Apprenti(E) SPA Praticien(Ne)

**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un(e) SPA PRATICIEN(NE) basé(e) à Lyon.

**Le poste**:
L’apprenti(e) SPA PRATICIEN(NE) est un-e ambassadeur-rice de la marque et de son caractère unique.

L’une des principales missions de ce poste est d’offrir un excellent service clientèle, une expérience mémorable en cabine, écouter et comprendre les problématiques des client.e.s. Prodiguer des soins beauté en toute confidentialité permet à chaque client-e de se sentir valorisé-e, unique et nourrit des relations de confiance avec les client-e-s. Vous possédez un solide esprit d’équipe.

**La mission**:

- Connaître son offre et tous les services de soins, proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
- Offrir tous les protocoles et services Spa requis par le point de vente
- Offrir aux client-e-s la meilleure cérémonie de vente de Clarins
- Connaître et gérer sa clientèle
- Être un-e ambassadeur-rice de la marque et activer son réseau
- Contribuer aux performances commerciales
- Garantir l’excellence opérationnelle (appliquer les standards et règles de présentation Clarins, maitriser les processus et outils de point de vente)
- Garantir l’attractivité du point de vente

**Vous êtes**:

- Etes étudiant(e) en CAP/ BTS esthétique
- Animé(e) par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable, vous aimez le challenge et êtes passionné(e) par nos marques
- Orienté(e) client, vous aimez pratiquer des soins et offrir du bien-être
- A l’écoute et prévenant(e), vous faites preuve d’empathie envers les client-e-s
- Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du détail
- Impliqué(e) et dynamique, vous êtes prêt-e à apprendre
- Polyvalent(e), vous aimez vous développer sur des missions variées dans un environnement dynamique

**Vous apportez**:

- Une première expérience dans le secteur de la beauté, en stage ou alternance
- Une bonne maîtrise des outils digitaux et du Pack Office

**Nous avons**:

- Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
- Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
- Une rémunération et des avantages attrayants
- Un environnement de travail flexible

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client⸱ es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.