Responsable de Flux

Responsable de Flux H/F : un poste pour celles et ceux qui veulent garantir la promesse client en orchestrant une Supply Chain fluide, performante et durable.

**Le contexte et ton futur rôle**:
À l’heure où notre Supply Chain se transforme pour répondre aux enjeux d’un retail 100 % phygital, la tenue de la promesse client devient plus que jamais un enjeu stratégique. Disponibilité des produits, compétitivité des délais, efficience environnementale : autant de défis à relever ensemble.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Responsable de Flux pour la Supply marché de Leroy Merlin France, en CDI. Ton rôle ? Assurer la performance opérationnelle des fournisseurs sur tous les types de flux (Stock Entrepôt, Cross Docking, Direct) en lien étroit avec la Supply métier, les marchés, les magasins, les transporteurs et les entrepôts.

Tu es le garant de la disponibilité des produits, tu détectes les causes de dysfonctionnements, pilotes les plans de progrès et contribues concrètement à améliorer la satisfaction des clientset des équipes.
- **Ton quotidien**

Tu interviens sur trois grands axes de responsabilité:
** Animation et amélioration de la performance des fournisseurs**:

- Analyser la qualité de service des fournisseurs et poser un diagnostic sur les causes de non-performance (fournisseur, transport )
- Définir et mettre en œuvre les plans d’actions, en mesurer les résultats et suivre les évolutions
- Réaliser une animation poussée auprès des fournisseurs selon les enjeux du marché (déplacements hebdomadaires dans les entrepôts)
- Communiquer au sein des marchés les plans de progrès et résultats, et participer aux transversalités du marché
- Informer et alerter le Responsable Supply Chain sur la performance et les progrès des fournisseurs et faire des préconisations sur la stratégie de sourcing
- Contribuer à la communication transversale au sein du marché (participation aux rituels)

** Mise en œuvre des changements de flux**:

- Déployer les nouveaux fournisseurs et opérer les changements de flux d’approvisionnement
- Mettre en œuvre les évolutions du schéma logistique avec les fournisseurs, le transport et les entrepôts
- Garantir les évolutions des cadenciers cross docking en mode amélioration continue, et dans une optique de vision stratégique
- Dans un souci d'ancrage métier, assurer une veille documentaire sur les évolutions du métier en vue d'un partage de bonnes pratiques auprès des acteurs concernés

** Application du contrat QSF signé avec les fournisseurs**:

- Analyser les retours des fournisseurs, contrôler les causes et les responsabilités
- Suivre les retraitements, de la validation ou refus, jusqu'à la QSF définitive, en respectant le rétro planning
- Assurer la facturation
- Communiquer aux fournisseurs leur niveau de service et pénalités, et diffuser le Bilan QSF
- Partager les évolutions avec le marché et les fournisseurs

**Rejoindre la Supply Marché, c’est**:
intégrer une équipe passionnée, solidaire et engagée au service de la promesse client. Chez nous, la collaboration est clé : on travaille main dans la main avec les marchés, les magasins, les fournisseurs et tous les maillons de la chaîne pour construire une Supply Chain plus fluide, plus performante et plus durable.
- **Le profil que nous recherchons**
- Tu es diplômé(e) d’une formation Bac +3 à Bac +5 (commerce ou ingénieur), avec une expérience solide en Supply Chain.
- Tu es à l’aise avec les mécanismes logistiques et d’approvisionnement, et tu sais formaliser des plans d’action, les piloter et mobiliser les bons interlocuteurs.
- Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ta capacité d’analyse et ton organisation, ce qui te permet d’être agile dans la résolution de problèmes.
- Tu as un excellent relationnel, un vrai leadership d’influence et tu sais fédérer et challenger ton écosystème avec clarté et pédagogie.
- Tu es animé(e) par une forte orientation client, tout en gardant en tête les enjeux de performance, de rentabilité et d’amélioration continue.
- Tu maîtrises l’anglais écrit et oral, pour évoluer dans un environnement international avec nos fournisseurs et partenaires.

**Les infos clés sur ton futur contrat**:

- Contrat : CDD 3 mois renouvelable, à temps plein
- Statut : Cadre
- Lieu : Siège de Leroy Merlin à Lezennes (59)
- Télétravail : Jusqu’à 2 jours par semaine
- Déplacements : Environ 1 à 2 fois par mois (audit usine, entrepôts, fournisseurs)
- Rémunération : selon profil/expérience et conformément à notre grille de rémunération