Emplois actuels liés à Amiens - Manager Support / SAV - (F/H) - Glisy - CHRONOPOST

  • Amiens - Manager Support / SAV - (F/H)

    il y a 4 jours

    Glisy, France CHRONOPOST Temps plein

    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays...

  • Amiens - Manager Opérationnel (F/H)

    il y a 4 jours

    Glisy, France CHRONOPOST Temps plein

    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays...

  • Manager Opérationnel Transport- Amiens- F/H

    il y a 1 semaine

    Glisy, France Chronopost Temps plein

    Missions principales F / H - Rattaché au Responsable d'Exploitation de l'agence d'Amiens, vous participez à l'optimisation de l'organisation ainsi qu'à son évolution. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Gérer, animer et veiller à la motivation du personnel qui vous est rattaché.Intégrer et s’assurer que les nouveaux entrants soient...

  • Amiens - Manager Opérationnel (F/H)

    il y a 1 semaine

    Glisy, France CHRONOPOST Temps plein

    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Glisy, France SFR com Temps plein

    Conseiller Commercial H/F - SFR AMIENS GLISY Date de publication : 17/09/2025 Type de contrat : CDD (3 mois) Département : Somme (80) Ville : AMIENS GLISY Informations générales 1er opérateur à avoir lancé la 3G, la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients. SFR...

  • Amiens - Responsable D'exploitation (H/F)

    il y a 4 jours

    Glisy, France CHRONOPOST Temps plein

    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société Anonyme filiale à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 82 sites opérationnels dont 7 hubs. Chronopost livre 230 pays et...

  • Manager D'équipe en Entrepôt

    il y a 2 semaines

    Glisy, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise ACTUAL AMIENS recherche pour son client un manager d'équipe en entrepôt H/F Le poste Vous serez chargé(e) de manager une équipe d'une quinzaine de personnes comprenant 3 profils différents : préparateurs de commandes, employés de réception et chauffeurs-livreurs. Vous assurerez la motivation de l'équipe. Vous organiserez les plannings...

  • Conseiller Voyages

    il y a 4 jours

    Glisy, France Karavel promovacances Temps plein

    Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! **VOS MISSIONS** - Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs...

  • Expert en Assurance Dommage Construction

    il y a 6 jours

    Glisy, France Talents Immobiliers Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un EXPERT DOMMAGE CONSTRUCTION (H/F) pour un poste en CDI dans le SECTEUR D'AMIENS. **Missions**: - Vous réalisez un état des lieux technique sur le lieu du sinistre - Vous animez les réunions d'expertise en liens avec vos clients (particuliers et professionnels) et l'ensemble des parties prenantes (entreprises de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Glisy, France NOVOTEL AMIENS POLE JULES VERNE Temps plein

    Reconnu(e) pour votre facilité à créer des relations de qualité, la passion du client est au cœur de vos actions, vos capacités d’écoute et d’anticipation ne sont plus à démontrer, vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et votre esprit d’équipe est reconnu ? Alors ce poste est peut-être pour vous ! En tant que...

Amiens - Manager Support / SAV - (F/H)

il y a 2 semaines

Glisy, France CHRONOPOST Temps plein

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui 4500 collaborateurs.

Dans une logique de satisfaction du client, vous gérez, contrôlez et participez à toutes les activités liées au support : le contrôle retour, SAV, amélioration de la performance de la gestion des collectes et ESD, accueil/standard et gestion des PSM.

**Vos missions principales sont les suivantes**:

- Appliquer et faire appliquer le système d'assurance qualité au niveau de l'agence
- Etablir ou faire établir, enrichir, modifier les tableaux de bord de la performance
- Préparer et participer aux réunions de production visant à améliorer la performance de l'agence
- Mettre en oeuvre les décisions prises pour améliorer la performance de l’agence, avec réactivité
- Être l'interlocuteur du gestionnaire sous-traitance de la DRO sur le suivi des prestataires
- Rendre compte en temps réel au responsable de site de tous les dysfonctionnements administratifs liés à la sous-traitance
- Contrôler la cohérence des éléments de pré facturation avec les informations transmises par le management opérationnel de l'agence
- Optimiser la gestion de ses ressources (moyens propres et intérim)
- Gérer les activités distribution/collecte

**Management de votre équipe**:

- Intégrer et s'assurer que les nouveaux entrants sont correctement parrainés
- Former le personnel aux modes opératoires (ou procédures) en garantissant sa polyvalence
- Animer, motiver et informer votre équipe
- Conduire les entretiens annuels et autres entretiens plus ponctuels( ex: primes) et proposer des axes de décisions à votre hiérarchie
- Evaluer, fixer des objectifs et reconnaître la performance. Proposer des évolutions professionnelles
- Veiller au respect, par votre équipe du cadre de référence applicable au sein de l'entreprise (législation sociale, accords, règlement intérieur, valeurs...)

**PROFIL RECHERCHÉ**

F/H, vous disposez d’une expérience au moins dans deux des activités suivantes : SAV, contrôle retour, gestion sous-traitants, amélioration de la qualité, etc.

Vous avez déjà managé une équipe.

Vous possédez des connaissances en droit social.

Vous maîtrisez les produits, les procédures et les modes opératoires de Chronopost.

Vous maîtrisez également les outils de gestion et de reporting, ainsi que les outils bureautiques.

Vous avez le sens de la Sûreté des colis et de la Sécurité des personnes

Vous êtes une personne organisée possédant un véritable Leadership, vous avez l’esprit d'équipe; une capacité d’adaptation; de persuasion, vous êtes pédagogue.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel