Analyste D'exploitation

il y a 2 semaines


SaintJeandeBraye, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Le client est une entreprise informatique de logiciels, fournisseur de logiciels d'infrastructure pour les organisations dans un contexte de cloud computing. L'entreprise intervient auprès des professionnels dans l'objectif de faire évoluer les réseaux et les infrastructures, notamment en gérant, défendant et maintenant l'informatique et les réseaux existants, en digitalisant les processus et en assurant un support digitale aux utilisateurs
Le poste
Intégré dans la Direction Relation Client et Production, l’Analyste d’Exploitation exerce au sein de l’équipe Service Exploitation.
Il/elle contribue aux activités de Déploiement et de Supervision et a pour missions:

- Effectuer les déploiements sur les environnements de Prex et Prod
- Suivre la qualité de la production (performance, incidents) conformément au contrat de service
- Mettre en place les mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité des outils d’exploitation
- Traiter les incidents à partir d’alertes de Supervision, Tickets ITSM, et demandes internes, diagnostiquer les causes
- Assurer le support de niveau 2 des techniciens support et exploitation
- Traiter et suivre les changements du plan d’exploitation et changements techniques dans le cadre de la maintenance corrective et évolutive
- Participation aux opérations spéciales en Heures Non ouvrées (HNO) ou Jour Non Ouvré (JNO)

Le profil recherché
- Recenser, constater et participer à l’analyse des anomalies, pannes et dysfonctionnements
- Exécuter les travaux qui lui sont confiés dans le respect des plannings et de la qualité attendue
- Prendre en charge des alertes de Supervision pour éviter les incidents en appliquant les consignes
- Assurer la visibilité de ses interventions, renseigner les outils de suivi de l’activité
- Contribuer aux préconisations, à la mise en oeuvre et à l’exploitation de dispositifs de sécurité des systèmes d’information
- Contribuer à l’atteinte des engagements en matière de service au client, produit et analyse des indicateurs de résultat
- Intervenir dans la gestion des incidents (diagnostic, alerte, intervention, suivi)
- Identifier des dysfonctionnements et proposer des actions correctrices
- Contribuer à la mise en œuvre de méthodes et procédures
- Effectuer des interventions en HNO
- Etre observateur
- Avoir un esprit d'analyse
- Etre force de proposition
- Avoir une grande capacité d'adaptation

Contrat en CDD, à temps plein, 25000 euros par an négociable.


  • Analyste D'exploitation

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-le-Vinoux, France Econocom Temps plein

    **Libellé du poste**: - Analyste d'exploitation H/F **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Plus de 2 ans d'expérience **Mission**: - La Direction des Centres de Services d'Econocom recherche un - ** Analyste d'exploitation H/F** pour accompagner la transformation digitale de ses clients grands comptes. Dans - **notre Centre de Services...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 4 jours


    Saint-Martin-le-Vinoux, France Econocom Temps plein

    **Libellé du poste**: - Analyste d'exploitation H/F **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Jeune Diplômé(e) ou Première Expérience **Mission**: - La Direction des Centres de Services d'Econocom recherche un - ** Analyste d'exploitation H/F** pour accompagner la transformation digitale de ses clients grands comptes. Dans - **notre Centre...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 2 jours


    Saint-Herblain, France AIS Temps plein

    **AIS, soyez vous-même !** AIS est une société informatique d’origine nantaise créée en 1985 et rassemblant 200 collaborateurs. Nous proposons aux entreprises de l’Ouest nos services et équipements informatiques. Vous êtes passionné(e) de sport, de cuisine, de musique, de cinéma, de jeux vidéo, de sorties, de coutureEt vous êtes également**...


  • Saint-Herblain, France DCS EASYWARE Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur-e Analyste d'Exploitation VTOM h/f ! A la fois une vision Build et Run, votre rôle sera d'accompagner et de comprendre les besoins de notre client du secteur bancaire afin de mettre en place des solutions sur la partie Infrastructure et sécurité. Vous définissez l?offre et l?architecture...

  • Chargé E-business

    il y a 22 heures


    Saint-Jean-de-Braye, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Risques / Audit / Juridique / Contentieux **Titre du poste**: - Chargé E-Business H/F **Description du poste**: **Qui sommes-nous ?** Au Crédit Agricole Centre Loire, nous recrutons des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise durable proposant des parcours professionnels enrichissants. Nos valeurs **:proximité,...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France seqens Temps plein

    **Famille / Sous-famille d'emploi**: - Quality & Regulatory - Quality Control **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Intitulé du poste**: - Analyste, Contrôle de la qualité H/F **Contexte du poste**: - SEQENS est un acteur mondial intégré dans la synthèse pharmaceutique et les ingrédients de spécialité, disposant d’une...

  • Business analyst

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France PROXIAD OUEST Temps plein

    Proxiad Ouest est à la recherche d’un nouveau talent pour compléter son équipe !Qui sommes-nous ?Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits déjeuner à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs.Spécialisé dans le Conseil et...

  • Business analyst

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France PROXIAD OUEST Temps plein

    Proxiad Ouest est à la recherche d'un nouveau talent pour compléter son équipe !Qui sommes-nous ?Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits déjeuner à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs.Spécialisé dans le Conseil et...

  • Analyste échange Sénior

    il y a 2 jours


    Saint-Denis, France SMARTPOINT Temps plein

    Les pré-requis sont l?existence du paramétrage de l?échange, l?existence des environnements sources et cibles correspondant à ce paramétrage, le bon positionnement de droits associés, et les fichiers de données. - Alerter les Analystes fonctionnels et/ou métiers concernés en cas de pré-requis non respectés. La traçabilité de ces alertes est...

  • Analyste BI

    il y a 4 jours


    42000 Saint-Étienne, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet d'Analyste BI. En tant qu'Analyste BI (H/F) vous assurez les missions suivantes: ? Aider à la rédaction de SFD auprès des utilisateurs en amenant un éclairage expérimenté sur les problématiques propres au monde du reporting de...