Gestionnaire de Sinistres Entreprises

il y a 4 jours


Argentan, France Pôle Emploi Temps plein

La mission principale du collaborateur d'agence à dominance gestionnaire est de recueillir, traiter et transmettre les informations liées à la gestion des sinistres des clientèles Entreprises. Être acteur de son parcours professionnel - Adapter et développer ses compétences en intégrant la formation tout au long de sa vie. Consulter, s'informer et relayer les informations réglementaires et professionnelles des différents supports mis à disposition (circulaires, infos docs, e-learning, formation compagnies ). - Assister le client lors de l'instruction d'un dossier sinistre - Assurer l'intermédiation entre la compagnie et le client selon les directives fixées et en veillant à respecter un délai de traitement - Négocier avec la compagnie la mesure prise en cas de sinistralité importante pour qu'elle soit la plus favorable possible au client - Œuvrer pour la satisfaction de ses interlocuteurs, agir en défense pour le compte du client ou de la compagnie selon les directives fixées et en veillant à respecter un délai de traitement - Analyser et instruire le dossier dans le respect des pouvoirs de délégation - Analyser et instruire les dossiers en lien avec les experts et les autres interlocuteurs pertinents (ex : réseaux agréés, ) selon les directives fixées et en veillant à respecter un délai de traitement - Réaliser l'instruction du dossier sinistre - Accompagner et informer le client dans ses démarches tout au long du sinistre en veillant à sa satisfaction - Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre - Analyser les éléments pour calculer l'indemnisation dans le respect des pouvoirs de délégation - Procéder au règlement des prestations dans le respect des pouvoirs de délégation - Suivre et vérifier le règlement - Analyser les statistiques sinistres des clientèles gérées. - Assurer un suivi et un archivage numérique des dossiers conformément aux procédures de l'Agence (GED, Workflow/Excalibur). - Préparer les synthèses sinistres en prévision des rendez-vous commerciaux. - Assurer le rebond commercial lors du règlement d'un sinistre. - Transmettre les informations aux collaboratrices commerciales de l'agence pour modification des contrats.
- **Qualification**:Technicien
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
- Analyse des risques
- Recueillir les informations et documents des clients
- Proposer un service, produit adapté à la demande client
- Étudier une demande client
- Mettre à jour les fichiers des assurés et tiers
- Transmettre des documents contractuels à des clients
- Conseiller un client en matière de gestion d'assurance



  • Argentan, France SNCF Temps plein

    En tant que Gestionnaire des Moyens/Supervision, vous serez le moteur de notre production ferroviaire, veillant à ce que chacun de nos trains circulent en toute sécurité et dans des conditions optimales. Voici les missions qui vous serons confiées. Optimisation des ressources, vous : * gérez le parc des locomotives de manière efficiente afin d'assurer...


  • Argentan, Normandie, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...


  • Argentan, Normandie, France Groupe SNCF Temps plein

    Description De L'employeurLe groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises.SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour...


  • Argentan, France Mary Temps plein

    Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont plus de 250 alternants répartis sur 77 points de vente... autant d'opportunités internes pour faire carrière !Nous misons au quotidien sur le développement des...

  • Chef D'équipe Exploitation

    il y a 2 semaines


    Argentan, France SPHERE Temps plein

    **À propos du poste** Afin de compléter notre équipe sur le secteur d'Argentan, nous recherchons un Chef d'équipe qui interviendra en soutien du Responsable d'exploitation. Personne de terrain et exerçant des tâches administratives et de suivi d'exploitation, vous appréciez la polyvalence: Suivi opérationnel des équipes: - Gérer les départs de...

  • Recruteur Independant H/F

    il y a 2 heures


    Argentan, France Mercato de l'emploi Temps plein

    En tant que recruteur indépendant, vous serez libre de : - Entreprendre et de développer votre propre activité de recrutement - Partager et apprendre au sein d'une communauté solidaire - Accompagner les entreprises et de devenir leur partenaire stratégique - Proposer les candidats en adéquation avec les attentes de vos clients - Utiliser nos outils...


  • Argentan, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Descriptif du poste Vous assurez la gestion opérationnelle de l'ensemble des missions RH, en accompagnant la direction et les managers dans l'application des processus RH, la gestion des équipes, le respect des obligations légales dans un environnement multisites. Vos missions principales - Administration du personnel : Gestion des entrées et sorties,...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 2 semaines


    Argentan, France ALPJ TRANSPORT ROUTIER PUBLIC DE VOYAGEURS ET DE MARCHANDISES Temps plein

    ALPJ est une entreprise spécialisée dans le transport de personnes, dont le transport de personnes à mobilité réduite. Installée dans l’Orne depuis plus de 10 ans et comptant plus de soixante collaborateurs et plus de 70 véhicules. Active dans l'Ouest de la France, elle développe son activité principalement en Normandie et en Bretagne. Vous...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 4 jours


    Argentan, France ALPJ TRANSPORT ROUTIER PUBLIC DE VOYAGEURS ET DE MARCHANDISES Temps plein

    ALPJ est une entreprise spécialisée dans le transport de personnes, dont le transport de personnes à mobilité réduite. Installée dans l’Orne depuis 9 ans et comptant une trentaine de collaborateurs et une quarantaine de véhicules, elle propose également du transport de marchandises et des prestations de livraison de presse. Active dans l'Ouest de...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 2 semaines


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