Médiateur Propreté

**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Médiateur propreté H/F **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: 3 mois **Poste à pourvoir à partir du**: 06/10/2025 **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: **Relevez de nouveaux défis et épanouissez-vous professionnellement au cœur d'une métropole en pleine évolution.** **Rejoignez-nous dès maintenant et laissez votre talent s'exprimer ** **Description du service et du poste**: Au sein de l'unité qualité-déchets, le.la médiateur.trice contribue au lancement de la campagne "bio-déchets" sur les 3 communes gérées par le pôle Loire Chézine ( Saint-Herblain, Coueron et Indre) et mission secondaire,** vous serez une assistance technique auprès du référent déchets du pôle.** Vos missions s'articuleront autour des axes suivants: - Suivi sur le terrain du démarrage de la collecte des biodéchets, notamment contrôle des prestations des prestataires (installation des abri-bacs..) - Contacts aux usagers, relatifs aux réclamations, en lien avec le démarrage de la collecte des biodéchets - Contact avec les syndics/bailleurs pour analyse d’installation de composteurs collectifs - Veille de terrain : demandes d’enlèvement de graffitis et stickers sur les colonnes, demandes de réparations des colonnes, signalement de dépôts sauvages, identification de bacs à demeure sur l’espace public, - Contrôle de terrain des prestations des prestataires (Derichebourg, Suez, Veolia et Colclean) - Mise à jour des fichiers de gestion des collectes **Profil recherché**: Vous portez un vif intérêt pour le domaine d’activité : déchets et bio-déchets Vous avez un bon niveau et pratique des outils bureautiques et logiciels (Word, Excel,) Vous connaissez les techniques de communication ainsi que les techniques d'accueil téléphonique. Vos capacités à programmer et à planifier sont reconnues et appréciées. Votre capacité à vous adapter à tout type d’interlocuteur est un véritable atout pour ce poste. Vous avez un bon relationnel dans le cadre de la relation aux usagers et savez gérer les conflits. **Ces missions vous intéressent, rejoignez-vous ** **Conditions d'exercice**: **Rémunération**: Statutaire + Régime indemnitaire+ Complément de Traitement Indiciaire + Prime de Service Public au prorata de la durée du service **Avantages**: Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur-rice-s. - Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% - Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables - Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance) - Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)* - Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)* - Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)* - selon conditions **Poste ouvert au télétravail**: Non **Diplôme requis pour le poste**: Aucun **Contacts et informations complémentaires**: **Besoin d'informations sur le poste ?**: Fabienne ADAM, responsable unité Ressources RH et Accueil : 02 28 03 41 82 **Localisation employeur**: **Ville**: NANTES