Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 1 jour

Nanterre, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes

**Horaires**: 39h

**Rémunération **:1900€ bruts + primes
- Lieu : Nanterre (92)- Référence : SHIVACCNANTERRE- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle (F/H) à distance. Vos missions: - Traiter les appels et les demandes écrites des clients Conducteurs et Responsables de Flotte Automobile - Influencer positivement la perception du client afin de lui laisser une...

  • Responsable D’agence

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France CHEF CHEFFE Temps plein

    CHEF CHEFFE société spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison de menu de grands chefs à destination des entreprises à Paris, Lyon et Marseille recherche un/une Responsable d’Agence H/F. Rattaché(e) au Directeur Général puis plus tard au-à la Responsable des Opérations, vous dirigez une agence chargée de la remise en température des...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 7 jours

    Nanterre, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    Dans le cadre de son développement en Ile de France, La Providence recrute un **Chargé de clientèle H/F, pour se joindre à l’équipe de l’agence, localisée à Nanterre.** En intégrant La Providence, vous bénéficierez de notre force de réseau, des services supports et l’opportunité de contribuer activement à la réussite de notre entreprise...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 jour

    Nanterre, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    Dans le cadre de son développement en Ile de France, La Providence recrute un **Chargé de clientèle H/F, pour se joindre à l’équipe de l’agence, localisée à Nanterre.** En intégrant La Providence, vous bénéficierez de notre force de réseau, des services supports et l’opportunité de contribuer activement à la réussite de notre entreprise...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 1 jour

    Nanterre, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. **À propos de la mission**: Dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée. En tant que Chargé(e) de clientèle vos missions seront: - Contacter les clients via des demandes de...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire **recherche pour son client, spécialisé dans la vente d'objets connectés, **un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F.** Dans une démarche d'assurer un service entièrement personnalisé à chaque consommateur, **vos missions seront**: - Répondre aux interrogations multicanales des clients à la suite de leurs achats -...

  • Chargé de clientèle La Poste

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : NANTERRE CENTRE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter RRH : Viviane BARRET Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste (H/F) NANTERRE CENTRE F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

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  • Chargé Clientèle

    il y a 1 jour

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

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