Responsable de Zone Sav

**La société MATHIEU SAS recrute **
- Acteur majeur dans son secteur depuis près de 100 ans, MATHIEU SAS est le seul fabricant français de balayeuses de voiries, pièces de rechange et service associés, qu'elle commercialise en France ainsi que sur tous les continents._
- Filiale du Groupe Fayat, premier groupe français indépendant de construction et leader mondial en matériel routier._
- La société met au service de ses clients son expertise et son professionnalisme afin de répondre aux enjeux stratégiques environnementaux de demain dans l’objectif d’une croissance durable et verte._
- MATHIEU SAS place la qualité de vie des hommes et du monde qui l’entoure au cœur de ses préoccupations ainsi que le bien-être de ses salariés à travers les meilleures conditions de travail possibles._

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **:un Responsable de zone SAV (H/F) **sur le secteur Nord-Ouest**.**
- Vos missions principales seront les suivantes : (Liste non exhaustives)_
- Proposer des offres et contrats (en collaboration avec le Commercial) ainsi que des devis d’interventions, de formation Client Pièces de rechange, de mise en service et d’Audit
- Négociation et facturation des prestations
- Gérer le support technique à partir des appels clients depuis la Hotline
- Planifier les interventions des techniciens, formateurs
- Animer, accompagner et fédérer les équipes techniques (transversale)
- Assurer la relation Client
- Elaborer les OMF SAV et veiller au matériel d’intervention
- Traiter les retours produits en collaboration avec la Qualité
- Veiller à l’optimisation et au renouvellement des outils utilisés, formaliser les méthodes
- Organiser le fonctionnement du service (déplacement, planning, voitures)
- Réaliser les actions correctrices suite aux rapports d’intervention en lien avec le BE, le Commercial, la Qualité et la Production
- Être force de proposition en remontant les suggestions d’amélioration ou d’innovation des offres
- **Bien plus qu'un profil, nous recherchons avant tout une personnalité**_

Vous faites preuve d'un bon relationnel et possédez un tempérament commercial.

Rigueur, autonomie et sens de l'organisation sont vos atouts pour réussir dans vos missions.
- De formation Bac+5 Ecole de Commerce / Ingénierie
- Une expérience significative d’au moins 5 ans dans un domaine similaire
- Être disposé et disponible pour rencontrer les clients
- Déplacements fréquents

**Compétences requises**:

- Règles de Sécurité / Normes de Qualité
- Lecture de plans - Connaissance en mécanique, hydraulique et électricité
- Lecture schémas hydrauliques et électriques
- Utilisation d’outillages manuels et appareils de diagnostique type VM, IVECO, KUBOTA
- Utilisation ERP SAP (compte article, journal des stocks)
- Procédures internes
- Technique de son périmètre d’activité, Dossier BE - Méthodes - Utilisation des appareillages de mesures ou contrôle
- Utilisation d’outils bureautiques.

**Rémunération**:
A partir de 50K annuel.

Véhicule de fonction

Téléphone + pc portable

La fonction de **Responsable de zone SAV H/F** est basée à Mordelles (35).

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 50 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Lieu du poste : Déplacements fréquents