Secrétaire D'accueil Centre de Prévention Agirc-arrco Lyon

il y a 4 jours


Lyon, France CENTRE DE PREVENTION AGIRC-ARRCO Temps plein

**Description de l'entreprise**

Le Centre de Prévention Agirc-Arrco est une association de Loi 1901 portée par les institutions de retraite complémentaire, dont l'objectif est de proposer une offre de conseil et d'orientation en matière de prévention, d'accompagnement et d'éducation à la santé, aux personnes âgées de 50 ans et plus, retraitées ou non, ainsi qu'à leur conjoint.

**Description du poste**

La secrétaire d’accueil a pour mission:
**ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET PHYSIQUE DES PERSONNES**
- Animer l'accueil physique : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes et information sur le déroulement du parcours ;
- Accueillir les bénéficiaires se présentant à leur rendez-vous pour le parcours de prévention ou pour les ateliers ;
- Contrôler les accès et la circulation des personnes ;
- Accompagner les bénéficiaires dans la prise en main des outils numériques, (prise de rendez-vous à distance et saisie informatique des réponses de l’auto-questionnaire) ainsi que leur apporter toutes les précisions sur le déroulement du parcours ;
- Gérer l'accueil téléphonique.

**GESTION DES RENDEZ-VOUS DES BÉNÉFICIAIRES**
- Traiter les coupons reçus via le courrier et le site internet ;
- Créer les dossiers administratifs des bénéficiaires ;
- Contacter les bénéficiaires et leur proposer des rendez-vous téléphoniques dans les plus brefs délais ;
- Confirmer les rendez-vous, communiquer les informations et les documents préparatoires ;
- Participer à la gestion des inscriptions des actions collectives (prises de rendez-vous et inscriptions sur le planning, enregistrement des règlements des bénéficiaires).

**SUIVI DES ACTIVITÉS DU CENTRE ET REPORTING**
- Renseigner les outils internes pour le suivi quotidien des activités du centre (tableaux de bord) : bilans réalisés, annulés, restant à effectuer, coupons en attente;
- Actualiser les informations mises à la disposition du public.

La secrétaire d’accueil est sous l’autorité hiérarchique directe du Médecin-Directeur.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 732,50€ à 2 293,41€ par mois

Avantages:

- RTT

Expérience:

- secrétaire médicale: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


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