Chargé(E) D'administration Des Ventes

il y a 13 heures


Paris, France Mes Dépanneurs Temps plein

Chargé(e) d'administration des ventes- PARIS
- CDI**Chargé(e) d'administration des ventes**

***:
**À propos**:
Co-fondée en 2013, MesDépanneurs.fr est depuis 2017 une grande start-up filiale du groupe ENGIE

Partenaire de confiance depuis maintenant 9 ans, la plateforme a pour ambition de contrer les arnaques au dépannage à domicile en proposant aux particuliers et aux professionnels une solution simple, sûre et efficace sur une large gamme de services qui va du dépannage d’urgence (plomberie, serrurerie, électricité ) aux travaux d'embellissement (peinture, changement de sols ).

Rapidité, qualité et fiabilité : en quelques clics ou d’un simple appel, le problème est diagnostiqué, une fourchette tarifaire est indiquée pour éviter toutes mauvaises surprises et le client est recontacté pour convenir d'un rendez-vous.

Avec plus de 1 300 sociétés qualifiées partenaires réparties sur plus de 48 agglomérations françaises et leurs environs, MesDépanneurs.fr répond aujourd’hui aux besoins de milliers de français.
- Bon à savoir : 93%* des clients de la plateforme sont satisfaits des professionnels membres du réseaux - Sur 5 111 enquêtes client internes réalisées en 2021

**Descriptif du poste**:
Gestion et suivi de l’administration des ventes _:_ suivi des encaissements des interventions, facturation, paiement des artisans, gestion du recouvrement, pilotage des tableaux de bord, etc

Gestion de la facturation clients : particuliers et professionnels

Assurer la clôture comptable mensuelle, avec nos outils de gestion internes

Gestion de l'administration des ventes : devis, factures, remboursements, avances

Gestion du recouvrement, en collaboration avec une société de recouvrement

Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (service artisans, service client )

Relation avec les artisans : gestion des réclamations et des litiges en relation avec le service client

Analyse et reporting visant à l'amélioration continue des process
- Management d’une équipe de 3 personnes qui contribuent à la réalisation de ces tâches**Profil recherché**:
Vous avez minimum 4 à 5 années d’expérience minimum dans l’administration des ventes, idéalement au sein d'un Service Client.

Vous avez déjà managé une équipe, la cohésion, l’accompagnement et la montée en compétences font partie de vos valeurs managériales (écoute et coopération). Vous savez proposer des solutions opérationnelles concrètes pour atteindre les objectifs fixés.

Vous avez le sens du service, vous êtes curieux, vous faites preuve d’une forte capacité d’adaptation et de flexibilité.

Vous êtes communicant, organisé, autonome, et savez anticiper afin d’assurer un excellent suivi des transactions.

La rigueur et l'organisation font partie des qualités requises pour ce profil métier.

Vous maîtrisez des outils de bureautique indispensables à votre activité (Excel, Suite Google, Outlook), de bonnes notions en comptabilité courante et le goût pour les chiffres.

Contrat:
CDI

Démarrage: ASAP
- Télétravail: 2 à 3 jours par semaine**Process de recrutement**:

- Un premier échange téléphonique de 15 à 20 minutes
- Un rendez-vous en présentiel

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:CDI**:

- Lieu **:Paris**:

- **Télétravail ponctuel autorisé



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