Chargé(E) de Clientèle

il y a 1 semaine


CaluireetCuire, France iziwork Temps plein

**À propos de la mission**:

- Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels, notamment à destination des collectivités.
Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions.
Vos défis à relever:
Créer un lien privilégié avec nos clients:

- Accompagner les clients au travers des demandes entrantes par téléphone (prise en main à

distance) et/ou par mail,
- Assurer la bonne qualité de la communication client tout au long du cycle de vie du dossier.

Former nos clients à l'utilisation de nos logiciels:

- Planifier puis animer les sessions d’accompagnement et de formations à distance,
- Aider les utilisateurs dans le paramétrage fonctionnel des logiciels,
- Garantir une assistance de qualité auprès de nos utilisateurs dans la bonne utilisation des

logiciels.

**Rémunération & Avantages**:

- Rémunération : 1 900 € - 2 000 € par mois
Avantages:

- Accord de télétravail ✔ : 2 jours/semaine
- Diversité recherchée, entreprise Handi Accueillante
- Une Fondation d’entreprise à soutenir
- La vie d'entreprise chez notre client à découvrir : tournois de poker, parties de ping-pong, coach sportif, salle de musique, tournois de jeux de société, séminaire Groupe, boissons chaudes gratuites, etc.
- Et tant d’autres choses...

**Profil recherché**:

- Vous avez réussi un diplôme de niveau Bac +2 ou plus, idéalement autour de la relation clients,
- Vous êtes fier d’une première expérience dans le support clients,
- Les outils informatiques n'ont plus de secret pour vous ? Patient, vous êtes bon.ne pédagogue, et à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
- Ce qui ressort quand on parle de vous ? Votre sens du service et votre réactivité,
- Expérience : Au moins 1 an


  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 semaine


    Caluire-et-Cuire, France Antargaz Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences commerciales et relationnelles au service de la satisfaction client ? Rejoignez notre équipe à Caluire et participez activement à la fidélisation de notre portefeuille de particuliers et petits artisans. Pas de script, mais de vraies conversations orientées satisfaction client. Vos missions Au sein d'une équipe de...


  • Caluire-et-Cuire, France Numans Assurance & Patrimoine Temps plein

    Chargé(e) de clientèle en assurances collectives Qui sommes-nous? Numans est un acteur pluridisciplinaire dont les cœurs de métiers sont l’expertise-comptable, l’audit et le conseil aux entreprises et aux particuliers. Experts-comptables, auditeurs, conseillers en ressources humaines, gestionnaires de patrimoine, consultants RSE,… Numans est...


  • Caluire-et-Cuire, France Antargaz Temps plein

    Contexte du poste Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Chargé(e) administratif(ve) et de clientèle pour renforcer son équipe de Caluire. Ce poste allie rigueur administrative et sens du service client dans un environnement dynamique et collaboratif. Missions principales (80 % du temps) - Gérer les dossiers de mutation et de...


  • Caluire-et-Cuire, France Socobat Expertises Temps plein

    **SOCOBAT EXPERTISES**, entreprise indépendante, en très forte croissance, est l’un des leaders sur le marché du diagnostic immobilier. Basée en Région Auvergne-Rhône-Alpes et par ailleurs solidement implantée à Paris et à Marseille. Nous bénéficions de bientôt 20 ans d'expérience dans les métiers du diagnostic immobilier et sommes plus...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco Confluence recrute pour son client basé à Caluire et Cuire : Un Chargé de Clientèle (H/F)Vos missions:Vous suivez les besoins des clients et vous assurez que chaque offre soit adaptée et optimisée.Vous proposez des services et solutions logicielles supplémentaires qui répondent à leurs enjeux.Vous prescrivez des formations...


  • Caluire-et-Cuire, France Antargaz Temps plein

    Contexte du poste Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Chargé(e) administratif(ve) et de clientèle pour renforcer son équipe de Caluire. Ce poste allie rigueur administrative et sens du service client dans un environnement dynamique et collaboratif. Missions principales (80 % du temps) - Gérer les dossiers de mutation et de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Caluire-et-Cuire, France O2 Care Services Temps plein

    **O2 Caluire**recrute un.e chargé.e de clientèle. O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et...


  • Caluire-et-Cuire, France Y-BRUSH Temps plein

    **Y-Brush recherche un chargé(e) de clientèle B2C H/F** - Chez Y-Brush, nous redéfinissons la routine quotidienne et révolutionnons la santé bucco-dentaire. Notre technologie de rupture, brevetée et développée par les fondateurs, transforme le brossage des dents en une expérience simple et efficace, accomplissant en un seul geste ce que les brosses...


  • Caluire-et-Cuire, France Antargaz Temps plein

    Leader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL Carburant) en France depuis plus de 80 ans, Antargaz Energies est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique. Fort de son expertise et son savoir-faire Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques pour répondre aux besoins essentiels...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 Temps plein

    O2 Caluirerecrute un.e chargé.e de clientèle.O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022.Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des...