Opérateur.rice en Télésurveillance Bilingue

Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité durant trois années consécutives, est un des acteurs leader sur son secteur d’activité.

Prestataire de services en sécurité privée à forte culture d’entreprise, notre société est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d’une clientèle diversifiée et par la qualité de ses prestations.

Pour un de nos clients prestigieux situé à Vélizy (78), nous recrutons un(e) **Opérateur(trice) en télésurveillance bilingue anglais H/F.**

Missions:

- Vous réceptionnez, gérez et traitez des alarmes sur différents systèmes.
- Vous effectuez la télésurveillance de plusieurs sites.
- Vous déclenchez les interventions selon le type d'incident et vous retranscrivez les informations montantes et descendantes sur les logiciels dédiés.
- Vous rédigez les rapports circonstanciés suite aux différentes alarmes traitées.
- Vous tenez à jour la main courante électronique ainsi que les différents registres de sécurité.
- Vous créez et suivez les badges d'accés.

Horaires de travail **:de 7h à 19h ou de 19h à 7h **(en moyenne trois jours par semaine et un week-end sur deux).

Poste en **CDI temps complet** au **coefficient AM185 + primes conventionnelles**

Vous êtes titulaire de la **carte professionnelle **et à jour de vos recyclages en secourisme.

Vous avez un bon relationnel téléphonique et possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.

Vous avez un bon niveau général à l'écrit et à l'oral et une bonne prestance.

Vous êtes **bilingue en Anglais.**

Vous **maîtrisez l'outil informatique et bureautique**.

Vous avez le sens du service et êtes à l'aise dans la relation client.