Chef de Reception

il y a 14 heures

Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu’assistant(e) chef de réception, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du service d’accueil, en assurant une expérience client exceptionnelle tout en supervisant les opérations du front desk. Vous serez le ou la référent(e) pour garantir un service fluide, professionnel et multilingue, contribuant ainsi à la satisfaction de notre clientèle et au bon fonctionnement de l’établissement.

**Responsabilités**
- Superviser et coordonner l’équipe de réception afin d’assurer un service efficace et courtois.
- Gérer les systèmes téléphoniques multi-lignes, assurer une étiquette téléphonique irréprochable et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme.
- Accueillir chaleureusement les clients, gérer leur check-in et check-out, tout en veillant à leur satisfaction.
- Assurer la gestion administrative liée à la réception, y compris la tenue des dossiers, la facturation et le suivi des réservations.
- Participer à la gestion du budget alloué au service réception et contribuer à l’optimisation des ressources.
- Collaborer avec les services des ressources humaines pour le recrutement, la formation et l’évaluation de l’équipe.
- Appliquer les normes de service client, notamment en matière d’étiquette téléphonique et d’accueil multilingue.
- Superviser les activités quotidiennes du front desk tout en assurant un environnement accueillant et professionnel.
- Participer à l’organisation des formations pour renforcer les compétences de l’équipe réception.

**Profil recherché**
- Expérience préalable en supervision ou gestion d’une équipe dans un environnement de services ou d’hôtellerie.
- Maîtrise parfaite du français et d’au moins une langue étrangère (multilingue ou bilingue souhaité).
- Excellentes compétences en service client, avec une forte orientation vers la satisfaction des client(e)s.
- Connaissance approfondie des systèmes téléphoniques multi-lignes et des techniques d’accueil téléphonique (phone etiquette).
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Leadership naturel avec une aptitude à motiver et encadrer une équipe.
- Sens aigu de l’organisation, du respect des procédures administratives et du respect du budget.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 1 905,75€ à 3 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez responsable d'assister le Chef de Réception dans la gestion quotidienne des opérations de réception et de fournir un service client exceptionnel. Aperçu du poste: - Poste : Assistant(e) Chef de Réception...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours

    Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    **Chef Réceptionniste (H/F)** **Job Overview** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous devrez garantir un service client exceptionnel tout en assurant le bon fonctionnement des services de réception. **Responsabilités**: - Gérer et superviser les...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Les Belleville, France M Lodge & Spa Hotel Temps plein

    Hôtel 5 étoiles ouvert en décembre 2022 à Saint-Martin-De-Belleville, le M Lodge & Spa** est à la recherche de son/sa futur(e) Chef(fe) de réception pour la saison d’hiver 2025-2026. Bienveillance et partage sont les maitres mots de notre maison pour un accueil chaleureux et un service unique, à chaque client venant à notre rencontre. Composé de...

  • chef de reception

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ménuires Réalisations Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'assistant(e) chef de réception, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du service d'accueil, en assurant une expérience client exceptionnelle tout en supervisant les opérations du front desk. Vous serez le ou la...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Les Belleville, France Fahrenheit Seven Val Thorens Temps plein

    **Le °FAHRENHEIT SEVEN VAL THORENS recrute** **un(e) ASSISTANT(E) CHEF(FE) DE RÉCEPTION H/F** **CDD Saisonnier de Novembre 2025 à Avril 2026** **L’entreprise** Inauguré en 2015, le °Fahrenheit Seven Val Thorens est un hôtel de 110 chambres, 2 restaurants et 4 bars. Il a été élu Meilleur Nouveau Ski Hôtel du Monde en 2017, puis Meilleur Hôtel...

  • Chef de Réception

    il y a 13 heures

    Les Sables-d'Olonne, France COTE OUEST Temps plein

    Et si vous participiez à l’accueil chaleureux de nos client(e)s pour contribuer à un séjour de qualité ? Rejoignez notre établissement situé aux Sables d’Olonne (85) en qualité de Chef / Cheffe de réception en CDI. Sous la responsabilité de Mme PETITBON, notre Responsable Hébergement-Revenue Manager, et tout en contribuant à offrir à nos...

  • Chef(fe) de réception

    il y a 1 semaine

    Les Contamines-Montjoie, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGM Hôtels et Résidences Temps plein

    La Résidence Haut-de-gamme Les Chalets Laska située aux Contamines-Montjoie recherche son(sa) Chef(fe) de Réception pour la saison d'Hiver 2025/26Contrat saisonnier du 4 décembre 2025 au 19 avril h/semaineEn tant que Chef(fe) de Réception, vous serez responsable de l'accueil de nos client-es, de la gestion de l'équipe de réception et de l'expérience...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Aix-les-Bains, France Hôtel Marina Adelphia Temps plein

    L'hôtel Marina Adelphia ** recrute son/sa futur/e chef/fe de réception. **Vos missions?** - Manager l'équipe de la réception tout en coordonnant et en formant chaque collaborateur. - Faire de la gestion opérationnelle. - Occuper un shift (accueillir les clients à leur arrivée et procéder au check-in; répondre aux demandes des clients; procéder au...

  • Assistant Chef de Reception

    il y a 13 heures

    Les Allues, France Le Kaila Temps plein

    **En collaboration avec le Concierge et sous la responsabilité du Chef de réception**: - Vous serez en charge de l'équipe de réception et vous superviserez le bien-être et la qualité de séjour de nos hôtes. - Vous devez avoir de réelles qualités de relations publiques afin de maintenir le niveau de convivialité attendu dans l'établissement. -...

  • assistant chef de reception h/f

    il y a 2 semaines

    Les Allues, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel La Chaudanne Temps plein

    En collaboration avec le Concierge et sous la responsabilité du Chef de réception:Vous serez en charge de l'équipe de réception et vous superviserez le bien-être et la qualité de séjour de nos hôtes.Vous devez avoir de réelles qualités de relations publiques afin de maintenir le niveau de convivialité attendu dans l'établissement.Outre ces...