Réceptionnaire (H/F) Tsd - Cdi

il y a 1 jour

Lyon, France TRUCKS SERVICES ET DISTRIBUTION SCANIA Temps plein

l’équipe TSD d'**Andrézieux-Bouthéon** cherche un Réceptionnaire (H/F) qui aura pour missions principales:

- Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle après-vente
- Planifier le travail de l’atelier, restituer les véhicules et participer à la commercialisation des produits et services
- Être l’acteur principal des relations inter services et inter centres

**Activités de Gestion**:

- Participer à la promotion des offres SAV auprès de la clientèle
- Accueillir la clientèle : rédiger et faire signer les ordres de réparation, les commandes, propositions de forfaits, mise en main,
- Participer aux activités de facturation et d’encaissement
- Prospecter, fidéliser et développer la clientèle
- Veiller à la solvabilité des clients en relation avec le service comptable
- Faire remonter les réclamations clients

**Activités d’organisation**
- Tenir à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules)
- Suivre l'avancement des travaux et le respect des délais
- Assurer la propreté et l’ordre de la réception ainsi que des autres lieux (vestiaires, réfectoire, parking, espaces verts )
- Sensibiliser le personnel aux procédure et consignes d’urgences (déversements accidentels de produits, accidents, incidents)
- Suivre les instructions des campagnes
- Informer le personnel concerné
- Surveiller et suivre le taux de réalisation

**Activités magasin**:

- Gestion des stocks et identification des pièces
- Rangement des pièces
- Gestion des devis

**COMPETENCES REQUISES**
- Aptitude à gérer les plannings
- Connaissances techniques
- Compétence générale sur les procédures garanties

**QUALITES COMPORTEMENTALES**
- Qualités relationnelles
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Capacité de persuasion
- Rigueur et organisation
- 37h avec 12 RTT
- 1 samedi sur 2 travaillé
- TR 9€ prise en charge à 60%
- Mutuelle prise en charge 70%

Qui sommes nous ?

TRUCKS SERVICES ET DISTRIBUTION, est une filiale du Groupe Philibert spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules poids lourd.

  • Receptionnaire - (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon, France Groupe Pomona Temps plein

    **RECEPTIONNAIRE- H/F** CDI Lyon (69) **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous recherchons...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 3 jours

    Lyon, France ROMANS AUTOMOBILE Temps plein

    **Missions et responsabilités** CITROËN ROMANS RECRUTE UN RÉCEPTIONNAIRE ATELIER (H/F) Conseiller Citroën Services (Appellation de la marque Citroën pour Réceptionnaire) votre mission sera d’être à l’écoute des demandes et problèmes clients lors de leurs venues dans l’atelier. Rattaché au Responsable Après-Vente, vous aimez animer votre...

  • Cariste Receptionnaire Caces 5

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Menway Emploi Livron-sur-Drôme Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une base logistique, basée à Loriol, UN CARISTE RECEPTIONNAIRE H/F. A l'aide des CACES 1.3.5 vous serez en charge des missions suivantes: - Chargement/ déchargement des camions - Préparation de commandes à l'aide d'outil informatique embarqué - Magasinage Poste en horaire de journée: démarrage possible à...

  • Agent de Parc Réceptionnaire

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Carrosserie VINCENT et Fils Temps plein

    Carrosserie industrielle, cars et bus Société : Carrosserie VINCENT et Fils Contrat : CDI 35h horaires de journée Lieu : ETOILE SUR RHÔNE, DRÔME (26), FRANCE Expérience exigée : Débutant accepté **La CARROSSERIE VINCENT ET FILS** est la société à l’origine du groupe VINCENT, qui est aujourd’hui, pour la France et les DOM TOM, le...

  • Réceptionnaire - Magasinier Atelier Mécanique H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Alma Recrutement Temps plein

    Si vous êtes Réceptionnaire atelier mécanique H/F et que vous cherchez un CDI proche de Lyon (69), cette annonce peut vous plaire ! Les principales missions de ce poste sont : - Accueil de la clientèle - Activités de magasinage (inventaire, envoi de commandes, suivi stock, suivi des garanties, etc.) - Commercialisation de pièces de rechange, produits...

  • Préparateur de Commandes

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Préparateur de commandes / réceptionnaire (Pièces automobiles) F/H à Décines-Charpieu. Au...

  • Réceptionnaire / Magasinier Automobile

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SMOD AUTO Temps plein

    Sur notre concession où sont distribuées les marques OPEL & SUZUKI, nous recherchons un Réceptionnaire/Magasinier H/F. Horaires : du Lundi au Jeudi 8h00-12h00/14h00-18h00 et le Vendredi 8h00-12h00/14h00-17h00. Vous aurez pour missions les activités suivantes: - Accueillir et conseiller la clientèle sur les interventions (nature-coût-durée); -...

  • Réceptionnaire (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - LOGISTIQUE MAGASIN - RECEPTIONNAIRE **Intitulé du poste**: - Réceptionnaire H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Tes missions: Dans le respect des délais, des procédures et de l'herméticité de la réception et en...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisés dans l’automobile, un Réceptionnaire Après-Vente H/F. Au sein d’une concession automobile, et en binôme, vos missions seront les suivantes: - Accueillir et de conseiller les clients du service après-ventes, - Réaliser les activités visant le...

  • Réceptionnaire - Magasinier Atelier Mécanique H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Alma Recrutement Temps plein

    Si vous êtes Réceptionnaire atelier mécanique H/F et que vous cherchez un CDI proche de Lyon (69), cette annonce peut vous plaire ! Les principales missions de ce poste sont : - Accueil de la clientèle - Activités de magasinage (inventaire, envoi de commandes, suivi stock, suivi des garanties, etc.) - Commercialisation de pièces de rechange, produits...