Chargé(E) D'accueil

il y a 3 jours

Villemomble, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

**Informations générales**:
**Entreprise**:Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.
Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires.

Engagement et RSE:
Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.
Nos 3 missions:

- bâtir durable pour être utile à la planète,
- loger abordable pour être utile aux territoires,
- et accompagner solidaire pour être utile à la société.

Ce que nous recherchons:
Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective.

Alors si notre ADN vous parle, c'est par ici

**Référence**:2025-3781

**Description du poste**:
**Métier**:
Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle

**Intitulé du poste**:
Chargé(e) d'accueil H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Mission**:
En tant que Chargé(e) d'accueil au sein de notre agence de proximité de Villemomble (93), vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos visiteurs : vous les accueillez, les renseignez et les orientez vers les bonnes ressources le cas échéant. Vous contribuez également à la réalisation de certaines tâches administratives.

Dans ce cadre vos missions consisteront en:
Accueil physique
- Assurer un accueil professionnel ; de par votre position en front office, vous êtes l’image de marque du Groupe Vilogia
- Découvrir les attentes de votre interlocuteur et qualifier efficacement sa demande
- Apporter une réponse de premier niveau et diriger si besoin la demande vers l'interlocuteur concerné
- Qualifier dans notre outil toutes les demandes de nos clients

Gestion administrative
- Traiter les courriers, les réceptionner, les scanner, et les affecter aux services concernés
- Assurer la redistribution du courrier entrant et l’affranchissement du courrier sortant
- Réceptionner les colis ou livraisons spécifiques
- Assurer la gestion des chèques, l'enregistrement des attestations d'assurances, des mandats Sepa,

**Profil**:
Vous êtes titulaire d'une formation type Titre Professionnel d'Agent d’accueil et d’information, BAC Pro Services, CQP Chargé d’accueil en habitat social

Vous disposez d'une expérience confirmée dans l'accueil du public.
Une première expérience dans le secteur de l'immobilier ou au sein d’un organisme public ou parapublic de protection sociale serait un atout.

Vous avez un excellent sens du relationnel et du service client.
Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve de diplomatie dans la gestion des situations délicates.

Vous êtes à l'aise dans la communication orale et écrite et êtes à l'aise avec les outils informatiques

**Informations complémentaires**:
Agence ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

**Localisation du poste**:
**Situation géographique du poste**:
Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

**Ville**:
Villemomble

  • Alternance: Chargé(e) de Gestion

    il y a 2 semaines

    Villemomble, France Icademie International Temps plein

    Une entreprise partenaire de formation basée à Villemomble recrute un(e) alternant(e) chargé(e) de gestion et organisation. Le poste implique la gestion administrative, l'accueil, ainsi que la promotion des offres. Les candidats doivent montrer une maturité professionnelle et des compétences relationnelles, avec une maîtrise des outils informatiques et...

  • Chargé d'accueil banque

    il y a 2 semaines

    Villemomble, France Manpower Temps plein

    Manpower Banque recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de service clientèle H/F. - Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence - Prend en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 semaine

    Villemomble, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Hôte d'accueil H/F **Contrat**: CDD **Description de l'offre**: AUTOSPHERE recherche, pour sa concession Renault/Dacia située à Villemomble, un(e) Hôte/Hôtesse d’Accueil, poste clé au sein de son équipe. Plus qu’un simple rôle d’accueil, vous serez le premier sourire, la première voix, le...

  • Coordinateur/trice Des Accueils de Loisirs

    il y a 2 semaines

    Villemomble, France Villemomble Temps plein

    **La ville de Villemomble recrute un coordinateur des accueils de loisirs (H/F)** **Cadre d’emploi des animateurs** Sous la responsabilité de la responsable du pôle enfance, vous assurez une polyvalence avec le second coordinateur sur l’ensemble des 7 accueils de loisirs maternels et des 4 accueils de loisirs élémentaires de la ville. Missions...

  • Alternance chargé(e) de gestion et organisation administration H/F

    il y a 2 semaines

    Villemomble, France Icademie International Temps plein

    Alternance chargé(e) de gestion et organisation administration H/F Icademie International recrute en alternance pour son entreprise partenaire. Poste basé à Villemomble, démarrage ASAP. Responsabilités : Gestion administrative Accueil Gestion d'une agence ouverture et fermeture Promotion des offres Gestion ponctuelle des réseaux sociaux Profil :...

  • Chargé de Gestion Locative

    il y a 2 semaines

    Villemomble, France ADOMA Temps plein

    **Une mission d’intérêt général** Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Aux côtés du Responsable de Sites, vous assurez de façon autonome la gestion d’une ou plusieurs...

  • 2 Postes De Responsables En Lieu De Vie Et D'Accueil H/F

    il y a 1 semaine

    Villemomble, Île-de-France Groupe Sos Temps plein

    Informations générales Structure concernée Groupe SOS Jeunesse est le premier acteur associatif de la protection de l'enfance en France.Sa mission : éduquer et protéger enfants, adolescent·e·s et jeunes majeur·e·s en difficulté compte-tenu de leur environnement familial, social et économique. Soutien à la parentalité, accueil de mineurs et...

  • 2 postes de responsables en lieu de vie et d'accueil h/f

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    Villemomble, Île-de-France GROUPE SOS Temps plein

    Groupe SOS Jeunesse est le premier acteur associatif de la protection de l'enfance en France.Sa mission : éduquer et protéger enfants, adolescent·e·s et jeunes majeur·e·s en difficulté compte-tenu de leur environnement familial, social et économique. Soutien à la parentalité, accueil de mineurs et jeunes majeurs en danger ou en risque de danger, en...

  • Coordinateur Des Accueils de Loisirs

    il y a 1 semaine

    Villemomble, France Ville de VILLEMOMBLE Temps plein

    **Descriptif et missions**: - Assurer la mise en place et le suivi du PEDT labellisé plan mercredi - Assurer au quotidien le suivi pédagogique et administratif des structures, dans le respect de la règlementation - Organiser les différentes périodes de vacances (Equipes, plannings ) - Encadrer et manager les Directeurs ALSH (valider les projets...

  • Directeur Adjoint Des Accueils de Loisirs

    il y a 1 semaine

    Villemomble, France Ville de VILLEMOMBLE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Seconder le directeur dans toutes ses missions - Remplacer le directeur du centre en cas d'indisponibilité - Participer à l'élaboration du projet pédagogique, en lien avec le directeur, dans le respect du PEDT - Élaborer le projet d'animation avec les animateurs - Assurer ponctuellement une fonction d'animateur - Faire...