Analyste D'exploitation

il y a 5 jours

SaintJeandeBraye, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Le client est une entreprise informatique de logiciels, fournisseur de logiciels d'infrastructure pour les organisations dans un contexte de cloud computing. L'entreprise intervient auprès des professionnels dans l'objectif de faire évoluer les réseaux et les infrastructures, notamment en gérant, défendant et maintenant l'informatique et les réseaux existants, en digitalisant les processus et en assurant un support digitale aux utilisateurs
Le poste
Intégré dans la Direction Relation Client et Production, l’Analyste d’Exploitation exerce au sein de l’équipe Service Exploitation.
Il/elle contribue aux activités de Déploiement et de Supervision et a pour missions:

- Effectuer les déploiements sur les environnements de Prex et Prod
- Suivre la qualité de la production (performance, incidents) conformément au contrat de service
- Mettre en place les mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité des outils d’exploitation
- Traiter les incidents à partir d’alertes de Supervision, Tickets ITSM, et demandes internes, diagnostiquer les causes
- Assurer le support de niveau 2 des techniciens support et exploitation
- Traiter et suivre les changements du plan d’exploitation et changements techniques dans le cadre de la maintenance corrective et évolutive
- Participation aux opérations spéciales en Heures Non ouvrées (HNO) ou Jour Non Ouvré (JNO)

Le profil recherché
- Recenser, constater et participer à l’analyse des anomalies, pannes et dysfonctionnements
- Exécuter les travaux qui lui sont confiés dans le respect des plannings et de la qualité attendue
- Prendre en charge des alertes de Supervision pour éviter les incidents en appliquant les consignes
- Assurer la visibilité de ses interventions, renseigner les outils de suivi de l’activité
- Contribuer aux préconisations, à la mise en oeuvre et à l’exploitation de dispositifs de sécurité des systèmes d’information
- Contribuer à l’atteinte des engagements en matière de service au client, produit et analyse des indicateurs de résultat
- Intervenir dans la gestion des incidents (diagnostic, alerte, intervention, suivi)
- Identifier des dysfonctionnements et proposer des actions correctrices
- Contribuer à la mise en œuvre de méthodes et procédures
- Effectuer des interventions en HNO
- Etre observateur
- Avoir un esprit d'analyse
- Etre force de proposition
- Avoir une grande capacité d'adaptation

Contrat en CDD, à temps plein, 25000 euros par an négociable.

  • Alternant Data Analyst

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Braye, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: DATA **Titre du poste**: Alternant Data Analyst / Gouvernance de la donnée H/F **Description du poste**: Présent dans plus de 50 pays, avec 54 millions de clients et 154.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en...

  • Analyste d’Exploitation

    il y a 4 jours

    Arrondissement de Tours, France Experis France Temps plein

    Overview Analyste d'Exploitation (F / H) - Tours L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Analyste d'Exploitation — Production

    il y a 4 jours

    Arrondissement de Tours, France Experis France Temps plein

    Une société de services IT en France recherche un Analyste d'Exploitation pour superviser les environnements de production. Vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des incidents, ainsi que de la mise en œuvre de l'automatisation des tâches. Compétences requises comprennent une expertise en systèmes Windows et Linux, ainsi qu'une...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 3 jours

    Saint-Martin-le-Vinoux, France Econocom Temps plein

    **Libellé du poste**: - Analyste d'exploitation H/F **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Plus de 2 ans d'expérience **Mission**: - La Direction des Centres de Services d'Econocom recherche un - ** Analyste d'exploitation H/F** pour accompagner la transformation digitale de ses clients grands comptes. Dans - **notre Centre de Services...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 24 heures

    Saint-Herblain, France AIS Temps plein

    **AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France AIS Temps plein

    **AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...

  • Data Analyste, avec compétences Business Analyste

    il y a 2 semaines

    Île-de-France Felps Group Temps plein

    Bienvenue chez Felps Group Une communauté d'experts passionnés, alliant leurs compétences pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Notre Expertise : Felps Group est une alliance de "Pure Players" composée de quatre Squads distinctes : Telecom, IT, Cybersécurité et Conduite du changement. Chacune de ces Squads est dirigée par un...

  • Data Analyste, avec compétences Business Analyste

    il y a 2 semaines

    Île-de-France Felps Group Temps plein

    Bienvenue chez Felps Group Une communauté d'experts passionnés, alliant leurs compétences pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Notre Expertise : Felps Group est une alliance de "Pure Players" composée de quatre Squads distinctes : Telecom, IT, Cybersécurité et Conduite du changement. Chacune de ces Squads est dirigée par un...

  • Analyste Images

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Analyste images** à **Mont-de-Marsan **pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à exploiter les prises de vue, photos ou vidéos, issues des drones et des satellites à l’aide de matériel informatique, dont vous êtes responsable. L’analyse et l’interprétation des images...

  • Analyste - Exploitant Renseignement

    il y a 1 semaine

    Saint-Brieuc, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Analyste - Exploitant renseignement** à **Saint-Brieuc **pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste soit à exploiter et effectuer l’analyse de premier niveau du renseignement d’origine électromagnétique, soit à exploiter et effectuer l’analyse de premier niveau de...