Conseiller Service Après

il y a 16 heures

Stains, France Como Temps plein

Vous êtes chargé(e) de l’accueil des clients et faire le lien avec l’atelier mécanique. Vous veillez à la prise en charge de l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule. Vous contrôlez l’exécution réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais des règles et consignes.

Les missions (non limitatives):

- Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement
- Mise à jour et classement de la documentation,
- Restitution du véhicule au client dans les délais,
- Gestion des réclamations,
- Promotion des offres de service de l'entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

**Expérience, formation et compétences souhaitées**

Titulaire d’un BTS AVA, vous possédez une expérience de 2 à 5 ans minimum dans la fonction. Vous maîtrisez l’utilisation des outils informatiques.

**Expérience dans la mécanique indispensable.**

Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l’exercice de connaissance techniques.

Doté d’un excellent sens du service et de la satisfaction client et d’un bon esprit d’équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

  • Conseiller Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Stains, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent...

  • Alternant Conseiller Service Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Stains, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Vente et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...

  • Conseiller Service Après Vente

    il y a 6 jours

    Stains, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent...

  • Chef de Secteur Service Recettes

    il y a 1 semaine

    Stains, France Mairie de Stains Temps plein

    La Ville de Stains, 39500 habitants, a pour ambition majeure d'adapter ses services en permanence à l'évolution des besoins de la population. Elle emploie près de 1000 agents travaillant au sein de 8 pôles. Une Ville riche de valeurs humaines, humanistes et sociales. La bonne gestion des richesses humaines doit impérativement accompagner la réponse...

  • Responsable Du Service Budget

    il y a 2 semaines

    Stains, France MAIRIE DE STAINS Temps plein

    La Ville de Stains, 39500 habitants, a pour ambition majeure d'adapter ses services en permanence à l'évolution des besoins de la population. Elle emploie près de 1000 agents travaillant au sein de 8 pôles. Une Ville riche de valeurs humaines, humanistes et sociales. La bonne gestion des richesses humaines doit impérativement accompagner la réponse...

  • Responsable Des Services Généraux

    il y a 6 jours

    Stains, France PROXIMY Temps plein

    Description de l'entreprise Proximy, filiale logistique du Groupe Riccobono Imprimeurs, est le premier acteur de distribution de presse en Ile-de-France et Oise. Chaque jour, nos plateformes distribuent 180 000 clients ainsi que 4000 points de vente, représentant 900 tournées quotidiennes. La distribution est assurée 7/7j grâce à nos 1400...

  • Réceptionnaire AprÈs-vente Carrosserie

    il y a 17 heures

    Stains, France Latac-Solerim Temps plein

    A ce poste vous assurez l'accueil, le suivi de la clientèle et la gestion du planning de rendez-vous d'un atelier. - Vous assurerez les EAD (photo expertises), la réalisation des devis et les chiffrages (SIDEXA). - Vous réaliserez l'ouverture des ordres de travail, les commandes des pièces de rechange afférentes aux chantiers en cours. - Vous assurerez...

  • Conseiller en recrutement et formation h/f

    il y a 7 jours

    Stains, France Mairie de Stains Temps plein

    La Ville de Stains (40 000 habitants), commune dynamique et solidaire de la Seine-Saint-Denis, s’engage pour l’accompagnement et le développement professionnel de ses agents. Dans ce cadre, nous recherchons un.e conseiller.ère en emploi et compétences pour rejoindre une équipe dynamique et bienvaillante dans le cadre d'un renfort de 6 mois. Vos...

  • Conseiller en recrutement et formation h/f

    il y a 6 jours

    Stains, Île-de-France Mairie de Stains Temps plein

    La Ville de Stains habitants), commune dynamique et solidaire de la Seine-Saint-Denis, s'engage pour l'accompagnement et le développement professionnel de ses agents.Dans ce cadre, nous recherchons un.e conseiller.ère en emploi et compétences pour rejoindre une équipe dynamique et bienvaillante dans le cadre d'un renfort de 6 mois.Vos missionsProcessus...

  • Conseiller/ère en Emploi Et

    il y a 1 semaine

    Stains, France Mairie de Stains Temps plein

    En collaboration avec les conseillers GPEC, l’apprenti (e) contribue, sur son portefeuille de directions, de services et de compétences, à la définition prévisionnelle des besoins d’emplois et de compétences de la collectivité. Il, elle collabore à la mise en œuvre du recrutement, et de la formation, dans le respect des procédures...