Alternance Charg(é) de Web Analyst

**Description de l'employeur**
**Marketing et Commerciale**

**Pôle distribution**

Depuis 2013, OUIGO s'est fixé comme mission de rendre le voyage décarboné à grande vitesse simple et accessible à tous.

En 12 ans, les collaborateurs de OUIGO ont permis à 140 millions de personnes de voyager sur nos 50 destinations en France. Fort de ce succès, OUIGO engage une nouvelle étape de croissance avec pour objectif 30% de trains supplémentaires à l'horizon 2027.

Les clefs de notre succès ?

La simplicité de notre offre : des prix accessibles à tous Et SURTOUT nos équipes, à bord, en gare ou en support, et la passion OUIGO qui les anime au quotidien.

Vous voulez voir la vie en bleu et rose ?

OUIGO est fait pour vous En 2025, OUIGO, c'est près de 800 salariés répartis sur l'ensemble du territoire : Paris Montparnasse - Paris Gare de Lyon - Marne la Vallée - Lyon Saint Exupéry - Bordeaux - Saint Denis.

Vous contribuerez à l'analyse des parcours clients, à l'identification de leviers d'amélioration de la conversion et à la mise en place d'actions concrètes (tests A/B, recommandations UX, suivi des KPIs).

Vous assurerez également un rôle de relais entre les différentes équipes (produit, UX, data, e-commerce), en participant au bon déroulement des initiatives d'optimisation : cadrage des besoins, suivi opérationnel, documentation et partage des résultats.

**Description du poste**
**Analyse & Reporting**:

- Suivre la performance commerciale des canaux de distribution directe et indirecte,
- Réaliser des analyses de parcours clients (site web & mobile) et contribuer à des recommandations pour améliorer l'expérience utilisateur,
- Participer à la conception et à l'automatisation de tableaux de bord de performance sur PowerBi,
- Contribuer à des analyses ponctuelles pour l'équipe distribution & marketing digital (app mobile, ventes produits, performances acquisition...),
- Contribuer à la création des présentations internes sur les performances de la distribution,

**Optimisation des Parcours & CRO**:

- Collecter les demandes d'AB test et participer à la priorisation des tests à mener,
- Suivre la mise en oeuvre et l'analyse des tests,
- Proposer des optimisations UX sur la base des analyses data,

**Tracking & Qualité de la donnée**:

- Suivre et contribuer à la mise à jour du plan de taggage,
- Assister au recettage et à la vérification du bon fonctionnement des tags (Piano, ContentSquare, etc.),
- Participer au suivi de la qualité des données et au bon fonctionnement des outils de tracking,

**Profil recherché**
Nous recherchons un(e) alternant(e) à l'aise avec les chiffres, autonome, curieux(se), rigoureux(se), polyvalent(e) et force de proposition.

Bonne capacité d'analyse et d'interprétation des données

Première expérience ou projet en web analytics, tracking ou CRO est un plus.

**Ecoles cibles**: Ecole de commerce ou Master 1 ou 2

**Titre connu au RNCP**(Répertoire des Certifications Professionnelles) **uniquement.**
**Rétribution et avantages**
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

**Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.