Responsable Service Aog

il y a 10 heures

RoissyenFrance, France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International:
**Description du poste**:
Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse
L'Agence d'Emploi Riverchelles Garonor recherche, pour le compte de l'un de ses clients du secteur commissionnaire de transport, Responsable service AOG H/F - Roissy en France / CDI
Vos missions:
Assurer le management quotidien et permanent de ses équipes (analyse des dysfonctionnements, recherche de solutions, entretiens de performance, proposition de formation, etc...) ;
- Assurer avec les superviseurs AOG l'affectation des dossiers entre les exploitants ;
- Gérer le planning de l'équipe pour assurer un service continu 24/7/365 ;
- Superviser le suivi des dossiers dans le cadre des changements d'équipes ;
- S'assurer que l'ensemble des tâches dévolues aux agents AOG soient correctement effectuées ;
- Assister son équipe sur des dossiers à particularités et les litiges, ou les prendre en charge ;
- Traiter les anomalies soumises par ses responsables ;
- Assurer l'accueil et la formation des nouveaux arrivants ;
- Relayer à son équipe les notes de service, directives, instructions opérationnelles ;
- Identifier les dysfonctionnements, émettre des fiches préventives ou correctrices.
Au quotidien:

- Il s'assure que les réponses aux appels, courriels, fax et tout autre moyen de communication, soient immédiatement pris en charge et que les éléments opérationnels soient communiqués dans le meilleur délai possible en fonction des priorités ;
- Il s'assure du suivi proactif des dossiers gérés par son équipe ;
- Il supervise la bonne facturation des dossiers en temps voulu ;
- Il accompagne son équipe dans l'atteinte du niveau d'excellence attendu par les clients ;
- Il crée un climat d'échange et coopération dans un réel esprit d'équipe ;
- Il participe si nécessaire aux opérations du service.

**Description du profil**:
Dynamique, réactif, rigoureux, équitable - Formation Master / BTS commerce international ou transport
- Expérience de 3/5 ans dans une équipe au service des clients - Connaissance du secteur aéronautique - Maitrise des outils informatiques, Excel, Word, Outlook - Anglais courant impératif.

  • Responsable Service Aog

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour le compte de notre...

  • Agent de Transit Aog

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France PRODEX Temps plein

    PRODEX est un acteur renommé spécialisé dans la Supply Chain Aéronautique. Fort de l’appui d’un réseau mondial et d’une présence nationale importante nous offrons des solutions sur mesure (24/7) à nos clients. En croissance intense nous recherchons un(e) **Agent de Transit AOG** pour répondre à une clientèle exigeante à la recherche du...

  • Agent de Transit Aérien Aog

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France STRACKER Temps plein

    **Agent de Transit Aérien Time Critical - Univers Aéronautique AOG** CDI - Roissy-Charles-de-Gaulle (95) **Parlons concrètement** Tu connais la réalité du terrain. Tu reçois une demande urgente pour livrer une pièce de collection à Milan, un accessoire couture à Dubaï ou une pièce critique pour un moteur AOG. Tu analyses, tu décides, tu...

  • Agent de Transit Export

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France Mathez Transports Internationaux Temps plein

    MATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 et formé de diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement). Avec plus de 190 collaborateurs, notre groupe...

  • Agent de Transit Export Aog

    il y a 12 heures

    Tremblay-en-France MATHEZ FREIGHT Temps plein

    MATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 comprenant diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement). Avec plus de 200 collaborateurs, notre groupe est...

  • Agent de Transit Export Aog

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Mathez Conseil Formation Temps plein

    Mathez Transports Internationaux - Tremblay-en-France - 93 - CDI Résumé de l'offre **30 000 - 36 000 € / an** Bac +2 Transport - Logistique Exp. 1 à 7 ans Les missions du poste - Au sein de notre division Aerospace rattaché à l'agence de Roissy CDG, nous recherchons un Agent de transit Import-Export / AOG (H/F). Poste: Rattaché(e) au...

  • Agent de Transit Export Aog

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Mathez Conseil Formation Temps plein

    Mathez Transports Internationaux - Tremblay-en-France - 93 - CDI Résumé de l'offre **30 000 - 36 000 € / an** Bac +2 Transport - Logistique Exp. 1 à 7 ans Les missions du poste - Au sein de notre division Aerospace rattaché à l'agence de Roissy CDG, nous recherchons un Agent de transit Import-Export / AOG (H/F). Poste: Rattaché(e) au...

  • AGENT SERVICE CLIENT

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Chronos Temps plein

    AGENT SERVICE CLIENT (F/H) - TREMBLAY EN FRANCE Intérim | Tremblay-en-France | 04/10/ | AEROC3 |Salaire: de 11.88 € jusque 13 € par heure Postuler A propos du poste Bonjour, Nous recrutons un CUSTOMER SUPPORT OFFICER H / F -pour notre client, société de logistique spécialisée dans les pièces d'avions - SECTEUR AERONAUTIQUE Anglais correct niveau...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Piment Temps plein

    Le Groupe Piment, Expert en recrutement, recherche pour l'un de ses collaborateurs, un Groupe Aéronautique Français, un Gestionnaire ADV Export H/F Contrat 3 mois reconductible Objectif : Contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes....

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Groupe Piment Temps plein

    Le Groupe Piment, Expert en recrutement, recherche pour l'un de ses collaborateurs, un Groupe Aéronautique Français, un Gestionnaire ADV Export H/F Contrat 3 mois reconductible Objectif : Contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes....