Conseiller Clientèle Par Téléphone

il y a 3 jours


Lyon e, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller clientèle par téléphone F/H - CDI**

Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Nous recrutons **12 Conseillers clientèle en vente à distance F/H en CDI** au sein du Centre de Contact Clients de **Lyon pour le 08/09/2025.**
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 80 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Locaux agréables et desservis par les transports en communs - Secteur Part Dieu.

**Vos missions au quotidien**:Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre **

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client
- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.

Votre activité se réalisera exclusivement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager).

**Les avantages qui font la différence ?**
Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi,

Une rémunération annuelle fixe à partir de 32 290€, négociable selon l'expérience, incluant 13e mois et prime de vacances mensualisés,
Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400€ bruts annuels,
Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du Groupe,
Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT,
75% de l'abonnement des transports en commun est pris en charge,
Titres restaurants d’une valeur de 9€ (60% pris en charge par l’employeur),
Avantages CSE dès la prise de poste,
Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

**Et si c'était vous ?**
- Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
- Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
- Vous avez le gout du dépassement et du dynamisme.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

Et la suite ?

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



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    Missions du poste: -Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité. -Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation) -Traiter leurs réclamations -Proposer aux clients des services et...

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    il y a 1 semaine


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  • Conseiller Clientèle

    il y a 24 heures


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    il y a 6 jours


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    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un leader de la relation client à distance à Lyon (69). **Vos principales missions**: - Répondre aux appels entrants, - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité, - Proposer une solution efficace aux...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un leader de la relation client à distance à Lyon (69). **Vos principales missions**: - Répondre aux appels entrants, émettre des appels sortants - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité, - Proposer une...

  • Conseiller Téléphonique

    il y a 1 semaine


    Marseille 3e, France VICTORIA Learning Temps plein

    **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - en CDI tout en vous permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception d’appel des clients d’un groupe historique leader dans l'énergie.** Débutant accepté, poste ouvert à la reconversion...


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