Superviseur Réception de Nuit

il y a 19 heures

Paris, France Soho House & Co. Temps plein

Nous recherchons un(e) superviseur(e) réception de nuit pour créer une expérience client exceptionnelle et à assurer la supervision du service la nuit. Vous encadrez les équipes pendant votre shift et vous vous assurerez qu'ils accomplissent leurs tâches en suivant les procédures et qu'ils travaillent efficacement.
De part vos fonctions, vous saluerez toutes les personnes qui séjournent et se rendent dans notre établissement. Vous délivrerez un service de qualité, chaleureux et devrez faire face aux situations d'urgence de manière rapide et efficace.
Vous serez capable d'assurer plusieurs tâches en même temps et de faire preuve de flexibilité.
Vos missions et responsabilités consistent à assurer que la réception accueille tous les clients, de manière chaleureuse et positive et exécute toutes les tâches administratives consciencieusement.

**Vos missions**:

- Saluer et accueillir la clientèle dès son arrivée dans l'établissement
- Diriger les clients vers la personne et l'espace de restauration
- Former et intégrer les nouveaux employés
- Organiser le service, attribuer des tâches aux employés et superviser leurs progrès
- S'assurer que les objectifs quotidiens de vente sont atteints
- Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants
- S'assurer que l'espace de travail de la réception est constamment bien rangé et que les fournitures de bureau ne soient pas manquantes (faire les commandes et l'inventaire)
- Maintenir la sécurité des bureaux en suivant les procédures de sécurité et en contrôlant les accès via la réception (délivrance des badges visiteurs, etc.)
- Editer les rapports, faire le rapprochement des comptes et traiter les factures
- Faire le décompte de la caisse et les opérations d'encaissement/décaissement
- Tenir les registres sécurité et financiers à jour
- Gérer les plaintes clients, savoir faire face à des situations d'urgence
- Assurer la coordination entre les équipes et la hiérarchie

**Profil**:

- Avoir une expérience solide en tant que Réceptionniste de nuit ou une première expérience en Superviseur Réception
- Maîtriser les logiciels informatiques professionnels, le pack office et les tâches bureautiques
- Suivre les standards de présentation personnelle
- Avoir un bon relationnel et de solide compétence en communication écrite et verbale
- Avoir des bonnes connaissances en mathématiques
- Capacité à être proactif lorsque des problèmes surviennent
- Être bien organisé(e), savoir bien gérer son temps et les priorités
- Démontrer un sens du service élevé
- Un diplôme en hôtellerie-restauration est un plus

**Avantages**:

- Salaire compétitif
- Soho Friends Membership
- Jours fériés garantis dès l'embauche
- Repas fourni à choisir à la carte du restaurant
- Cafeteria en interne
- Prime d'ancienneté
- Tarifs préférentiels sur les produits Cowshed et Soho Home
- Remboursement du titre de transport (50%)
- Mutuelle d'entreprise
- Cours de sport et de bien-être collectifs
- Projection mensuelle de film et diverses activités sociales
- Programme de formations et opportunités de développement de carrière
- Avantages de la House

  • Superviseur Réception de Nuit

    il y a 19 heures

    Paris, Île-de-France Soho House & Co. Temps plein

    Nous recherchons un(e) superviseur(e) réception de nuit pour créer une expérience client exceptionnelle et à assurer la supervision du service la nuit. Vous encadrez les équipes pendant votre shift et vous vous assurerez qu'ils accomplissent leurs tâches en suivant les procédures et qu'ils travaillent efficacement.De part vos fonctions, vous saluerez...

  • Superviseur Nuit

    il y a 6 jours

    Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 Superviseur NUIT H/F en CDI dés que possible. Ci-dessous les principales missions proposées: **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En qualité de Superviseur Nuit, vous devrez assurer l’ensemble des missions définies dans le descriptif suivant: - Accueillir les clients, - Check-in/out des clients, - Assurer la...

  • Superviseur de Nuit

    il y a 4 jours

    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Le superviseur de nuit assure le bon fonctionnement de l'hôtel durant la nuit, sous la supervision du Responsable de Réception. Il coordonne les services opérationnels et collabore avec la sécurité pour garantir le confort et la sûreté des Hôtes et Ambassadeurs. Il gère l'accueil, les arrivées et les départs nocturnes selon les procédures,...

  • Cdi : Superviseur Réception de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hotel Du Louvre Temps plein

    Summary Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Louvre, situé en plein cœur de Paris. L’hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu’une clientèle de loisir. Le...

  • CDI : Superviseur Réception de nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, France The Unbound Collection by Hyatt Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Louvre, situé en plein cœur de Paris. L’hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu’une clientèle de loisir. Le...

  • CDI : Superviseur Réception de nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France The Unbound Collection by Hyatt Temps plein

    Organization- Hôtel Du LouvreRésuméCliquez pour découvrir l'Hôtel du Louvre , situé en plein cœur de Paris. L'hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu'une...

  • CDI : Superviseur Réception de nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Temps plein

    Organization- Hotel Du LouvreSummaryCliquez pour découvrir l'Hôtel du Louvre , situé en plein cœur de Paris. L'hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu'une...

  • Superviseur Reception

    il y a 2 jours

    Paris, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...

  • Night Supervisor

    il y a 1 semaine

    Paris, France Maisons Pariente Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture très attendue du Grand Mazarin, premier hôtel Parisien de Maisons Pariente, nous recherchons un(e) Night Supervisor / Superviseur de Nuit afin de compléter notre équipe Réception/Guest Expérience ! Missions principales: - Responsable de l’établissement la nuit et représentant de la direction - Assure une qualité de...

  • CDI : Superviseur réception

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France The Unbound Collection by Hyatt Temps plein

    Organization- Hôtel Du LouvreRésuméCliquez pour découvrir l'Hôtel du Louvre , situé en plein cœur de Paris. L'hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu'une...