Réceptionniste (H/F)

il y a 2 semaines

Maurepas, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de cinq années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui Réceptionniste (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, capable d’accueillir les clients, prendre des réservations téléphoniques, commencer la préparation des petits déjeunés avec le sourire en toute circonstance Multi-compétents, vous assurerez la clôture de votre shift, de la caisse, et la clôture journalière dans le respect des process internes de l'hôtel. Véritable ambassadeur(drice) de notre marque, vous êtes concentré(e) sur l’essentiel et vous travaillez dans un esprit fun et moderne

Vous savez mettre votre personnalité au service du bien-être des clients et à la fidélisation d'une clientèle d’affaire très présente. Vous adaptez votre savoir-faire à leurs attentes ayant pour seul objectif, la qualité du service.

Vos responsabilités seront principalement axées autour de la relation client, de la gestion et des savoir-faire du métier de réceptionniste

**Missions principales**
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petit déjeuners, parking )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Préparer les petits-déjeuners le matin

Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement

**Profil recherché**:
Dynamique, autonome, rigoureux(se)
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Anglais

Si vous souhaitez relever le défi de ce poste, et que vous avez d’ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoignez-nous.

Bien sûr vous serez formé(e) sur nos process et à notre culture d’entreprise.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous adorez le contact clients, et vous avez un esprit d’équipe, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous dans notre aventure.

Contrat : CDD

Type d'emploi : Temps partiel

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Maurepas, France ARVA Eurl Temps plein

    Poste réceptionniste polyvalent. Idéal pour étudiant. Samedi toute la journée en coupure (8h) + quelques heures le dimanche (3h). Cdi 11h/semaine et possibilité de faire jusqu'à 35h pendant les vacances. Réception des clients, gestion du service petit déjeuner, contrôle qualité des chambres... Poste accessible au débutant, formation en...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 semaine

    Maurepas, France Extracadabra Temps plein

    L'hôtel de 89 chambres et suites, accueille des séjours professionnels et privés. Le restaurant Le Transat propose une cuisine Faite Maison, servie en terrasse aux beaux jours. Nos 5 salles de réunions modulables accueillent des séminaires jusqu'à 150 personnes.

  • Standardiste (F/H)

    il y a 6 jours

    Maurepas, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Standardiste F/h, sera d'assurer la gestion des appels téléphoniques, l'orientation des interlocuteurs et contribuer au bon fonctionnement de l'accueil au sein de l'entreprise. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans **l'édition**, basé à **Maurepas**, recherche un...

  • Assistant Logistique

    il y a 3 jours

    Maurepas, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Assistant Logistique F/H sera d'assurer diverses responsabilités dans le processus d'approvisionnement et d'implantation. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans**l'industrie**, basé à **Maurepas,** recherche un **Assistant Logistique F/H** pour un poste en **intérim**...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Maurepas, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle F/H, sera d'être l'interlocuteur privilégié des clients. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans**l'industrie**, basé à **Maurepas,** recherche un **Chargé de Clientèle F/H,** pour un poste en **intérim de 3 mois.** **Missions** - Être...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Maurepas, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle, en tant que **Chargé de clientèle F/H,** sera d'être l'interlocuteur privilégié des clients **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans**l'industrie**, basé à Maurepas**,** recherche un **Chargé de Clientèle F/H** pour un poste en **intérim.** **Missions** - Être...

  • Infirmier D.E en Medecine H/F

    il y a 2 semaines

    Maurepas, France Vitalis Médical Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un service où la polyvalence médicale vous permet de mettre en pratique toute l'étendue de vos compétences ? Vitalis Médical Yvelines, agence d'intérim spécialisée dans le médical, paramédical et social, recrute des infirmiers H/F pour des missions ponctuelles en service de médecine à proximité de Maurepas (78). Vos...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 jour

    Maurepas, France Spera Recrutement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spera est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur tertiaire. Nous intervenons pour les recrutements des employés, des agents de maîtrise ainsi que des cadres en CDI, CDD et en intérim sur l’ensemble du territoire national. Notre mission est d’accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement...

  • Maçon (H/F)

    il y a 3 jours

    Maurepas, France Entreprise DOS REIS Temps plein

    **À propos de nous** Notre entreprise de bâtiment est une entreprise familiale créée en 1985. Nous recherchons un Maçon (H/F) compétent et expérimenté pour rejoindre notre équipe de construction. En tant que Maçon, vous effecturez des travaux de maçonnerie sur les chantiers dans un périmètre géographique de 30km. 40h par semaine sur 5...

  • Boulanger H/F

    il y a 6 jours

    Maurepas, Île-de-France JM INVEST Temps plein

    Pour une boulangerie artisanale située dans les Yvelines, nous recrutons un Boulanger confirmé (h/f).Expérience exigée.Salaire à étudier selon profil.Poste à pourvoir dès que possible.Type d'emploi : Temps pleinRémunération : 1 752,92€ à 2 992,33€ par moisLieu du poste : En présentiel