonberg) et les différents bureaux de GEZE France, ainsi que tous les collaborateurs travaillant depuis l’extérieur
Configuration des ordinateurs, tablettes, téléphones et périphériques de l’entreprise,
Gestion du parc informatique,
Gestion du budget informatique global (matériels, licences)
Mettre à jour les documentations (plans de câblage, inventaire des postes de travail, rédaction de documentations utilisateurs, etc)
Apporter son aide aux utilisateurs pour tout problème informatique (hotline),
Assurer la sauvegarde des données journalières et périodiques, (en lien avec la maison mère)

Assurer l’interface entre la maison mère situé à Leonberg (Allemagne) et les utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes informatiques (site à Servon (77), Fontenay le comte (44), et salariés travaillant depuis l’extérieur).

à Gestion des outils de communication
- Mise en place, suivi et gestion du réseau téléphonique (fixe et mobile)

Suivi et gestion des outils de communication : Assurer la maintenance et la gestion du standard téléphonique (voip Orange e-diatonis, serveur vocal TLMCOM) : ajout /déplacement/Modification d’un poste téléphonique, tenir à jour l’annuaire, gérer les statistiques, les messages vocaux)
- Gestion, aide à l’utilisation de l’outil de communication interne et de visioconférence WebEx
- Gestion des imprimantes, aussi bien contrat cadre que les imprimantes de bureau
- Dépannage des imprimantes, gestion stock de cartouches

à Relations avec les fournisseurs

Commande de matériels informatiques et téléphoniques, licences logiciel, ligne téléphoniques mobile,

à Aide sur des outils similaires

Gestion de la console gérant le chauffage / Clim

Aide pour utiliser l’affranchisseur de courrier
- Confidentialité
- Curiosité, trouver des solutions seul
- Respect des délais
- Transparence vis-à-vis de sa hiérarchie
- Réactivité dans le traitement des dossiers
- Organisation/Planification de ses activités
- Bon relationnel
- Adaptation aux contraintes inhérentes à la structure (gestion par la maison mère)

Assurer un appui technique aux utilisateurs, Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Suivre et mettre à jour l’information technique, réglementaire et économique, Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures, Conseiller des équipes de développement, de production et des utilisateurs, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour), Développer un sens critique sur son travail et celui des autres, Respecter les normes et règles de sécurité informatique et Télécoms, Etre capable de partager ses expériences et sa pratique, S'assurer de la protection des données numériques, Traduire des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, Utiliser des outils et différents langages informatiques, Maintenir en conditions opérationnelles les systèmes informatiques, Configurer le matériel à intégrer au réseau, Rétablir le service en cas d'anomalies et pannes de fonctionnement du réseau