Support Poste de Travail Et Réseau en Itinérance

il y a 6 jours


Lyon, France safari technologies Temps plein

**Intitulé de la mission**
**Support Poste de travail et réseau**
Lieu : Lyon (69)
Région : Auvergne-Rhône-Alpes
Métier : Logistique
Démarrage : ASAP

**Télétravail** : Pas de télétravail prévu

**Langue et niveau de langue demandé**:

- Anglais professionnel/technique

**Description de la mission**

Au sein de l'équipe Run, la mission consiste à la prise en charge des tickets incidents et demandes avec des interventions en mode planifié

**Objectifs de la prestation**:

- Traiter les incidents et demandes via ServiceNow
- Incidents : périmètre poste de travail - imprimantes - scanner et switch
- Préparation des postes
- Remasterisation si besoin
- Réinstallation / swap de switch sur procédures
- Intervention sur bornes Wifi sur procédures
- Etre les yeux et les mains de l'équipe réseau si besoin
- Brassage de prise réseau si besoin
- Demandes : prise en compte de la demande, analyse de celle-ci
- Escalade si besoin vers niveau concerné
- Coordination opérationnelle de 2 ou 3 acteurs si besoin

**Environnement technique**:

- W10 / W11
- Borne Wifi Cisco
- Switch Cisco

**Compétences clés demandées par le client**:

- Windows 10 / 11 - Niveau 3 : Maitrise / Garantit, conseille
- Connaissances transverses réseau - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Brassage prise réseau - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Switch Cisco - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de

**Savoir-être**:

- Communicant
- Proactif
- Organisé

**Déplacement**:

- Intervention mobile sur une zone de 150Km autour de Lyon

Type de contrat: CDI
Salaire: à partir de 29 000k€

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 29 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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