Assistant Grands Comptes en Alternance

Depuis 2011, **Economie d’Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.

Economie d’Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019. Avec un chiffre d’affaires de **134 millions d’euros**, l’entreprise est un acteur majeur de son secteur et témoigne d’une **croissance constante** depuis sa création.

Notre **mission** ? S’associer à des projets engageants dans la **transition énergétique**.

Nous recherchons pour la rentrée prochaine, un** Assistant Grands Comptes (H/F)** pour une **Alternance d’une durée de deux ans** au sein de la Direction Commerciale.

Rattaché(e) directement à la Responsable Grands Comptes **votre mission sera de suivre les projets clients et de l’assister sur divers sujets commerciaux.**

Vos missions principales seront les suivantes:

- Participer au pilotage et au suivi des indicateurs liés à l’activité (traitement des dossiers, gestion des appels ),
- Veiller au respect contractuel établi avec le client Grands Comptes,
- Gérer le traitement des réclamations des clients en lien avec la Direction des Opérations,
- Préparer des **supports de présentation à destination des clients**et les présenter aux clients
- Être force de proposition pour le développement de nouvelles prestations et offres,
- Participer à la préparation de la **facturation** en récupérant l’ensemble des éléments auprès des différents Services,
- **Réaliser le suivi des paiements en appui avec la comptabilité,**:

- Répondre aux **appels d’offres**,
- Assurer le **pilotage opérationnel** des projets clients en interne, en coordonnant les actions nécessaires avec le Service Projet IT (suivi des process ),
- Collaborer étroitement avec le **Pôle Marketing** pour suivi et la mise en œuvre des **actions** : campagnes de relance, SEO/SEA, optimisation du parcours client et évolution du site.

**Vous avez le profil idéal si**
- Vous envisagez de poursuivre vos études pour un Master**,**au sein d’une **Ecole de Commerce** ou d’un **Master universitaire avec une spécialisation dans le domaine commercial.**
- Doté(e) d’un bon relationnel, et d’une aisance rédactionnelle, vous arrivez à créer un lien de confiance avec votre client.
- Vous êtes rigoureux(se) dans la réalisation de vos missions**.**
- Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office, en particulier **Excel** (TDC, recherche V, graphique) et **PowerPoint** (support de présentation), et êtes à l’aise avec **les outils bureautiques**.
- ** Vous disposez d’une aisance rédactionnelle et d’un sens aigu de l’orthographe.**
- ** Proactif (ve) et autonome, vous êtes capable de prendre des initiatives et mener à bien vos missions de manière indépendante**
- Vous êtes **force de proposition**, apportant des idées innovantes pour améliorer les processus et proposer des solutions adaptées.

**Vous serez gagnant en nous rejoignant** car
- Une **équipe dynamique et bienveillante, animée par un fort esprit de collaboration**, vous attend avec enthousiasme pour vous accompagner dans **votre montée en compétences**
- Vous bénéficierez d’un **parcours d’intégration** complet dès votre arrivée en Entreprise
- Une fois formé(e), votre Responsable continuera de vous faire grandir au sein de l’Entreprise

**L’essentiel**:

- ** Intégration courant septembre 2025**
- ** Rythme d’alternance : 1 jour à l’école/4 jours en entreprise ou 1 semaine à l’école/ 3 semaines en entreprise**
- ** 2 entretiens à prévoir (RH et Opérationnel)**
- ** Type d'emploi : Alternance (contrat d’apprentissage)**
- ** Avantages : Restaurant Inter-Entreprise, Télétravail, Salle de Sport**
- ** Lieu du poste : Saint-Ouen-sur-Seine (proche ligne 14 et RER C)