Ima Protect

il y a 6 jours

Nantes, France Groupe IMA Temps plein

**Intitulé du poste**:
IMA PROTECT - Conseiller support technique H/F

**Nombre de postes**:
4

**Descriptif du poste**:
**Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H **

Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d’une formation complète à nos offres et produits ainsi que d’un accompagnement personnalisé d’environ 6 semaines sur notre site de Nantes. Une montée en compétences adaptative vous sera proposée.

**Progressivement, vous pourrez**:

- Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d’un technicien, pour garantir la qualité de notre service.
- Contrôler et valider la conformité de nos installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés.
- Conseiller, rassurer et guider nos clients par téléphone dans l’utilisation du matériel de télésurveillance.

**Profil recherché**:
Les nouvelles technologies, la domotique ou tout ce qui touche à la technicité produit vous intéressent. Si vous aimez diagnostiquer des problématiques et trouver les solutions pour accompagner nos clients, n'hésitez plus

A l’aise avec les raisonnements logiques et techniques, vous possédez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’apprentissage, afin de comprendre au mieux nos process et le fonctionnement de notre matériel.

Vous êtes à l'écoute, rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie et vous adapter à tout type de situation. Vous savez être patient et empathique et faites preuve d’un certain sens de la pédagogie.

Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en assistance technique à distance ou en installation / maintenance d’équipement électronique / électrotechnique.

**_
Vous vous êtes reconnu? N'hésitez plus et postulez _**

De bonnes raisons de nous rejoindre:
Poste en **CDI à compter du 05/01/2026**. Contrat 35 heures hebdomadaires avec des horaires alternés, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).

Primes intéressement / participation / prime vacances.

Restaurant d’entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l’entreprise).

Prise en charge à 60% de l’abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées.

Mutuelle prise en charge à 65% par l’entreprise.

CSE d’entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur des loisirs, chèques vacances de 200€, animations tout au long de l’année).

Locaux situés dans un parc arboré le long de l’Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces).

Entreprise dynamique et engagée (participation à des événements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l’année)

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Informations salariales**:
**Informations complémentaires de rétribution**:
2045 brut mensuel + package avantages

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
Janvier 2026

  • IMA PROTECT

    il y a 4 jours

    Route de Gachet, Nantes, France IMA Protect Temps plein

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  • IMA PROTECT

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/FNombre de postes2Descriptif du posteRejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H Vos missions :Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.En tant que contact privilégié de...

  • IMA PROTECT

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMA PROTECT - Conseiller client junior H/FNombre de postes1Descriptif du posteRejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Junior en téléassistance F/H.En tant que conseiller client en téléassistance, vous accompagnez nos clients tout au long de la vie de leur contrat, pour nos offres de téléassistance destinées à favoriser le...

  • IMA PROTECT

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMA PROTECT - Assistant Logistique H/FNombre de postes1Descriptif du posteRejoignez-nous vite en tant qu'Assistant Logistique F/H Au sein du service logistique, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des flux de matériel pour nos deux activités :Téléassistance : accompagner les personnes âgées ou fragiles grâce à des...

  • Ima Protect

    il y a 2 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Chargé de recrutement H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Chargé de Recrutement F/H en CDD !** Dans le cadre d’un besoin temporaire, vous rejoindrez l’équipe du service Relations Humaines qui pilote la fonction RH dans son ensemble pour IMA PROTECT. Rattaché...

  • Ima Protect

    il y a 2 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F **Nombre de postes**: 3 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en plateau Commercial F/H** ! **Missions**: Au sein d'Ima Protect, le** plateau commercial** est le premier maillon essentiel de l'expérience Client. Vous rejoignez une équipe...

  • Ima Protect

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en plateau Commercial F/H** ! **Missions**: Au sein d'Ima Protect, le** plateau commercial** est le premier maillon essentiel de l'expérience Client. Vous rejoignez une équipe...

  • Ima Protect

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en plateau Commercial F/H** ! **Missions**: Au sein d'Ima Protect, le** plateau commercial** est le premier maillon essentiel de l'expérience Client. Vous rejoignez une équipe...

  • Ima Protect

    il y a 2 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19...

  • Ima Protect

    il y a 19 heures

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. En...